SNYK-NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen („Vereinbarung“) sorgfältig durch, bevor Sie auf die Services zugreifen und diese nutzen. Damit Sie diese Vereinbarung besser verstehen, haben wir in Anhang 1 die Begriffe definiert, denen eine besondere Bedeutung zukommt. Sofern sich aus dem Kontext nichts anderes ergibt, haben die in Anhang 1 aufgeführten Begriffe in der gesamten Vereinbarung dieselbe Bedeutung.

Indem Sie am Ende dieser Vereinbarung oder auf der Snyk-Website auf „<AGREE>“ oder einen ähnlichen Bestätigungstext klicken oder ein Bestellformular unterzeichnen, das auf diese Vereinbarung Bezug nimmt, stimmen Sie der Vereinbarung in ihrer Gesamtheit zu. Mit Ihrer Zustimmung zu dieser Vereinbarung beantragen Sie bei Snyk den Zugang zu den Services. Sobald Snyk Ihren Antrag annimmt („Startdatum“), gewährt Snyk Ihnen gemäß den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen Zugang zu den Services und deren Nutzung. Stimmen Sie dieser Vereinbarung im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person zu: (i) sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie ordnungsgemäß bevollmächtigt sind, im Namen dieses Unternehmens oder dieser juristischen Person zu handeln und dieser Vereinbarung zuzustimmen; und (ii) erkennen Sie an, dass dieses Unternehmen oder diese juristische Person rechtlich an diese Vereinbarung gebunden ist. Wenn Sie nicht befugt oder geschäftsfähig sind, diese Vereinbarung abzuschließen, unter 18 Jahre alt sind oder einer der in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie dieser Vereinbarung nicht zustimmen und nicht auf die Services zugreifen.

Zur Klarstellung: Diese Vereinbarung gilt für Ihre Nutzung der Services und Ihren Zugriff darauf, unabhängig davon, ob Sie Folgendes abonnieren: (i) eine kostenpflichtige Version der Services, direkt bei Snyk oder über einen Channel-Partner; oder (ii) eine kostenlose Testversion oder Evaluierung der Services („Evaluierung“) oder eine kostenlose Version der Services, einschließlich Ihrer Berechtigung, eine kostenpflichtige Version über das Secure Developer Project zu nutzen, das Sie hier finden, oder über andere Open-Source- oder verwandte Projekte, die Snyk von Zeit zu Zeit anbietet und die die kostenlose Nutzung einer kostenpflichtigen Version der Services ermöglichen („Open-Source-Projekte“). Für die unter (ii) beschriebenen Services gelten jedoch die Abschnitte 1(b), 3.1(b), 3.2, 6, 8.2, 11.6(a), 11.13 und Anhang 2 nicht. Im Zusammenhang mit den Open-Source-Projekten kann Snyk Ihnen die Services kostenlos bereitstellen, sofern Sie die jeweils geltenden Anforderungen erfüllen, die Snyk von Zeit zu Zeit auf seiner Website veröffentlicht oder Ihnen anderweitig mitteilt.

Wenn Sie die Services über einen Channel-Partner oder einen autorisierten Wiederverkäufer dieses Channel-Partners erwerben, richten sich Ihre Zahlungen für die Services nach den Bedingungen, die Sie mit dem Channel-Partner oder autorisierten Wiederverkäufer vereinbart haben. Daher gelten die Abschnitte 6.3 bis 6.6 dieser Vereinbarung nicht für Ihre Zahlungsverpflichtungen im Rahmen solcher Transaktionen, und diese Vereinbarung verlängert sich nicht automatisch gemäß dem nachstehenden Abschnitt 10.1(c). Alle übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben jedoch in Kraft und gelten weiterhin für Ihre Nutzung der Services.

1. Nutzungsrecht

Vorbehaltlich der Subscription Allocation gewährt Snyk Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht abtretbares (vorbehaltlich Abschnitt 11.9) und nicht unterlizenzierbares Recht: (a) während der Laufzeit ausschließlich für den zulässigen Zweck auf die Services, den Support und die Dokumentation zuzugreifen und diese zu nutzen (und Ihren Benutzern den Zugriff und die Nutzung zu gestatten); und (b) die Servicedaten gemäß Abschnitt 10.3(a) (Folgen der Beendigung) für die Entwicklung und Wartung von Software in Verbindung mit dem Code-Asset zu verwenden.

2. Nutzungsbeschränkungen

Sie dürfen nicht: (a) die Services in Verbindung mit Code-Assets nutzen, die weder Ihnen noch Ihren verbundenen Unternehmen gehören oder auf die Sie nicht zugreifen oder die Sie nicht nutzen dürfen; (b) Folgendes in die Services hochladen oder eingeben: (i) Viren oder (ii) Materialien, die rechtswidrig sind oder Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzen; (c) sensible oder regulierte Daten, etwa Gesundheits- oder Finanzdaten, in die Services hochladen oder Snyk anderweitig zugänglich machen (ausgenommen nicht sensible personenbezogene Daten gemäß der DPA); (d) die Services an Dritte lizenzieren, verkaufen, vermieten, verleasen, verbreiten, anzeigen, kommerziell verwerten oder anderweitig verfügbar machen; (e) die Services oder Teile davon kopieren, ändern, vervielfältigen, davon abgeleitete Werke erstellen, einbetten, spiegeln, erneut veröffentlichen, herunterladen, anzeigen, übertragen oder verbreiten; (f) die Services oder Teile davon dekompilieren, disassemblieren, zurückentwickeln oder anderweitig in eine für Menschen wahrnehmbare Form umwandeln; (g) Sicherheitsfunktionen oder andere technische Funktionen der Services umgehen oder deaktivieren; (h) Handlungen vornehmen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Services beeinträchtigen oder andere Kunden von Snyk daran hindern, auf die Services zuzugreifen oder diese zu nutzen; (i) die Services für Benchmarking-Aktivitäten an den Anwendungen oder Anwendungen Dritter nutzen; (j) die Services nutzen, um Dritten Business-Process-Outsourcing-Dienste bereitzustellen (z. B. als Servicebüro); (k) Schutzrechtsvermerke oder Kennzeichnungen aus den Services entfernen; (l) die Services und/oder die Dokumentation nicht gemäß dieser Vereinbarung nutzen; (m) Daten unter Verstoß gegen (i) geltendes Recht oder (ii) Lizenzbedingungen oder sonstige vertragliche Verpflichtungen gegenüber Dritten in die Services eingeben oder diese dort nutzen; (n) auf die Services zugreifen oder diese nutzen, wenn Sie ein Wettbewerber von Snyk sind, oder um ein Konkurrenzprodukt oder einen Konkurrenzservice zu entwickeln oder zu verkaufen oder für Zwecke, die mit Snyk im Wettbewerb stehen; oder (o) aus einem Land oder einer Region auf die Services zugreifen oder diese nutzen, das bzw. die einem umfassenden US-Embargo unterliegt. Ein Verstoß gegen eine der vorstehenden Beschränkungen gilt als wesentlicher Verstoß gegen diese Vereinbarung.

3. Pflichten, Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

3.1 Allgemeines. Snyk wird vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung: (a) Ihnen Zugang zu den Services gewähren; (b) die Services gemäß Anhang 2 („SLA“) bereitstellen; und (c) den Supportumfang bereitstellen, der im jeweiligen Bestellformular oder Serviceplan festgelegt ist.

3.2 Leistungsgewährleistung. Snyk wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Services im Wesentlichen gemäß der Dokumentation funktionieren und der Support mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt erbracht wird („Leistungsgewährleistung“). Entsprechen die Services und der Support dieser Leistungsgewährleistung nicht, wird Snyk auf eigene Kosten angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Abweichung unverzüglich zu beheben. Eine solche Behebung stellt Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel bei einem Verstoß gegen die Leistungsgewährleistung dar. Sollte Snyk die Abweichung jedoch nicht beheben, dürfen Sie die betreffenden Services oder den betreffenden Support kündigen und erhalten anteilig die im Voraus gezahlten Abonnementgebühren für die Services zurück, die zum Kündigungsdatum noch nicht erbracht wurden. Die in diesem Abschnitt 3.2 genannten Rechtsmittel stellen Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel bei einem Verstoß gegen die Leistungsgewährleistung dar. Ungeachtet des Vorstehenden gilt die Leistungsgewährleistung nicht, wenn Sie eine kostenlose Version der Services, eine Evaluierung oder eine kostenpflichtige Version der Services über die Open-Source-Projekte abonnieren. Snyk kann solche Services jederzeit aus betrieblichen Gründen aussetzen, einschränken oder drosseln.

3.3 Haftungsausschlüsse. Sie erkennen an und stimmen zu, dass: (a) die Leistungsgewährleistung insoweit nicht gilt, als eine Abweichung darauf zurückzuführen ist, dass Sie die Services nicht gemäß der Dokumentation nutzen; (b) die Services im Laufe der Zeit weiterentwickelt werden und Snyk nach eigenem Ermessen jederzeit Funktionen hinzufügen oder entfernen kann; und (c) die Nutzung der Services möglicherweise nicht unterbrechungs- oder fehlerfrei ist. Snyk übernimmt ausdrücklich keine Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass: (a) die Services (einschließlich der vorgeschlagenen Snyk Fixes und Outputs) Ihren Anforderungen entsprechen oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind; (b) die Services alle Schwachstellen in sämtlichem Code, allen Konfigurationen oder Abhängigkeiten finden und überwachen können, die im Code-Asset enthalten sind, dafür gelten oder dafür verwendet werden; oder (c) Snyk für alle Schwachstellen einen Snyk Fix bereitstellen kann. Snyk haftet Ihnen gegenüber weder für von den Services fälschlich identifizierte „False Positives“ oder „False Negatives“ noch für Schäden oder Verluste, die durch einen von Ihnen eingesetzten Snyk Fix entstehen.

3.4 Pflichten des Kunden. Sie sind allein verantwortlich für: (a) die Geheimhaltung Ihrer Konto-Zugangsdaten und jeden Verstoß gegen diese Vereinbarung durch Personen, die mithilfe Ihrer Konto-Zugangsdaten auf die Services zugreifen und diese nutzen; (b) die Verwaltung der Zugriffsrechte Ihrer Benutzer (sofern zutreffend) und den Entzug dieser Rechte bei Benutzern, die keinen Zugriff mehr auf die Services haben sollen; (c) den Zugriff Ihrer Benutzer auf die Services und deren Nutzung, soweit diese nicht gemäß dieser Vereinbarung erfolgen; (d) die Sicherstellung, dass Ihr Netzwerk, Ihre Umgebung und Ihre Systeme den einschlägigen Spezifikationen der Dokumentation entsprechen und sicher sind; (e) die Rechtmäßigkeit, Integrität und Richtigkeit der Snyk bereitgestellten Kundendaten; (f) die Bewertung jeder Schwachstelle unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Umstände, Ihrer Umgebung und Ihrer Risikobewertungen sowie die entsprechende Annahme oder Ablehnung von Snyk Fixes; (g) die Festlegung Ihrer eigenen Kontrollen, Schweregrade, Prioritäten oder Berechtigungen innerhalb der Services; und (h) falls Sie die Services zu Evaluierungszwecken abonnieren: (i) die Folgen Ihrer Nutzung der Services (oder Ihrer Unfähigkeit, diese zu nutzen) und jegliche Haftung gleich welcher Art, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Services (oder Ihrer Unfähigkeit, diese zu nutzen) ergibt; und (ii) das Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Sicherung und Erstellung erforderlicher Kopien der Kundendaten sowie die Einhaltung von Abschnitt 10 (Beendigung). Snyk ist nicht verpflichtet, Sie während oder nach dem Evaluierungszeitraum bei der Extraktion, Übertragung oder Wiederherstellung von Daten zu unterstützen. Sie verpflichten sich außerdem, alle Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen einzuhalten, die für Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen im Rahmen dieser Vereinbarung gelten, einschließlich, soweit anwendbar, des UK Modern Slavery Act 2015 sowie anderer Gesetze zu Menschenrechten und Sanktionen.

3.5 Funktionen von Drittanbietern. Die Services können Funktionen enthalten, die für die Interoperabilität mit Anwendungen oder Services ausgelegt sind, die Ihnen separat von Dritten bereitgestellt werden, etwa Source-Code-Management-Services oder andere Sicherheits-Scanning-Plattformen oder -Anwendungen. Jeder über eine Website, ein System, eine Plattform oder eine Anwendung eines Drittanbieters abgeschlossene Vorgang oder Vertrag besteht zwischen Ihnen und dem jeweiligen Drittanbieter und erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Snyk kann die fortlaufende Verfügbarkeit solcher Funktionen nicht garantieren. Snyk kann daher die Interoperabilität mit diesen Funktionen jederzeit einstellen, auch wenn der jeweilige Drittanbieter seine Anwendung oder seinen Service nicht mehr zur Interoperabilität mit den Services bereitstellt oder diese so ändert, dass dies für Snyk nicht mehr zumutbar ist.

3.6 Beta-Services. Snyk kann Ihnen von Zeit zu Zeit Beta-Services kostenlos zur Verfügung stellen. Beta-Services werden „WIE BESEHEN“ bereitgestellt. Snyk übernimmt keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf Beta-Services, weder ausdrücklich noch stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, und haftet nicht für Ansprüche jeglicher Art, die sich aus oder im Zusammenhang mit Beta-Services ergeben. Sie können nach eigenem Ermessen entscheiden, solche Beta-Services auszuprobieren. Snyk kann Beta-Services jederzeit nach eigenem Ermessen einstellen und ist nicht verpflichtet, sie allgemein verfügbar zu machen.

3.7 Besondere Bedingungen. Für bestimmte Anwendungen und Tools gelten die folgenden besonderen Nutzungsbedingungen:

(a) Snyk Tools. Die Tools sind als Schnittstelle zwischen den Services und einer externen Anwendung oder einem Repository vorgesehen, die bzw. das von Ihnen betrieben und kontrolliert wird. Sie dürfen auf die Tools ausschließlich zugreifen und diese nutzen, um die Applications gemäß diesem Vertrag verwenden zu können. Snyk kann die Nutzung der Tools begrenzen, drosseln oder anderweitig einschränken, um eine Nutzung zu verhindern, die Snyk nach eigenem Ermessen als Missbrauch, Sicherheitsrisiko oder übermäßige Nutzung einstuft. Snyk wird sich in angemessenem Umfang bemühen, bei einer solchen Einschränkung eine aussagekräftige Fehlermeldung auszugeben. Es wird keine Gewährleistung oder Zusicherung hinsichtlich der Kompatibilität mit Software oder technischen Protokollen oder Standards übernommen.

(b) Offensive Security Tooling. Bestimmte Snyk Applications und Funktionen führen aktive oder offensive Sicherheitstests durch, darunter Snyk API & Web, AI Red Teaming und AI Pentesting („Offensive Security Tooling“). Für Ihren Zugriff auf das Offensive Security Tooling und dessen Nutzung gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen: (i) Sie dürfen weder selbst noch durch Ermutigung oder Unterstützung Dritter auf das Offensive Security Tooling zugreifen oder es in einer Weise nutzen, die darauf abzielt, Gebühren unrechtmäßig zu umgehen oder Nutzungsgrenzen oder Kontingente zu überschreiten. Wenn Sie Snyk API & Web im Self-Service-Tarif erwerben, haben Sie keinen Anspruch auf gleichzeitige Scans desselben Ziels oder auf mehr als sechzig (60) Scans desselben Ziels pro Monat; und (ii) Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Nutzung von Offensive Security Tooling mit inhärenten Risiken verbunden ist, und übernehmen daher die Verantwortung für dessen sachgemäße Bereitstellung und Nutzung. Dazu gehören die Sicherung von Daten und das Ergreifen angemessener Vorsichtsmaßnahmen vor Beginn der Tests.

3.8 Beratungsleistungen. Sie können optional einzelne Beratungsleistungen auf Zeit- und Materialbasis erwerben, die gemäß einer von beiden Parteien unterzeichneten Leistungsbeschreibung („Beratungsleistungen“) nach gemeinsamer Vereinbarung erbracht werden. Die Leistungsbeschreibung legt den Umfang der Beratungsleistungen sowie die zu zahlenden Gebühren fest. Sie kann Bedingungen enthalten, die die Bedingungen dieses Vertrags ändern oder ergänzen, soweit diese ausdrücklich für die Erbringung der Beratungsleistungen durch Snyk oder gegebenenfalls dessen Drittpartner gelten.

4. Nachtrag zur Datenverarbeitung, Sicherheitsnachtrag und Sicherheitshinweise

4.1 Datenschutzhinweis. Soweit Snyk bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag personenbezogene Daten verarbeitet, die Sie betreffen (als Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze), erfolgt dies im Wesentlichen gemäß dem Datenschutzhinweis unter https://snyk.io/policies/privacy/. Der Datenschutzhinweis ist nicht Bestandteil dieses Vertrags und kann von Snyk von Zeit zu Zeit geändert werden.

4.2 Nachtrag zur Datenverarbeitung. Soweit Snyk bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet (als Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze), gilt der unter https://snyk.io/policies/dpa/ veröffentlichte Nachtrag zur Datenverarbeitung („DPA“) und wird Bestandteil dieses Vertrags.

4.3 Nachtrag zur Informationssicherheit. Snyk setzt Sicherheitsmaßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, Kundendaten gemäß dem Nachtrag zur Informationssicherheit von Snyk unter https://snyk.io/policies/snyk-security-addendum/ zu schützen.

4.4 Nutzungsdaten. Snyk kann (i) Nutzungsdaten intern für eigene Geschäftszwecke erfassen, analysieren und anderweitig verarbeiten, unter anderem zu Sicherheits- und Analysezwecken, zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Services oder für andere Entwicklungs-, Diagnose- und Korrekturzwecke im Zusammenhang mit den Services oder anderen Produkten oder Dienstleistungen von Snyk, und (ii) Nutzungsdaten im Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit nur in aggregierter und/oder anonymisierter Form öffentlich offenlegen, sodass weder Sie noch einer Ihrer Nutzer identifiziert werden können. Zur Klarstellung: Ihre Eingaben gelten im Sinne dieses Vertrags nicht als Nutzungsdaten und unterliegen weiterhin Abschnitt 5.4 (KI-Compliance).

4.5 Sicherheitsvorfälle und Benachrichtigungspflichten. Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die zur unbefugten oder rechtswidrigen Zerstörung, zum Verlust oder zur Veränderung von Kundendaten oder zur unbefugten oder rechtswidrigen Offenlegung oder zum Zugriff darauf führt (einschließlich personenbezogener Daten im Sinne des DPA) („Sicherheitsvorfall“), wird Snyk nach Kenntniserlangung von dem Sicherheitsvorfall (i) unverzüglich angemessene Maßnahmen zur Eindämmung des Sicherheitsvorfalls ergreifen und (ii) Sie ohne unangemessene Verzögerung, in jedem Fall jedoch innerhalb von 72 Stunden, über den Sicherheitsvorfall benachrichtigen.

5. Rechte an geistigem Eigentum

5.1 Rechte von Snyk an geistigem Eigentum. Im Verhältnis zwischen den Parteien verbleiben sämtliche Rechte, Rechtsansprüche und Interessen an den Services, der Dokumentation und den Nutzungsdaten, einschließlich aller daran bestehenden Rechte an geistigem Eigentum, bei Snyk und/oder dessen Lizenzgebern. Sie haben keinerlei Rechte, Lizenzen oder Genehmigungen in Bezug auf die Services, sofern diese nicht ausdrücklich in diesem Vertrag festgelegt sind.

5.2 Ihre Rechte an geistigem Eigentum. Im Verhältnis zwischen den Parteien sind und bleiben Sie alleinige und ausschließliche Inhaberin bzw. alleiniger und ausschließlicher Inhaber sämtlicher Rechte, Rechtsansprüche und Interessen an allen Kundendaten, Code-Assets und Outputs, einschließlich aller damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum, vorbehaltlich der in Abschnitt 5.3 (Einräumung von Rechten an Snyk) gewährten Rechte und Genehmigungen.

5.3 Einräumung von Rechten an Snyk. Sie räumen hiermit alle Rechte und Genehmigungen an oder in Bezug auf Kundendaten, das Code-Asset und Outputs ein, die erforderlich sind, damit Snyk die Services erbringen und seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag anderweitig ausüben kann. Alle schriftlichen oder mündlichen Kommentare, Ideen und Vorschläge, die Sie (oder Ihre Nutzer) Snyk zu den Services, dem Support oder den Beta-Services übermitteln, einschließlich solcher zum Produkterlebnis, zu Funktionalität, Leistung, Genauigkeit, Konsistenz und Benutzerfreundlichkeit („Feedback“), dürfen von Snyk ohne Namensnennung oder Vergütung jeglicher Art an Sie frei verwendet werden. Sie übertragen und überlassen Snyk hiermit unwiderruflich sämtliche Rechte an geistigem Eigentum, die in diesem Feedback enthalten sind oder daraus entstehen.

5.4 KI-Compliance. Snyk kann bei der Bereitstellung der Services KI-Modelle verwenden. Snyk wird keine Eingaben zum Trainieren, zur Erweiterung oder zur Verbesserung von KI-Modellen verwenden oder deren Verwendung durch verbundene Unternehmen, Unterauftragsverarbeiter oder sonstige Dritte gestatten, die in die Services integriert und in der Dokumentation näher beschrieben sind. Snyk richtet sein KI-Compliance-Programm an Branchenstandards und den Grundsätzen Transparenz, Daten-Governance, Risikomanagement, menschliche Aufsicht und Rechenschaftspflicht aus und verfährt dabei wie folgt: (a) Snyk stellt auf angemessene schriftliche Anfrage Dokumentationen bereit, die die allgemeine Beschaffenheit und den vorgesehenen Zweck der in den Services verwendeten KI-Modelle beschreiben; (b) Snyk setzt technische und organisatorische Maßnahmen um, die Datenqualität, Sicherheit und Integrität im Zusammenhang mit seinen KI-Modellen fördern sollen; (c) Snyk unterhält Prozesse, die darauf ausgelegt sind, Risiken im Zusammenhang mit der Verwendung von KI-Modellen in den Services zu erkennen, zu bewerten und zu mindern; (d) Snyk setzt seine KI-Modelle so ein, dass sie menschliche Entscheidungsfindung unterstützen und nicht ersetzen, und empfiehlt Ihnen, eine angemessene menschliche Prüfung KI-generierter Outputs einzuführen; und (e) Snyk unterhält interne Governance-Strukturen zur Überwachung der Entwicklung und Bereitstellung seiner KI-Modelle. Die Parteien erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Services im Wesentlichen Code-Assets verarbeiten und nicht auf personenbezogene Daten ausgerichtet sind. Dementsprechend richtet Snyk sein KI-Compliance-Programm nicht speziell auf Vorurteile oder Diskriminierung gegenüber natürlichen Personen aus.

6. Abonnementgebühren

6.1 Abonnementgebühren und Prüfung. Sie verpflichten sich, die gegebenenfalls während der Laufzeit fälligen Abonnementgebühren zu zahlen. Abonnementgebühren können nicht storniert werden und sind nicht erstattungsfähig, sofern dieser Vertrag nichts anderes vorsieht. Snyk überprüft die Nutzung der Services durch seine Kunden, um die Einhaltung des Abonnementkontingents sicherzustellen. Ergibt diese Überprüfung, dass Ihre Nutzung der Services das Abonnementkontingent überschreitet, kann Snyk (oder gegebenenfalls sein Vertriebspartner) Ihnen die damit verbundenen zusätzlichen Abonnementgebühren regelmäßig nachträglich zu den jeweils geltenden Tarifen in Rechnung stellen („On-Demand-Nutzung“). Während der Laufzeit dieses Vertrags dürfen Sie Ihr Abonnementkontingent nicht herabstufen oder zu einer niedrigeren Stufe eines Service-Plans wechseln.

6.2 Credits. Wenn Ihr Abonnementkontingent Credits umfasst, können diese für verschiedene Funktionen und Merkmale der Services verwendet werden. Die erforderliche Anzahl an Credits wird von Ihrem Credit-Guthaben abgezogen. Sofern im jeweiligen Bestellformular nichts anderes angegeben ist, müssen alle Credits während der Laufzeit dieses Bestellformulars verwendet werden. Danach verfallen nicht genutzte Credits und können weder eingelöst noch erstattet oder gutgeschrieben werden. Credits können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und sind nicht übertragbar. Sobald Ihre vorausbezahlten Credits aufgebraucht sind, kann Snyk (oder gegebenenfalls sein Vertriebspartner) Ihnen jede On-Demand-Nutzung gemäß Abschnitt 6.1 in Rechnung stellen.

6.3 Abrechnung. Je nachdem, ob Sie die Services über ein Bestellformular oder einen Service-Plan abonnieren, gelten für Sie die folgenden Abrechnungsintervalle und Zahlungsbedingungen:

(a) Bestellformular: Wenn Sie die Services über ein Bestellformular abonnieren, stellt Snyk Ihnen die Gebühren gemäß den im Bestellformular festgelegten Abrechnungsintervallen und Zahlungsbedingungen in Rechnung, und Sie begleichen jede Rechnung gemäß diesen Bedingungen. Sind im Bestellformular keine Abrechnungsintervalle und Zahlungsbedingungen angegeben, gilt als Standard ein jährliches Abrechnungsintervall (ausgenommen On-Demand-Nutzung) und ein Zahlungsziel von 30 Tagen ab Rechnungsdatum; oder

(b) Service-Plan: Wenn Sie die Services über einen Service-Plan abonnieren, belasten Snyk und/oder sein Drittanbieter für Zahlungsabwicklung (zu dessen Belastung Sie hiermit Ihre Zustimmung erteilen) Ihre Zahlungskarte mit der entsprechenden Abonnementgebühr (und etwaiger On-Demand-Nutzung gemäß Abschnitt 6.1). Die jeweilige Abonnementgebühr wird im Voraus am oder kurz nach dem Datum abgerechnet, an dem Sie den Service-Plan auswählen, sowie danach jeden Monat oder Jahrestag, bis dieser Vertrag und/oder die Services von Ihnen oder Snyk gemäß diesem Vertrag beendet werden. Snyk behält sich das Recht vor, die für seine Service-Pläne geltenden Abonnementgebühren jederzeit zu ändern. Wenn Sie einer solchen Änderung nicht zustimmen, müssen Sie Ihr Konto über den Service oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von Snyk löschen lassen und die Nutzung der Services einstellen. In diesem Fall gilt dieser Vertrag als von Ihnen zum Ende des dann laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt. Snyk berechnet Ihnen für den Zeitraum vor der Beendigung weiterhin die zuvor vereinbarte Abonnementgebühr und ist nicht verpflichtet, Ihnen Abonnementgebühren zu erstatten. Wenn Sie der Änderung zustimmen (was durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Services nach dem Datum des Inkrafttretens der neuen Abonnementgebühr als gegeben gilt), enthält Ihre nächste Rechnung die neuen Abonnementgebühren anteilig.

6.4 Verspätete Zahlungen. Wenn Snyk Rechnungen oder andere fällige Beträge nicht fristgerecht erhält (einschließlich gegebenenfalls Rechnungen für On-Demand-Nutzung), kann Snyk Sie über den Zahlungsverzug benachrichtigen. Unbeschadet sonstiger Rechte und Rechtsmittel von Snyk kann Snyk Ihren Zugriff auf alle oder einen Teil der Services sperren, wenn weder Sie noch der Vertriebspartner (je nach Fall) die Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach dem Datum der Mitteilung über den Zahlungsverzug geleistet haben.

6.5 Verbindliche Abonnementgebühren und Steuern. Alle Abonnementgebühren sind in US-Dollar zu zahlen und verstehen sich zuzüglich etwaiger anwendbarer Steuern. Sie sind verpflichtet, alle Umsatz-, Gebrauchs-, Mehrwert-, Waren- und Dienstleistungs-, Quellen- oder ähnliche Steuern und Abgaben, ob im Inland oder Ausland, zu zahlen und zu tragen, die im Zusammenhang mit den Transaktionen gemäß diesem Vertrag anfallen; hiervon ausgenommen sind Steuern auf das Einkommen von Snyk. Sie zahlen alle gemäß diesem Vertrag fälligen Beträge vollständig und ohne Aufrechnung, Widerklage, Abzug oder Einbehalt. Ist nach den Gesetzen einer maßgeblichen Steuerjurisdiktion ein Steuerabzug erforderlich, erfolgt dieser zum niedrigsten anwendbaren Satz, einschließlich des ermäßigten Quellensteuersatzes gemäß einem Steuerabkommen. Außerdem stellen Sie Snyk eine Kopie der Quellensteuerbescheinigung oder andere geeignete Unterlagen als Zahlungsnachweis zur Verfügung.

6.6 Erhöhungen der Abonnementgebühren bei Verlängerung. Sofern im Serviceplan oder Bestellformular (je nachdem, was zutrifft) nichts anderes festgelegt ist, gelten die zu diesem Zeitpunkt aktuellen Preise von Snyk für die Services ab Beginn der Verlängerungslaufzeit, wenn Ihr Abonnement der Services gemäß nachstehendem Abschnitt 10.1 automatisch verlängert wird.

7. Vertraulichkeit

7.1 Jede Partei (der „Empfänger“) erhält Zugriff auf vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei (des „Offenlegenden“), um ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag zu erfüllen. Als vertrauliche Informationen einer Partei gelten nicht Informationen, die: (a) öffentlich bekannt sind oder werden, sofern dies nicht auf eine Handlung oder Unterlassung des Empfängers zurückzuführen ist; (b) sich vor der Offenlegung rechtmäßig im Besitz des Empfängers befanden; (c) dem Empfänger von einem Dritten rechtmäßig und ohne Offenlegungsbeschränkung offengelegt werden; oder (d) vom Empfänger unabhängig und ohne Bezugnahme auf oder Rückgriff auf die vertraulichen Informationen des Offenlegenden entwickelt wurden, wobei diese unabhängige Entwicklung durch schriftliche Nachweise belegt werden kann. Ihre vertraulichen Informationen umfassen Kundendaten, Code-Assets und Ergebnisse. Zu den vertraulichen Informationen von Snyk gehören die Services, Servicedaten, Produkt-Roadmaps, Preise und Ergebnisse von Leistungstests der Services. Die Bedingungen dieses Vertrags sind für beide Parteien vertraulich.

7.2 Jeder Empfänger darf vertrauliche Informationen offenlegen, soweit dies zur Einhaltung geltender Gesetze oder einer gerichtlichen Anordnung erforderlich ist, sofern der Empfänger den Offenlegenden vor einer solchen Offenlegung, soweit gesetzlich zulässig, über das Ersuchen informiert und angemessene Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass alle so offengelegten vertraulichen Informationen vertraulich behandelt werden.

7.3 Jeder Empfänger behandelt die vertraulichen Informationen des Offenlegenden vertraulich und macht diese, sofern er nicht gesetzlich dazu verpflichtet ist und sie gemäß Abschnitt 7.2 offenlegt, keinem Dritten zugänglich und verwendet sie nicht zu einem anderen Zweck als den in diesem Vertrag festgelegten. Dies gilt nicht für vertrauliche Informationen ab drei (3) Jahren nach Beendigung oder Ablauf dieses Vertrags (bei Geschäftsgeheimnissen gilt dies, sobald die betreffenden vertraulichen Informationen nach geltendem Recht kein Geschäftsgeheimnis mehr darstellen).

7.4 Ungeachtet anderslautender Bestimmungen dieses Vertrags darf der Empfänger die vertraulichen Informationen des Offenlegenden ganz oder teilweise (i) seinen Mitarbeitern, Führungskräften, Direktoren, Beratern und professionellen Beratern (z. B. Anwälten, Wirtschaftsprüfern, Finanzberatern, Buchhaltern und sonstigen beruflichen Vertretern, zusammen mit den vorgenannten Personen „Personal“) offenlegen, sofern diese die Informationen kennen müssen und gesetzlich durch Vertraulichkeitsverpflichtungen oder im Falle professioneller Berater durch berufliche Verschwiegenheitspflichten gebunden sind, die vertraulichen Informationen im Einklang mit den Bedingungen dieses Vertrags vertraulich zu behandeln. Der Empfänger ist für die Einhaltung dieses Abschnitts 7 durch sein Personal verantwortlich und haftbar, als wären dessen Handlungen oder Unterlassungen Handlungen oder Unterlassungen des Empfängers.

8. Freistellung

8.1 Ihre Freistellung. Sie verteidigen Snyk, seine verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Berater, Vertreter, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger und stellen sie von sämtlichen Verlusten frei, die aus Ansprüchen Dritter entstehen, welche auf Folgendem beruhen: (a) Betrug, grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten Ihrerseits oder (b) einem Verstoß gegen Abschnitt 2 (Nutzungsbeschränkungen).

8.2 Freistellung durch Snyk. Snyk verteidigt Sie, Ihre verbundenen Unternehmen sowie Ihre jeweiligen Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Berater, Vertreter, Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger und stellt sie von sämtlichen Verlusten frei, die aus einem Anspruch Dritter entstehen, wonach die Services die Rechte des geistigen Eigentums dieses Dritten verletzen.

8.3 Verfahren zur Freistellung. Jede Partei informiert die andere Partei unverzüglich schriftlich über jeden Anspruch, für den sie nach ihrer Auffassung gemäß diesem Abschnitt 8 Anspruch auf Freistellung hat. Die Partei, die Freistellung verlangt (der „Freigestellte“), kooperiert mit der anderen Partei (dem „Freistellenden“) auf alleinige Kosten und Auslagen des Freistellenden. Der Freistellende übernimmt unverzüglich die Kontrolle über die Verteidigung und beauftragt auf eigene Kosten und Auslagen einen Rechtsbeistand mit der Bearbeitung und Verteidigung des Anspruchs. Der Freigestellte darf zu keinem Zeitpunkt eine Haftung anerkennen oder den Anspruch bzw. die Klage anderweitig beilegen, vergleichen oder eine Beilegung oder einen Vergleich versuchen, außer auf ausdrückliche Anweisung des Freistellenden. Der Freigestellte darf sich auf eigene Kosten und Auslagen mit einem Rechtsbeistand seiner Wahl an den Verfahren beteiligen und diese beobachten. Keine Partei darf einen Anspruch beilegen, der zu einer Haftung oder einem Haftungsanerkenntnis des Freigestellten führt, ohne dessen schriftliche Zustimmung, die nicht unangemessen verweigert oder verzögert werden darf. Die Nichterfüllung von Verpflichtungen gemäß diesem Abschnitt 8.3 durch den Freigestellten entbindet den Freistellenden nicht von seinen Freistellungsverpflichtungen, außer soweit der Freistellende nachweisen kann, dass ihm durch diese Nichterfüllung ein wesentlicher Nachteil entstanden ist.

8.4 Abhilfe. Werden Services wegen einer Verletzung, widerrechtlichen Aneignung oder anderweitigen Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums Dritter geltend gemacht oder sind sie nach begründeter Einschätzung von Snyk wahrscheinlich Gegenstand eines solchen Anspruchs, oder wird Ihre Nutzung der Services untersagt oder droht eine solche Untersagung, kann Snyk nach eigener Wahl und auf eigene Kosten und Auslagen: (a) Ihnen das Recht verschaffen, die Services im Wesentlichen wie in diesem Vertrag vorgesehen weiterhin zu nutzen; (b) die Services ganz oder teilweise ändern oder ersetzen, um eine Verletzung zu vermeiden, und dabei im Wesentlichen gleichwertige Merkmale und Funktionen bereitstellen; solche Änderungen oder Ersatzleistungen gelten in diesem Fall als Services im Sinne dieses Vertrags; oder (c) diesen Vertrag durch schriftliche Mitteilung an Sie kündigen und verlangen, dass Sie die Nutzung der Services unverzüglich einstellen, wobei Sie Anspruch auf Erstattung etwaiger im Voraus gezahlter Abonnementgebühren für Services haben, die zum Kündigungsdatum noch nicht erbracht wurden.

8.5 Ausnahmen. Snyk, seine verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Mitarbeiter, Vertreter und Subunternehmer sind gemäß Abschnitt 8.2 in keinem Fall haftbar oder zu Leistungen verpflichtet, soweit der Anspruch auf Folgendem beruht oder damit zusammenhängt: (a) einer Änderung der Services durch Sie; (b) einem Verstoß gegen Ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag oder einer Nutzung der Services entgegen der Dokumentation; (c) Ihrer Nutzung der Services in Verbindung mit anderen Produkten, Services, Daten oder Prozessen, die nicht von Snyk empfohlen oder bereitgestellt wurden, sofern die behauptete Verletzung ohne eine solche Nutzung nicht eingetreten wäre; (d) Ihrer Nutzung der Services, nachdem Snyk oder eine zuständige Behörde Sie über die behauptete oder tatsächliche Verletzung informiert hat; oder (e) Kundendaten oder Ihrer Implementierung von Snyk Fixes.

8.6 Ausschließlicher Rechtsbehelf. DIESER ABSCHNITT 8 LEGT IHRE EINZIGEN RECHTSBEHELFE SOWIE DIE EINZIGE HAFTUNG UND VERPFLICHTUNG VON SNYK IN BEZUG AUF TATSÄCHLICHE, DROHENDE ODER BEHAUPTETE ANSPRÜCHE FEST, WONACH DIE SERVICES RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS DRITTER VERLETZEN, SICH WIDERRECHTLICH ANEIGNEN ODER ANDERWEITIG BEEINTRÄCHTIGEN.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE. SOFERN IN DIESEM VERTRAG NICHT AUSDRÜCKLICH ETWAS ANDERES FESTGELEGT IST: (A) HAFTET SNYK NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN INFORMATIONEN, ANWEISUNGEN ODER SKRIPTEN VERURSACHT WERDEN, DIE SIE SNYK IM ZUSAMMENHANG MIT DEN SERVICES BEREITSTELLEN, ODER DURCH VON SNYK AUF IHRE ANWEISUNG VORGENOMMENE HANDLUNGEN; (B) SÄMTLICHE GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN, BEDINGUNGEN UND SONSTIGEN BESTIMMUNGEN JEGLICHER ART, DIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND GESETZLICH ODER NACH COMMON LAW GELTEN, SIND IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG VON DIESEM VERTRAG AUSGESCHLOSSEN; UND (C) DIE SERVICES WERDEN IHNEN „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT.

9.2 AUSSCHLUSS VON SCHADENSERSATZ. IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTET KEINE PARTEI IM RAHMEN DIESES VERTRAGS NACH EINER VERTRAGLICHEN, DELIKTISCHEN (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), GEFÄHRDUNGSHAFTUNGSRECHTLICHEN ODER SONSTIGEN RECHTSTHEORIE FÜR FOLGESCHÄDEN, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, MITTELBARE, EXEMPLARISCHE, BESONDERE, ERHÖHTE ODER STRAFSCHADENSERSATZANSPRÜCHE, UNABHÄNGIG DAVON, OB DERARTIGE SCHÄDEN VORHERSEHBAR WAREN UND OB EINE DER PARTEIEN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

9.3 BEGRENZUNG DER GELDHAFTUNG. SOFERN IN ABSCHNITT 9.4 NICHTS ANDERES FESTGELEGT IST, ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG EINER PARTEI AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEM VERTRAG, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUS EINEM VERTRAGSBRUCH, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTLICHEN ODER BILLIGKEITSRECHTLICHEN THEORIE ENTSTEHT, IN KEINEM FALL DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (A) 100 USD ODER (B) DIE GESAMTEN ABONNEMENTGEBÜHREN, DIE SIE IN DEM 12-MONATS-ZEITRAUM VOR DEM ANSPRUCHSAUSLÖSENDEN EREIGNIS GEMÄSS DIESEM VERTRAG GEZAHLT HABEN ODER SCHULDEN. DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN GELTEN AUCH DANN, WENN EIN RECHTSBEHELF SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT.

9.4 AUSNAHMEN. DIE VORSTEHEND FESTGELEGTE BESCHRÄNKUNG DER GELDHAFTUNG GILT NICHT FÜR: (A) DIE FREISTELLUNGSVERPFLICHTUNGEN EINER PARTEI GEMÄSS ABSCHNITT 8; (B) BETRUG, GROBE FAHRLÄSSIGKEIT ODER VORSÄTZLICHES FEHLVERHALTEN EINER PARTEI; (C) VERLUSTE WEGEN TODES ODER KÖRPERVERLETZUNG; ODER (D) HAFTUNG, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN. JEDE BESTIMMUNG DIESES VERTRAGS, DIE EINE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG, EINEN GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS ODER EINEN AUSSCHLUSS VON SCHADENSERSATZ VORSIEHT, DIENT DER VERTEILUNG DER RISIKEN AUS DIESEM VERTRAG ZWISCHEN DEN PARTEIEN. DIESE RISIKOVERTEILUNG SPIEGELT SICH IN DER VON SNYK IHNEN ANGEBOTENEN PREISGESTALTUNG WIDER UND IST EIN WESENTLICHER BESTANDTEIL DER VERTRAGSGRUNDLAGE ZWISCHEN DEN PARTEIEN. DIE BESCHRÄNKUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT 9 (HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG) GELTEN UNGEACHTET DESSEN, DASS EIN BESCHRÄNKTER RECHTSBEHELF IN DIESEM VERTRAG SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT.

10. Laufzeit und Kündigung

10.1 Laufzeit. Die Laufzeit dieses Vertrags richtet sich danach, ob Sie eine kostenlose Version der Services, eine Evaluierung oder eine kostenpflichtige Version der Services abonnieren. In allen Fällen beginnt dieser Vertrag am Startdatum und gilt für die in (a), (b) oder (c) unten festgelegte Dauer:

(a) Kostenlose Version der Services (einschließlich Open-Source-Projekten): Dieser Vertrag gilt so lange, bis eine der Parteien ihn wie folgt kündigt: (i) Snyk kann jederzeit und aus beliebigem Grund kündigen, auch ohne Sie darüber zu informieren; oder (ii) Sie können jederzeit kündigen, indem Sie Ihre Organisation und Projekte gemäß Abschnitt 10.3(b) löschen. Darüber hinaus behält sich Snyk das Recht vor, diesen Vertrag gemäß Abschnitt 10.1(a)(i) zu kündigen und/oder Ihre Daten nach eigenem Ermessen ohne vorherige Mitteilung zu löschen. Dies kann beispielsweise bei längerer Inaktivität des Kontos, einem Verstoß gegen unsere Bedingungen oder aufgrund erforderlicher Systemwartungsarbeiten geschehen;

(b) Evaluierungen: Diese Vereinbarung gilt, sofern sie nicht wie hierin vorgesehen vorzeitig beendet wird, bis zu dem früheren der folgenden Zeitpunkte: (i) Ablauf des Evaluierungszeitraums oder (ii) Beendigung dieser Vereinbarung durch Snyk mit einer Frist von 3 Kalendertagen Ihnen gegenüber, wenn Snyk begründet davon ausgeht, dass die Services oder die Dokumentation nicht gemäß dieser Vereinbarung genutzt oder so abgerufen werden, dass der normale Betrieb des Services beeinträchtigt wird; oder

(c) Entgeltpflichtige Version der Services: Diese Vereinbarung gilt, sofern sie nicht wie hierin vorgesehen vorzeitig beendet wird, für die im Bestellformular oder Serviceplan (je nachdem, was zutrifft) angegebene Laufzeit. Sofern die Laufzeit nicht gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung anderweitig beendet wird, beträgt die Laufzeit eines anfänglichen Bestellformulars oder Serviceplans (sofern im Bestellformular oder Serviceplan nicht anders angegeben) 1 Jahr ab dem im Bestellformular oder Serviceplan angegebenen Beginn Ihres Abonnements der Services (die „Anfangslaufzeit“). Danach verlängert sie sich automatisch jeweils um weitere 1 Jahr (jeweils eine „Verlängerungslaufzeit“), sofern nicht eine Partei der anderen mindestens 30 Tage vor Ablauf der jeweils aktuellen Laufzeit schriftlich mitteilt, dass sie nicht verlängern möchte. Die Anfangslaufzeit zusammen mit etwaigen Verlängerungslaufzeiten bildet die Laufzeit des Bestellformulars oder Serviceplans. Zur Klarstellung: Eine gültige Mitteilung einer Partei an die andere über die Nichtverlängerung gemäß diesem Abschnitt 10.1(c) führt dazu, dass das Bestellformular oder der Serviceplan (je nachdem, was zutrifft) am Ende seiner dann aktuellen Laufzeit beendet wird; bereits gezahlte Abonnementgebühren werden Ihnen nicht erstattet.

10.2 Beendigung. Unbeschadet sonstiger ihr zustehender Rechte oder Rechtsbehelfe, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) der Rechte gemäß Abschnitt 10.1, kann jede Partei diese Vereinbarung, ein Bestellformular und/oder den Serviceplan mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei beenden, wenn: (a) die andere Partei eine wesentliche Bestimmung dieser Vereinbarung verletzt und diese Verletzung nicht behoben werden kann oder, sofern sie behoben werden kann, die verletzende Partei sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Aufforderung behebt; (b) die andere Partei ihre Geschäftstätigkeit einstellt oder den Geschäftsbetrieb nicht mehr im normalen Geschäftsgang führt; oder (c) gegen die andere Partei ein Antrag nach Insolvenz- oder Konkursrecht gestellt wird, der nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Einreichung abgewiesen oder aufgehoben wurde. Snyk kann diese Vereinbarung außerdem durch schriftliche Mitteilung an Sie beenden, wenn: (i) Sie einen gemäß dieser Vereinbarung fälligen Betrag nicht am Fälligkeitstag zahlen und mindestens 10 Tage nach schriftlicher Zahlungsaufforderung weiterhin mit der Zahlung in Verzug sind (die Beendigung entbindet Sie jedoch nicht von Ihrer Zahlungsverpflichtung); oder (ii) der Channel-Partner (falls vorhanden) Beträge, die Snyk im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement der Services zustehen, nicht zahlt. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Snyk im Zusammenhang mit einer solchen Beendigung keinerlei Haftung übernimmt und Ihnen diesbezüglich ausschließlich Ansprüche gegen den Channel-Partner zustehen.

10.3 Folgen der Beendigung. Bei Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung und/oder eines zutreffenden Bestellformulars/Serviceplans, gleich aus welchem Grund:

(a) enden die Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung eingeräumten Rechte, einschließlich gemäß Abschnitt 1 (Nutzungsrecht), unverzüglich. Sie dürfen jedoch weiterhin Service-Daten sowie darin enthaltenes geistiges Eigentum von Snyk nutzen, soweit diese in Ausgaben erfasst sind, die Ihnen vor Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung bereitgestellt wurden (unter Einhaltung der in dieser Vereinbarung festgelegten Nutzungsbeschränkungen). Sie tragen die alleinige Verantwortung für jede fortgesetzte Nutzung der Service-Daten nach Beendigung oder Ablauf; Snyk übernimmt daraus entstehende Risiken und haftet hierfür nicht;

(b) müssen Sie Ihre Organisation und Projekte unverzüglich aus den Services löschen, indem Sie entweder die Schaltfläche zum Löschen in den Services betätigen oder das Support-Team von Snyk um Unterstützung bei der Löschung bitten;

(c) müssen Sie alle Tools unverzüglich von sämtlichen Computergeräten in Ihrem Besitz oder unter Ihrer Kontrolle deinstallieren und Snyk auf schriftliche Anfrage hin einen zufriedenstellenden Nachweis darüber vorlegen; und

(d) bleiben sämtliche bis zum Datum der Beendigung oder des Ablaufs entstandenen Rechte, Rechtsbehelfe, Pflichten und Verbindlichkeiten der Parteien unberührt, einschließlich des Rechts, Schadensersatz wegen einer Verletzung dieser Vereinbarung zu verlangen, die zum oder vor dem Datum der Beendigung bestand.

11. Allgemeines

11.1 Auslegung. Überschriften dienen nur der Orientierung und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Vereinbarung. Begriffe mit Großbuchstaben haben die in dieser Vereinbarung festgelegte Bedeutung, sofern sich aus dem Kontext nichts anderes ergibt. Diese Bedeutung gilt gleichermaßen für die Einzahl und die Mehrzahl solcher Begriffe. Die Wörter „einschließlich“, „umfasst“ und „umfassen“ gelten als durch die Wörter „ohne Einschränkung“ ergänzt.

11.2 Höhere Gewalt. Snyk haftet Ihnen gegenüber aus dieser Vereinbarung nicht, wenn Snyk aufgrund von Handlungen, Ereignissen, Unterlassungen oder Unfällen, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, an der Erfüllung seiner Pflichten aus dieser Vereinbarung oder an der Fortführung seines Geschäftsbetriebs gehindert oder dabei verzögert wird. Dazu zählen unter anderem Streiks, Aussperrungen oder sonstige Arbeitskämpfe (unabhängig davon, ob sie die Belegschaft von Snyk oder einer anderen Partei betreffen), Epidemien, Pandemien, Ausfälle der Versorgungsdienste oder von Verkehrs- oder Telekommunikationsnetzen, Naturereignisse, Krieg, Aufruhr, innere Unruhen, vorsätzliche Beschädigungen, die Einhaltung von Gesetzen oder behördlichen Anordnungen, Vorschriften, Regelungen oder Weisungen, Handlungen oder Einschränkungen durch eine Regierung, eine Aufsichtsbehörde oder eine vergleichbare Stelle, Unfälle, Ausfälle von Anlagen oder Maschinen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme sowie Ausfälle von Lieferanten oder Subunternehmern, sofern Sie über ein solches Ereignis und dessen voraussichtliche Dauer informiert werden.

11.3 Fortgeltung. Jede Bestimmung dieser Vereinbarung, die ausdrücklich oder stillschweigend bei oder nach Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung in Kraft treten oder fortgelten soll, bleibt in vollem Umfang wirksam.

11.4 Salvatorische Klausel. Wird eine Bestimmung (oder ein Teil einer Bestimmung) dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde für ungültig, nicht durchsetzbar oder rechtswidrig befunden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Wäre eine ungültige, nicht durchsetzbare oder rechtswidrige Bestimmung gültig, durchsetzbar oder rechtmäßig, wenn ein Teil davon gestrichen würde, gilt die Bestimmung mit den erforderlichen Änderungen, um der wirtschaftlichen Absicht der Parteien Wirkung zu verleihen.

11.5 Verzicht. Das Versäumnis oder die Verzögerung einer Partei bei der Ausübung eines ihr nach dieser Vereinbarung oder gesetzlich zustehenden Rechts oder Rechtsbehelfs gilt nicht als Verzicht auf dieses oder ein anderes Recht oder einen anderen Rechtsbehelf und verhindert oder beschränkt auch nicht dessen weitere Ausübung. Die einmalige oder teilweise Ausübung eines solchen Rechts oder Rechtsbehelfs verhindert oder beschränkt ebenfalls nicht dessen weitere Ausübung.

11.6 Änderungen. Snyk kann die Bedingungen dieser Vereinbarung regelmäßig aktualisieren. Wenn Sie über ein aktives Snyk-Konto verfügen, benachrichtigt Snyk Sie über Aktualisierungen per E-Mail oder durch eine Mitteilung über die Services. Sofern in der Mitteilung nichts anderes angegeben ist, treten die aktualisierten Bedingungen dieser Vereinbarung 30 Kalendertage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft und sind verbindlich. Archivierte aktuelle Fassungen der Bedingungen finden Sie hier. Wenn Sie: (a) eine entgeltpflichtige Version der Services abonniert haben und einer Aktualisierung der Bedingungen dieser Vereinbarung begründet widersprechen, können die Parteien in gutem Glauben Gespräche führen, um eine wirtschaftlich angemessene Lösung zu erzielen. Wird innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang Ihres Widerspruchs bei Snyk keine solche Lösung erzielt, wird Snyk die Aktualisierung (oder den Teil der Aktualisierung, gegen den Widerspruch eingelegt wurde) entweder nicht auf Ihre Nutzung der Services anwenden oder Ihnen gestatten, diese Vereinbarung (und alle zutreffenden Bestellformulare oder Servicepläne) ohne Haftung einer der Parteien zu beenden; oder (b) eine kostenlose Version der Services abonniert haben und einer Aktualisierung der Bedingungen dieser Vereinbarung nicht zustimmen, müssen Sie Ihre Organisation und Projekte wie in Abschnitt 10.3(b) beschrieben aus den Services löschen und die Nutzung der Services unverzüglich einstellen. Damit gilt diese Vereinbarung als von Ihnen beendet. Wird diese Vereinbarung gemäß diesem Abschnitt 11.6 beendet, erstattet Snyk (oder veranlasst gegebenenfalls seinen Channel-Partner, Ihnen zu erstatten) alle im Voraus gezahlten Abonnementgebühren (falls vorhanden) für Services, die bis zum Beendigungsdatum noch nicht erbracht wurden. Wenn Sie die Services nach Inkrafttreten der Aktualisierung weiterhin nutzen, erkennen Sie an, dass Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen als erteilt gilt und Sie an diese gebunden sind. Sonstige Änderungen oder Ergänzungen dieser Vereinbarung, auch durch Sie oder gegebenenfalls durch einen Channel-Partner, sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen und von einer bevollmächtigten Vertretung jeder Partei unterzeichnet werden.

11.7 Gesamte Vereinbarung. Diese Vereinbarung sowie alle darin genannten Bestellformulare, Servicepläne, Anlagen, Verzeichnisse, Beilagen und Anhänge bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle früheren Absprachen, Verständigungen oder Vereinbarungen zwischen den Parteien zu ihrem Regelungsgegenstand. Jede Partei erkennt an und stimmt zu, dass sie beim Abschluss dieser Vereinbarung auf keine Zusage, kein Versprechen, keine Zusicherung, Erklärung, Darstellung, Garantie oder Verständigung einer Person (unabhängig davon, ob diese Partei dieser Vereinbarung ist) zu ihrem Regelungsgegenstand vertraut, soweit dies nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung festgelegt ist. Bedingungen in Bestellungen oder sonstigen Bestelldokumenten sowie in Rechnungsdiensten von Anbietern oder ähnlichen Plattformen oder Portalen, die von Ihnen oder in Ihrem Auftrag betrieben werden, sind nicht verbindlich und entfalten keine Wirkung.

11.8 Widersprüche und Vertretungsbefugnis: Wird Ihr Abonnement der Services über einen Channel-Partner erworben, ist der Channel-Partner (und nicht Snyk) dafür verantwortlich, die Richtigkeit des Inhalts einer Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Channel-Partner sowie eines vom Channel-Partner ausgestellten Bestellformulars sicherzustellen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer Bestimmung dieser Vereinbarung und einer Bestimmung einer Vereinbarung (oder eines Bestellformulars) zwischen Ihnen und einem Channel-Partner hat diese Vereinbarung im Umfang des Widerspruchs Vorrang. Der Channel-Partner (falls vorhanden) ist nicht berechtigt, diese Vereinbarung zu ändern, im Namen von Snyk Garantien, Zusicherungen oder Verpflichtungen abzugeben oder Snyk an andere als die in dieser Vereinbarung festgelegten Verpflichtungen zu binden. Snyk ist jedoch berechtigt, diese Vereinbarung und jedes Bestellformular unmittelbar Ihnen gegenüber durchzusetzen.

11.9 Abtretung. Keine Partei darf diese Vereinbarung oder daraus erwachsende Erfüllungsrechte oder -pflichten ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten oder übertragen. Ungeachtet des Vorstehenden ist keine Zustimmung erforderlich für: (a) die vollständige Abtretung dieser Vereinbarung durch eine Partei an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger, auf den sämtliche oder im Wesentlichen sämtliche Vermögenswerte dieser Partei durch Verschmelzung, Umstrukturierung, Konsolidierung oder Übernahme übergehen, sofern die abtretende Partei die andere Partei über die Abtretung informiert; oder (b) die Abtretung Ihres Bestellformulars durch einen Channel-Partner (falls vorhanden) an Snyk. In diesem Fall bleiben Sie weiterhin an diese Vereinbarung gebunden. Eine Abtretung entbindet die abtretende Partei nicht von Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, die vor der Abtretung entstanden sind. Jeder Versuch einer Abtretung, Übertragung oder sonstigen Überlassung unter Verstoß gegen die vorstehenden Bestimmungen ist nichtig. Diese Vereinbarung ist für die Parteien sowie ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger verbindlich und kommt ihnen zugute.

11.10 Keine Partnerschaft oder Vertretung. Nichts in dieser Vereinbarung ist darauf gerichtet oder bewirkt, eine Partnerschaft zwischen den Parteien zu begründen oder eine Partei zu bevollmächtigen, als Vertreterin der anderen Partei zu handeln. Keine Partei ist befugt, im Namen oder im Auftrag der anderen Partei zu handeln oder diese anderweitig in irgendeiner Weise zu verpflichten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Abgabe von Zusicherungen oder Garantien, die Übernahme von Verpflichtungen oder Haftungen sowie die Ausübung von Rechten oder Befugnissen).

11.11 Rechte Dritter. Diese Vereinbarung dient ausschließlich dem Nutzen der Parteien sowie ihrer jeweiligen Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger. Nichts hierin ist ausdrücklich oder stillschweigend darauf gerichtet oder bewirkt, einer anderen Person irgendwelche rechtlichen oder billigkeitsrechtlichen Rechte, Vorteile oder Rechtsbehelfe jedweder Art aus oder aufgrund dieser Vereinbarung einzuräumen.

11.12 Mitteilungen. Jede Mitteilung, die im Rahmen dieser Vereinbarung erfolgen muss, ist schriftlich per E-Mail an die E-Mail-Adresse der anderen Partei zu senden, die in dieser Vereinbarung angegeben ist (oder an eine andere E-Mail-Adresse, die die andere Partei gemäß diesem Abschnitt 11.12 mitgeteilt hat). Die E-Mail-Adresse von Snyk für Mitteilungen lautet: legal@snyk.io. Mitteilungen über eine Nichtverlängerung gemäß Abschnitt 10.1(c) dieser Vereinbarung müssen jedoch an folgende Adresse gesendet werden: renewals@snyk.io. Eine per E-Mail gesendete Mitteilung gilt zum Zeitpunkt der Übermittlung als eingegangen.

11.13 EU Data Act. Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden oder anderweitig dem EU Data Act unterliegen, gilt der unter https://snyk.io/policies/eu-data-act-addendum/ angezeigte Nachtrag zum EU Data Act und wird Bestandteil dieser Vereinbarung.

11.14 Anwendbares Recht. Wenn Sie einen Vertrag mit Snyk, Inc. schließen, unterliegt diese Vereinbarung dem Recht des US-Bundesstaates Delaware und ist nach diesem auszulegen, unter Ausschluss dessen Kollisionsnormen. Jede Partei stimmt unwiderruflich zu, dass die Gerichte in Dover, Delaware, ausschließlich für die Entscheidung über Streitigkeiten oder Ansprüche zuständig sind, die aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen. Wenn Sie einen Vertrag mit Snyk Limited schließen, unterliegt diese Vereinbarung dem Recht von England und Wales und ist nach diesem auszulegen, unter Ausschluss dessen Kollisionsnormen. Jede Partei stimmt unwiderruflich zu, dass die Gerichte von England und Wales ausschließlich für die Entscheidung über Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) zuständig sind, die aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen.

Anlage 1: Definitionen

„Verbundenes Unternehmen“ bezeichnet jedes Unternehmen, das eine Partei kontrolliert, von einer Partei kontrolliert wird oder mit einer Partei unter gemeinsamer Kontrolle steht. Für die Zwecke dieser Definition bedeutet „Kontrolle“, dass mindestens 50 % des Kapitals, der Vermögenswerte, der stimmberechtigten Aktien, der Gewinne, der Beteiligungen oder ähnlicher Beteiligungsrechte direkt oder indirekt von einem Unternehmen im Sinne dieser Definition gehalten oder kontrolliert werden;

„KI-Modell“ bezeichnet alle generativen Large Language Models, die in die Services integriert sind und mit großen Datensätzen trainiert wurden, um als Reaktion auf eine Eingabeaufforderung oder eine andere Eingabe autonom neuartige Ausgaben in Form von Text, Quellcode und/oder anderen Inhalten zu generieren;

„Anwendung“ bezeichnet die proprietären Softwareanwendungen, die Snyk bereitstellt, einschließlich Snyk Code, Snyk Open Source, Snyk Container, Snyk Infrastructure as Code und Snyk API and Web, auf die Sie gemäß einem Bestellformular oder dem Serviceplan (je nach Kontext) zugreifen dürfen und die in der Dokumentation näher beschrieben sind;

„Beta-Services“ bezeichnet ein Produkt, einen Service oder eine Funktionalität, die Ihnen zum Ausprobieren zur Verfügung gestellt werden kann und als Beta, Pilot, experimentelle Vorschau, Early Access oder ähnlich gekennzeichnet ist;

„Geschäftstag“ bezeichnet einen Tag, der kein Samstag, Sonntag oder bundesweiter oder nationaler Feiertag im jeweiligen Rechtsgebiet ist;

„Vertriebspartner“ bezeichnet einen von Snyk zum Weiterverkauf der Services autorisierten Dritten;

„Code-Asset“ bezeichnet jedes Quellcode-Repository, jede Codedatei, Konfigurationsdatei, Webanwendung, API, jedes Container-Image, Cloud-Asset oder vergleichbare Software-Asset, das zu Ihren Softwareprojekten gehört, in Ihrem Quellcodeverwaltungssystem gespeichert ist und in Verbindung mit den Services verwendet wird;

„Vertrauliche Informationen“ bezeichnet alle nicht öffentlichen Informationen (unabhängig davon, wie sie aufgezeichnet oder gespeichert sind), die eine Partei der anderen Partei offenlegt und die ausdrücklich als vertraulich gekennzeichnet sind oder unter den gegebenen Umständen von einer vernünftigen Partei üblicherweise als vertrauliche Informationen angesehen würden;

„Mitwirkender Entwickler“ bezeichnet einen Mitarbeiter, unabhängigen Auftragnehmer oder eine andere Person, die für Sie oder in Ihrem Namen handelt und innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 90 Tagen durch Änderung, Programmierung oder Testen zum Code-Asset beigetragen hat;

„Credits“ bezeichnet bei Erwerb von Services im Rahmen eines Snyk-Credit-Modells verbrauchsabhängige Einheiten, die Teil Ihres Abonnementkontingents sind und gemäß dieser Vereinbarung für verschiedene Funktionen und Leistungsmerkmale der Services eingesetzt werden können;

„Kundendaten“ bezeichnet alle Inhalte, die Benutzer zum Zweck der Nutzung der Services in die Services eingeben, einschließlich des Code-Assets;

„Dokumentation“ bezeichnet die Informationen, die Snyk-Kunden unter https://snyk.io/docs oder auf deren Nachfolge-Websites zur Verfügung gestellt werden und die eine Beschreibung der Services sowie Anweisungen zu deren Nutzung enthalten und von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können;

„Evaluierungszeitraum“ bezeichnet den von Snyk schriftlich festgelegten Evaluierungszeitraum oder, falls Snyk dessen Dauer nicht schriftlich festgelegt hat, einen Zeitraum von 30 Kalendertagen;

„Eingaben“ bezeichnet alle Kundendaten, die Benutzer zum Zweck der Nutzung der Services in ein Snyk-KI-Modell eingeben;

„Rechte des geistigen Eigentums“ bezeichnet sämtliche Rechte an Patenten, Erfindungen, Urheberrechten und verwandten Schutzrechten, Marken, Geschäfts- und Domainnamen, Aufmachungen, Geschäftswert, Designs, Computersoftware und Datenbanken, einschließlich Know-how und Geschäftsgeheimnissen, sowie alle sonstigen Rechte des geistigen Eigentums;

„Verluste“ bezeichnet sämtliche Verluste, Schäden, Fehlbeträge, Ansprüche, Klagen, Urteile, Vergleiche, Zinsen, Entschädigungen, Vertragsstrafen, Geldbußen, Kosten oder Aufwendungen jeglicher Art, einschließlich angemessener Anwaltskosten, der Kosten für die Durchsetzung eines Freistellungsanspruchs gemäß dieser Vereinbarung und der Kosten für die Inanspruchnahme von Versicherern;

„Bestellformular“ bezeichnet das Bestelldokument von Snyk oder gegebenenfalls des Vertriebspartners, das mit Ihrer Unterzeichnung durch Verweis Bestandteil dieser Vereinbarung wird und die gemäß dieser Vereinbarung von Snyk bereitzustellenden Services und Supportleistungen festlegt;

„Ausgaben“ bezeichnet die von den KI-Modellen von Snyk generierten Berichte, die (a) spezifisch für Ihre Eingaben sind und das Vorhandensein und/oder den Ort bestimmter Schwachstellen angeben und/oder (b) angeben, ob Sie Snyk-Fixes in Ihren Code-Assets implementiert haben;

„Zulässiger Zweck“ bezeichnet: (a) wenn Sie die Services zu Evaluierungszwecken abonniert haben, die Nutzung der Services durch Sie ausschließlich zu internen Testzwecken, um deren Eignung zur Absicherung Ihres Softwareentwicklungslebenszyklus zu beurteilen; oder (b) wenn Sie die Services aus einem anderen nach dieser Vereinbarung zulässigen Grund abonniert haben, die Nutzung der Services, des Supports und der Dokumentation ausschließlich für Ihre internen Geschäftsabläufe zur Unterstützung der Entwicklung, Wartung und Funktionalität des Code-Assets;

„Servicedaten“ bezeichnet die Informationen und Daten, die Snyk Ihnen im Zusammenhang mit den Services zur Verfügung stellt, einschließlich Schwachstellen und Snyk-Fixes, jedoch ohne Ausgaben;

„Serviceplan“ bezeichnet den von Ihnen ausgewählten geltenden Serviceplan, der unter https://snyk.io/plans beschrieben ist und die von Snyk gemäß dieser Vereinbarung bereitzustellenden Services und Supportleistungen (falls vorhanden) festlegt, sofern Sie kein Bestellformular unterzeichnen;

„Services“ bezeichnet die Ihnen gemäß einem Bestellformular oder Serviceplan (je nachdem, was zutrifft) bereitgestellten Anwendungen sowie die zugehörigen Tools und Servicedaten;

„Snyk“ bezeichnet Snyk Inc, ein in Delaware eingetragenes Unternehmen mit Geschäftssitz in 100 Summer Street, 7^th Floor, Boston, MA 02110, wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden, oder Snyk Limited, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen (Nr. 09677925) mit eingetragenem Sitz in Suite 4, 7th Floor, 50 Broadway, London, SW1H 0DB, Vereinigtes Königreich, wenn Sie sich in einem anderen Land befinden;

„Snyk Fix“ bezeichnet eine von den Services für eine bestimmte Schwachstelle vorgeschlagene Behebung, die einen Patch, ein empfohlenes Versions-Upgrade oder eine Neukonfiguration der Sicherheitseinstellungen umfassen kann;

„Abonnementkontingent“ bezeichnet die Nutzungsbeschränkungen für die Services gemäß einem Bestellformular oder Serviceplan (je nachdem, was zutrifft), einschließlich Testlimits und sonstiger Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Mitwirkenden Entwickler, Credits oder Code-Assets;

„Abonnementgebühren“ bezeichnet gegebenenfalls die für das Abonnementkontingent sowie sonstige Gebühren gemäß einem Bestellformular oder Serviceplan zu zahlenden Gebühren;

„Support“ bezeichnet die Supportleistungen, gegebenenfalls einschließlich der auf einem Bestellformular oder Serviceplan (je nachdem, was zutrifft) aufgeführten Implementierungspakete mit Festpreis und festem Leistungsumfang (z. B. Jumpstart), die unter https://docs.snyk.io/more-info/snyk-terms-of-support-and-services-glossary näher beschrieben sind;

„Laufzeit“ bezeichnet die Laufzeit dieser Vereinbarung, die am Beginn der Laufzeit beginnt und für den in Abschnitt 10.1 (a), (b) oder (c) festgelegten Zeitraum gilt, je nach Kontext;

„Tools“ bezeichnet die Softwareanwendungen, die den Zugriff auf die Services ermöglichen, einschließlich APIs, CLI, IDE und SCM;

„Nutzungsdaten“ bezeichnet Informationen über die Bereitstellung, Nutzung und Leistung verschiedener Aspekte der Services sowie zugehöriger Systeme und Technologien (einschließlich Informationen über Ihre Nutzung und die Ihrer Benutzer der verschiedenen Funktionen und Leistungsmerkmale der Services sowie daraus abgeleitete Analyse- und Statistikdaten);

„Benutzer“ bezeichnet die Mitarbeiter, unabhängigen Auftragnehmer oder sonstigen Personen, die für Sie (oder Ihre verbundenen Unternehmen) oder in Ihrem Namen handeln und denen Sie den Zugriff auf die Services gestatten;

„Virus“ bezeichnet jegliche Software, jeglichen Code, jede Datei oder jedes Programm, die bzw. der bzw. das den Betrieb von Computersoftware, Hardware oder Netzwerken beeinträchtigen soll, einschließlich Malware, Würmern und Trojanern;

„Schwachstelle“ bezeichnet eine Schwachstelle, eine fehlerhafte Sicherheitskonfiguration oder ein anderes Problem, das von den Services auf Grundlage der darin festgelegten Sicherheitsregeln und -kontrollen identifiziert wird;

„Sie“ oder „Ihr/Ihre“ bezeichnet je nach Kontext die Person, die dieser Vereinbarung zustimmt, wenn sie dies in eigenem Namen tut, oder das Unternehmen bzw. die sonstige juristische Person, die diese Person vertritt, wenn sie dieser Vereinbarung wie oben beschrieben im Namen eines Unternehmens oder einer sonstigen juristischen Person zustimmt.

Anlage 2 – Service Level Agreement („SLA“)

1. Snyk wird sich bemühen, die Services 99,9 % der Zeit verfügbar zu halten. Liegt die Verfügbarkeit der Services in einem Kalendermonat unter 99,9 %, gewährt Snyk Ihnen die nachstehend beschriebenen Service-Credits.

2. Liegt die monatliche Verfügbarkeitsquote (a) drei aufeinanderfolgende Monate oder (b) in einem beliebigen Zwölfmonatszeitraum während drei Monaten unter 95 %, sind Sie zusätzlich zu dem oben genannten Service-Credit von 10 Tagen berechtigt, diese Vereinbarung mit einer schriftlichen Frist von 10 Geschäftstagen gegenüber Snyk zu kündigen.

3. Die insgesamt höchstmögliche Anzahl an Service-Credits, die Sie für Ausfallzeiten innerhalb eines Kalendermonats beanspruchen können, entspricht höchstens 10 Tagen Services, die Ihrem Konto hinzugefügt werden.

4. Diese SLA gilt nicht für eine Nichtverfügbarkeit der Services, die verursacht wird durch: (a) Ihre Handlungen oder Unterlassungen; (b) den Ausfall oder die Fehlfunktion von Geräten, Anwendungen oder Systemen, die nicht Snyk gehören oder von Snyk kontrolliert werden; (c) Verbindungen oder Versorgungsleistungen Dritter oder andere Gründe, die außerhalb der Kontrolle von Snyk liegen; (d) Änderungen oder Abweichungen in Ihrer Quellumgebung, einschließlich beabsichtigter oder unbeabsichtigter Verbindungen mit bzw. Trennungen von der Umgebung; (e) Kundendaten; (f) Ereignisse höherer Gewalt; (g) eine Aussetzung der Services gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung; (h) eine Nutzung der Services durch Sie, die nicht der Dokumentation entspricht; (i) geplante Ausfallzeiten oder (j) Notfallausfallzeiten.

5. Sie müssen die entsprechenden Service-Credits innerhalb von sechzig (60) Tagen nach einem Ereignis, das gemäß der obigen Tabelle zu Service-Credits berechtigt, schriftlich bei Snyk beantragen. Sie verzichten auf jeglichen Anspruch auf Service-Credits, die nicht innerhalb dieser Frist beantragt werden. Alle Leistungsberechnungen und anwendbaren Service-Credits beruhen auf den Aufzeichnungen und Daten von Snyk, sofern Sie Snyk keine eindeutigen und überzeugenden Gegenbeweise vorlegen können.

6. Die Gewährung von Service-Credits und das Kündigungsrecht gemäß Abschnitt 2 dieser SLA sind Ihre ausschließlichen Rechtsbehelfe und die gesamte Haftung von Snyk für die Nichteinhaltung dieser SLA durch Snyk.

7. Definitionen

Für diese SLA gelten die folgenden Definitionen:

Ausfallzeit: die Anzahl der Minuten in einem Kalendermonat, in denen der Anteil fehlgeschlagener Antworten auf Nutzeranfragen an APIs, die Snyk gehören oder von Snyk kontrolliert werden, gemessen an allen Antworten auf diese Nutzeranfragen, fünf Prozent übersteigt. Snyk erfasst seine API-Antworten und überwacht deren Erfolgsquote, indem fehlgeschlagene Antworten als Teil der Gesamtzahl der Antworten gezählt werden. Notfallausfallzeiten und geplante Ausfallzeiten gelten nicht als Ausfallzeit.

Notfallausfallzeit: Zeiträume, in denen Snyk von einer Schwachstelle oder einem anderen Problem Kenntnis erlangt, dessen sofortige Behebung Snyk aufgrund einer Risikobewertung der Schwachstelle für erforderlich hält, und die Services deshalb vorübergehend nicht verfügbar gemacht werden, damit Snyk die Schwachstelle beheben kann.

Monatliche Verfügbarkeit: die Gesamtzahl der Minuten im Kalendermonat abzüglich der Minuten an Ausfallzeit im Kalendermonat, geteilt durch die Gesamtzahl der Minuten im Kalendermonat.

Geplante Ausfallzeit: Zeiträume, für die Snyk Sie 72 Stunden vor Beginn über die Ausfallzeit informiert, vorausgesetzt, Snyk bemüht sich in wirtschaftlich angemessenem Umfang, (a) pro Quartal nicht mehr als 3 Stunden geplante Ausfallzeit in Anspruch zu nehmen und (b) geplante Ausfallzeiten in Zeiten mit geringem Datenverkehr durchzuführen.