TÉRMINOS DE SERVICIO DE SNYK

Lee atentamente estos términos de servicio (“Acuerdo”) antes de acceder a los Servicios y usarlos. Para ayudarte a comprender este Acuerdo, definimos en el Anexo 1 los términos que tienen un significado específico. Salvo que el contexto exija otra cosa, los términos del Anexo 1 tendrán el mismo significado en todo este Acuerdo.  

Al hacer clic en la palabra “<AGREE>” al final de este Acuerdo o en cualquier texto de aceptación similar en el sitio web de Snyk, o al firmar un Formulario de pedido que haga referencia a este Acuerdo, aceptas este Acuerdo en su totalidad. Al aceptar este Acuerdo, solicitas que Snyk te otorgue acceso a los Servicios. Una vez que Snyk acepte tu solicitud (“Fecha de inicio”), Snyk te permitirá acceder a los Servicios y usarlos de conformidad con los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo. Si aceptas este Acuerdo en nombre de una empresa o cualquier otra entidad legal: (i) garantizas y declaras que estás debidamente autorizado para actuar en nombre de dicha empresa o entidad y aceptar este Acuerdo en su nombre; y (ii) reconoces que dicha empresa o entidad quedará legalmente obligada por este Acuerdo. Si no tienes la autoridad o capacidad para celebrar este Acuerdo, tienes menos de 18 años o no aceptas alguno de los términos establecidos en este Acuerdo, no debes aceptarlo ni acceder a los Servicios.

Para evitar dudas, este Acuerdo se aplicará al uso y acceso que hagas de los Servicios, independientemente de que te suscribas a: (i) una versión paga de los Servicios, ya sea directamente con Snyk o a través de un socio de canal; o (ii) una prueba o evaluación gratuita de los Servicios (“Evaluación”), o una versión gratuita de los Servicios, incluido tu derecho a usar una versión paga a través del Secure Developer Project disponible aquí o a través de cualquier otro proyecto de código abierto o relacionado que Snyk ofrezca periódicamente y que permita el uso gratuito de una versión paga de los Servicios (“Proyectos de código abierto”). Sin embargo, las Secciones 1(b), 3.1(b), 3.2, 6, 8.2, 11.6(a), 11.13 y el Anexo 2 no se aplicarán a los Servicios descritos en este inciso (ii). En relación con los Proyectos de código abierto, Snyk puede proporcionarte los Servicios sin costo, siempre que cumplas con los requisitos aplicables que Snyk establezca periódicamente en su sitio web o te comunique por otros medios.     

Si eliges comprar los Servicios a través de un socio de canal o de un revendedor autorizado de dicho socio de canal, el pago de los Servicios se regirá por los términos acordados entre tú y el socio de canal o el revendedor autorizado. Por consiguiente, las Secciones 6.3 a 6.6 de este Acuerdo no se aplicarán a tus obligaciones de pago por dichas transacciones, y este Acuerdo no se renovará automáticamente conforme a la Sección 10.1(c) a continuación. Sin embargo, todas las demás disposiciones de este Acuerdo seguirán vigentes y regirán el uso que hagas de los Servicios.

1. Derecho de uso

Sujeto a la Asignación de suscripción para las Aplicaciones correspondientes, Snyk te otorga un derecho no exclusivo, intransferible, no cedible (sujeto a la Sección 11.9) y no sublicenciable para: (a) acceder a los Servicios, el Soporte y la Documentación y usarlos (y permitir que tus Usuarios accedan a ellos y los usen) durante el Plazo, únicamente para el Propósito permitido; y (b) usar los Datos del servicio para fines de desarrollo y mantenimiento de software en relación con el Activo de código, sujeto a la Sección 10.3(a) (Efectos de la terminación).

2. Restricciones de uso 

No debes: (a) usar los Servicios en relación con ningún Activo de código que no sea propiedad tuya o de tus Afiliadas, o al que no tengas derecho de acceder o que no tengas derecho a usar; (b) cargar ni ingresar en los Servicios: (i) ningún Virus; o (ii) ningún material ilegal o que infrinja los Derechos de propiedad intelectual de terceros; (c) cargar en los Servicios o poner a disposición de Snyk de cualquier otro modo datos confidenciales o regulados (excepto conforme al DPA con respecto a Datos personales no confidenciales), como información médica o financiera; (d) otorgar licencias sobre los Servicios, venderlos, alquilarlos, arrendarlos, distribuirlos, exhibirlos, explotarlos comercialmente o ponerlos de cualquier otro modo a disposición de terceros; (e) copiar, modificar, duplicar, crear obras derivadas de, enmarcar, duplicar en espejo, volver a publicar, descargar, exhibir, transmitir o distribuir la totalidad o cualquier parte de los Servicios; (f) descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o reducir de cualquier otro modo a una forma perceptible por los seres humanos la totalidad o cualquier parte de los Servicios; (g) eludir o desactivar cualquier función de seguridad u otra función tecnológica de los Servicios; (h) realizar acciones que interfieran con el funcionamiento adecuado de los Servicios o impidan que otros clientes de Snyk accedan a ellos o los usen; (i) usar los Servicios para realizar actividades de evaluación comparativa de las Aplicaciones o de aplicaciones de terceros; (j) usar los Servicios para prestar servicios de externalización de procesos empresariales a terceros (por ejemplo, como centro de servicios); (k) eliminar avisos o etiquetas de propiedad de los Servicios; (l) usar los Servicios o la Documentación de cualquier forma que no sea conforme a este Acuerdo; (m) usar o ingresar datos en los Servicios de forma que se infrinja: (i) la legislación aplicable; o (ii) los términos de licencia u otras obligaciones contractuales contraídas con un tercero; (n) acceder a los Servicios o usarlos si eres competidor de Snyk, con el fin de desarrollar o vender un producto o servicio competidor, o para fines que compitan con Snyk; o (o) acceder a los Servicios o usarlos desde cualquier país o región sujeto a un embargo integral de Estados Unidos. El incumplimiento de cualquiera de las restricciones anteriores se considerará un incumplimiento sustancial de este Acuerdo.

3. Obligaciones, garantías y exenciones de responsabilidad

3.1 Generalidades. Sujeto a los términos de este Acuerdo, Snyk deberá: (a) otorgarte acceso a los Servicios; (b) prestar los Servicios de conformidad con el Anexo 2 (“SLA”); y (c) proporcionar el nivel de Soporte establecido en el Formulario de pedido o Plan de servicio correspondiente.   

3.2 Garantía de rendimiento. Snyk hará esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que los Servicios funcionen sustancialmente de conformidad con la Documentación y que todo el Soporte se preste con la habilidad y el cuidado razonables (“Garantía de rendimiento”). Si los Servicios y el Soporte no cumplen con la Garantía de rendimiento anterior, Snyk hará esfuerzos razonables, por su cuenta, para corregir rápidamente cualquier incumplimiento. Dicha corrección constituye tu único y exclusivo recurso por cualquier incumplimiento de la Garantía de rendimiento, siempre que, si Snyk no subsana dicho incumplimiento, puedas rescindir los Servicios o el Soporte correspondientes y recibir un reembolso prorrateado de las Tarifas de suscripción prepagadas por los Servicios que no se hayan prestado a la fecha de rescisión. Los recursos establecidos en esta Sección 3.2 constituyen tu único y exclusivo recurso por cualquier incumplimiento de la Garantía de rendimiento. Sin perjuicio de lo anterior, la Garantía de rendimiento no se aplica si te suscribes a una versión gratuita de los Servicios, a una Evaluación o a una versión paga de los Servicios a través de los Proyectos de código abierto. Snyk puede suspender, limitar o reducir el rendimiento de dichos Servicios en cualquier momento cuando sea necesario debido a las necesidades de su negocio. 

3.3 Exenciones de responsabilidad. Reconoces y aceptas que: (a) la Garantía de rendimiento no se aplica en la medida en que el incumplimiento se deba a que uses los Servicios de una manera que no esté de acuerdo con la Documentación; (b) los Servicios evolucionarán con el tiempo y Snyk podrá agregar y eliminar funciones periódicamente, a su entera discreción; y (c) es posible que el uso que hagas de los Servicios no sea ininterrumpido ni esté libre de errores. Snyk no declara ni garantiza específicamente que: (a) los Servicios (incluidas las Snyk Fixes sugeridas) satisfagan tus requisitos o sean adecuados para tu propósito particular; (b) los Servicios puedan encontrar y monitorear todas las Vulnerabilidades en todo el código, las configuraciones o las dependencias incluidos en el Activo de código, aplicables a este o utilizados por este; o (c) Snyk pueda proporcionar una Snyk Fix para todas las Vulnerabilidades. Snyk no será responsable ante ti por las Vulnerabilidades identificadas incorrectamente por los Servicios como «falsos positivos» o «falsos negativos», ni por los daños o las pérdidas derivados de una Snyk Fix que implementes.

3.4 Obligaciones del cliente. Eres el único responsable de: (a) mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de cualquier incumplimiento de este Acuerdo por parte de cualquier persona que acceda a los Servicios y los use con las credenciales de tu cuenta; (b) administrar los derechos de acceso de tus Usuarios (cuando corresponda) y retirar dichos derechos de los Usuarios que ya no deban tener acceso a los Servicios; (c) cualquier acceso y uso de los Servicios por parte de los Usuarios que no se ajuste a este Acuerdo; (d) garantizar que tu red, entorno y sistemas cumplan con las especificaciones pertinentes establecidas en la Documentación y sean seguros; (e) garantizar la legalidad, integridad y exactitud de los Datos del cliente que proporciones a Snyk; (f) evaluar cada Vulnerabilidad según tus propias circunstancias, entorno y evaluaciones de riesgos, y aceptar o rechazar las Snyk Fixes según corresponda; (g) establecer tus propios controles, niveles de gravedad, prioridades o permisos dentro de los Servicios; y (h) si te suscribes a los Servicios para una Evaluación: (i) asumir las consecuencias de usar los Servicios (o no poder usarlos) y cualquier responsabilidad de cualquier tipo que surja de dicho uso (o de la imposibilidad de usarlos) o se relacione con este; y (ii) tomar las medidas adecuadas para respaldar y realizar las copias necesarias de los Datos del cliente, y cumplir con la Sección 10 (Terminación). Snyk no estará obligada a ayudarte a extraer, transferir ni recuperar ningún dato, ya sea durante o después del Período de evaluación. También aceptas cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables a tu negocio y al cumplimiento de este Acuerdo, incluidas, cuando corresponda, la Ley contra la esclavitud moderna de 2015 del Reino Unido y otras leyes de derechos humanos y sanciones.  

3.5 Funciones de terceros. Los Servicios pueden incluir funciones diseñadas para interoperar con aplicaciones o servicios que terceros te proporcionen por separado, como servicios de administración de código fuente u otras plataformas o aplicaciones de análisis de seguridad. Toda operación o transacción que se realice a través de un sitio web, sistema, plataforma o aplicación de terceros se lleva a cabo entre tú y el tercero correspondiente y queda bajo tu propio riesgo. Snyk no puede garantizar que dichas funciones sigan estando disponibles. Por lo tanto, Snyk puede dejar de ofrecer interoperabilidad con ellas en cualquier momento, incluso si el tercero correspondiente deja de ofrecer su aplicación o servicio para interoperar con los Servicios, o cambia la forma en que lo hace de un modo que Snyk no considere razonablemente aceptable. 

3.6 Servicios beta. Snyk puede ofrecerte Servicios beta sin costo de vez en cuando. Los Servicios beta se ofrecen «TAL CUAL». Snyk no ofrece declaraciones ni garantías de ningún tipo sobre los Servicios beta, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, y no será responsable de ningún tipo de daño que surja de los Servicios beta o se relacione con ellos. Puedes probar dichos Servicios beta si así lo decides, a tu entera discreción. Snyk puede discontinuar los Servicios beta en cualquier momento, a su entera discreción, y es posible que nunca los ponga a disposición general. 

3.7 Términos específicos. Algunas Aplicaciones y Herramientas tienen términos específicos asociados a su uso, según se indica a continuación: 

(a) Herramientas de Snyk. Las Herramientas están diseñadas para usarse como una interfaz entre los Servicios y una aplicación o repositorio externo operado y controlado por ti. Puedes acceder a las Herramientas y usarlas únicamente para permitir el uso de las Aplicaciones conforme a lo permitido en este Acuerdo. Snyk puede limitar la frecuencia, regular o restringir de otro modo el uso de las Herramientas para prevenir lo que considere (a su entera discreción) abuso, problemas de seguridad o uso excesivo. Snyk hará esfuerzos razonables para proporcionar un mensaje de error descriptivo al aplicar dichas restricciones. No se ofrece ninguna garantía ni declaración sobre la compatibilidad con ningún software ni protocolo o estándar técnico.

(b) Snyk API & Web. Snyk API & Web (“SAW”) es una solución basada en la nube de análisis de vulnerabilidades en aplicaciones web, diseñada para operar con aplicaciones web cuando existe conectividad entre los servidores de Snyk y el servidor que aloja la aplicación web que se analiza. Los siguientes términos adicionales se aplican a tu acceso y uso de SAW: (i) no deberás, ni alentarás ni ayudarás a ningún tercero a acceder o usar SAW de ninguna manera que tenga como propósito evitar indebidamente el pago de tarifas o exceder los límites o cuotas de uso. Si compras SAW con un plan de autoservicio, no tienes derecho a ejecutar análisis simultáneos del mismo objetivo ni a realizar más de sesenta (60) análisis del mismo objetivo al mes; y (ii) reconoces y aceptas que el uso de cualquier herramienta DAST, incluida SAW, en entornos de producción o con datos en vivo conlleva riesgos inherentes y, por consiguiente, asumes la responsabilidad de implementar y usar SAW de manera adecuada, lo que incluye respaldar los datos y tomar precauciones razonables antes de comenzar las pruebas.

3.8 Servicios de consultoría. Puedes optar por comprar servicios de consultoría individuales que se prestarán según el tiempo y los materiales, de acuerdo con lo que ambas partes acuerden en una declaración de trabajo firmada por ambas partes (“Servicios de consultoría”). La declaración de trabajo describirá el alcance de los Servicios de consultoría y las tarifas que se deberán pagar. La declaración de trabajo puede incluir términos que modifiquen o complementen los términos de este Acuerdo en la medida en que se apliquen específicamente a la prestación de los Servicios de consultoría por parte de Snyk o, si corresponde, de sus socios externos.

4. Anexo de procesamiento de datos, anexo de seguridad y avisos de seguridad

4.1 Aviso de privacidad. En la medida en que Snyk procese Datos personales relacionados contigo (como responsable del tratamiento, según se define en las leyes de protección de datos aplicables) al cumplir sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, lo hará sustancialmente de conformidad con su Aviso de privacidad, disponible en https://snyk.io/policies/privacy/. El Aviso de privacidad no forma parte de este Acuerdo y Snyk puede modificarlo ocasionalmente.

4.2 Anexo de procesamiento de datos. En la medida en que Snyk procese Datos personales en tu nombre (como encargado o subencargado del tratamiento, según se define en las leyes de protección de datos aplicables) al cumplir sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, se aplicará el Anexo de procesamiento de datos (“DPA”) disponible en https://snyk.io/policies/dpa/, que formará parte de este Acuerdo.

4.3 Anexo de seguridad de la información. Snyk aplicará medidas de seguridad diseñadas para proteger los Datos del cliente de conformidad con el Anexo de seguridad de la información de Snyk, disponible en https://snyk.io/policies/snyk-security-addendum/.

4.4 Datos de uso. Snyk puede (i) recopilar, analizar y procesar de otro modo los Datos de uso internamente para sus fines comerciales, incluidos los fines de seguridad y análisis, para mejorar y optimizar los Servicios, o para otros fines de desarrollo, diagnóstico y corrección relacionados con los Servicios u otros productos o servicios de Snyk; y (ii) divulgar públicamente los Datos de uso únicamente de forma agregada o anonimizada, en relación con sus actividades comerciales y de manera que no te identifique a ti ni a ninguno de tus Usuarios. Para evitar cualquier duda, tus Entradas no se considerarán Datos de uso a efectos de este Acuerdo y seguirán sujetas a la Sección 5.4 (Cumplimiento de la IA).

4.5 Incidentes de seguridad y obligaciones de notificación. En caso de una violación de seguridad que provoque la destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizadas o ilícitas de los Datos del cliente, o el acceso no autorizado o ilícito a estos (incluidos los Datos personales, según se definen en el DPA) (un “Incidente de seguridad”), una vez que tenga conocimiento del Incidente de seguridad, Snyk: (i) tomará rápidamente medidas razonables para mitigarlo y (ii) te notificará sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de las 72 horas.

5. Derechos de propiedad intelectual

5.1 Derechos de propiedad intelectual de Snyk. Entre las partes, todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, la Documentación y los Datos de uso, incluidos todos los Derechos de propiedad intelectual correspondientes, pertenecen y seguirán perteneciendo a Snyk o sus licenciantes. No tienes ningún derecho, licencia ni autorización con respecto a los Servicios, salvo lo que se establezca expresamente en este Acuerdo.

5.2 Tus derechos de propiedad intelectual. Entre las partes, eres y seguirás siendo el único y exclusivo propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los Datos del cliente, Activos de código y Resultados, incluidos todos los Derechos de propiedad intelectual relacionados con ellos, sin perjuicio de los derechos y permisos otorgados en la Sección 5.3 (Otorgamiento de derechos a Snyk).

5.3 Otorgamiento de derechos a Snyk. Por la presente, otorgas todos los derechos y permisos sobre los Datos del cliente, el Activo de código y los Resultados, o relacionados con ellos, que sean necesarios para que Snyk preste los Servicios y ejerza de otro modo sus derechos y obligaciones en virtud del presente. Snyk puede utilizar libremente todos los comentarios, ideas y sugerencias escritos u orales que tú (o tus Usuarios) le hagas sobre los Servicios, el Soporte o los Servicios beta (incluidos aquellos sobre la experiencia del producto, funcionalidad, rendimiento, precisión, consistencia y facilidad de uso) (“Comentarios”), sin atribución ni compensación de ningún tipo para ti. Por la presente, transfieres y cedes irrevocablemente a Snyk todos los Derechos de propiedad intelectual incorporados en dichos Comentarios o que surjan en relación con ellos.

5.4 Cumplimiento de la IA. Snyk puede usar Modelos de IA para prestar los Servicios. Snyk no usará (ni permitirá que sus Afiliadas, subencargados u otros terceros usen) ninguna Entrada para entrenar, perfeccionar o mejorar los Modelos de IA incorporados en los Servicios y descritos con más detalle en la Documentación. Snyk alinea su programa de cumplimiento de IA con los estándares de la industria y los principios de transparencia, gobernanza de datos, gestión de riesgos, supervisión humana y rendición de cuentas, de la siguiente manera: (a) Snyk pondrá a disposición, previa solicitud razonable por escrito, documentación que describa la naturaleza general y el propósito previsto de los Modelos de IA que utiliza en los Servicios; (b) Snyk implementa medidas técnicas y organizativas diseñadas para promover la calidad, seguridad e integridad de los datos en relación con sus Modelos de IA; (c) Snyk mantiene procesos diseñados para identificar, evaluar y mitigar los riesgos asociados con el uso de Modelos de IA en los Servicios; (d) Snyk implementa sus Modelos de IA para apoyar, no reemplazar, la toma de decisiones humanas, y te recomienda implementar una revisión humana adecuada de los resultados generados por IA; y (e) Snyk mantiene estructuras internas de gobernanza para supervisar el desarrollo y la implementación de sus Modelos de IA. Las partes reconocen y aceptan que los Servicios procesan principalmente Activos de código y no dependen de Datos personales; por consiguiente, el programa de cumplimiento de los Modelos de IA de Snyk no se centra específicamente en los sesgos o la discriminación hacia personas físicas.

6. Tarifas de suscripción

6.1 Tarifas de suscripción y auditoría. Aceptas pagar las Tarifas de suscripción (si las hubiera) que correspondan durante la vigencia. Todas las Tarifas de suscripción son irrevocables y no reembolsables, salvo que este Acuerdo disponga lo contrario. Snyk verifica trimestralmente el uso que sus clientes hacen de los Servicios para garantizar que cumpla con la Asignación de suscripción. Si dicha verificación revela que tu uso de los Servicios excede la Asignación de suscripción, deberás reducirlo a las cantidades indicadas en dicha Asignación dentro de los 30 días posteriores a tener conocimiento del exceso. De lo contrario, Snyk (o su socio de canal, cuando corresponda) podrá facturarte las Tarifas de suscripción adicionales correspondientes, según las tarifas vigentes en ese momento, por el resto de la vigencia actual. Si compras Asignaciones de suscripción adicionales o cambias a un Plan de servicio de nivel superior durante la vigencia, las Tarifas de suscripción se prorratearán por el resto de la vigencia actual. No puedes reducir tu Asignación de suscripción ni cambiar a un nivel inferior de ningún Plan de servicio durante la vigencia de este Acuerdo.

6.2 Créditos. Si compras Servicios con un modelo de créditos, como los Snyk Credits (“Créditos”), estos formarán parte de tu Asignación de suscripción. Los Créditos pueden aplicarse a distintos Servicios. Al aplicarlos, la cantidad de Créditos necesaria para canjear un Servicio se descontará de tu saldo de Créditos. Salvo que se indique lo contrario en el Formulario de pedido correspondiente, deberás usar todos los Créditos durante la vigencia de dicho Formulario de pedido. Después, los Créditos no utilizados vencerán y no podrán canjearse, reembolsarse ni acreditarse. Los Créditos no pueden canjearse por dinero en efectivo ni transferirse. Cuando se agoten tus Créditos, aceptas negociar de buena fe con Snyk la compra de créditos adicionales y, de otro modo, regularizar tu consumo dentro de los 30 días.

6.3 Facturación. La frecuencia de facturación y las condiciones de pago aplicables dependerán de si te suscribes a los Servicios mediante un Formulario de pedido o un Plan de servicio, como se indica a continuación:

(a) Formulario de pedido: Si te suscribes a los Servicios mediante un Formulario de pedido, Snyk te facturará de acuerdo con la frecuencia de facturación y las condiciones de pago indicadas en el Formulario de pedido, y pagarás cada factura conforme a dichas condiciones. Si el Formulario de pedido no especifica la frecuencia de facturación ni las condiciones de pago, la frecuencia predeterminada será anual y el plazo de pago será de 30 días netos a partir de la fecha de la factura; o

(b) Plan de servicio: Si te suscribes a los Servicios mediante un Plan de servicio, Snyk o su procesador de pagos externo (a quien autorizas por la presente) cobrará la Tarifa de suscripción correspondiente a tu tarjeta de pago. Se te cobrará la Tarifa de suscripción correspondiente por adelantado, en la fecha en que selecciones el Plan de servicio o poco después, y en cada mes o aniversario posterior, hasta que tú o Snyk cancelen este Acuerdo o los Servicios de conformidad con este Acuerdo. Snyk se reserva el derecho de cambiar las Tarifas de suscripción aplicables a sus Planes de servicio en cualquier momento. Si no estás de acuerdo con el cambio, deberás eliminar tu cuenta a través del Servicio o ponerte en contacto con el equipo de soporte de Snyk para solicitar ayuda con la eliminación y dejar de usar los Servicios. En ese momento, se considerará que cancelaste este Acuerdo al final del período de facturación vigente. Snyk solo te cobrará por el período anterior a la cancelación según la Tarifa de suscripción acordada previamente, y no estará obligado a reembolsarte ninguna Tarifa de suscripción. Si estás de acuerdo con el cambio (lo que se entenderá por seguir usando los Servicios después de la fecha en que entre en vigor la nueva Tarifa de suscripción), tu próxima factura incluirá las nuevas Tarifas de suscripción prorrateadas.

6.4 Pagos atrasados. Si Snyk no recibe puntualmente el pago de las facturas u otros montos pagaderos (incluido, cuando corresponda, en caso de consumo excesivo de Créditos después del período de negociación de buena fe de 30 días), Snyk podrá notificarte el incumplimiento y, sin perjuicio de cualquier otro derecho y recurso de Snyk, podrá deshabilitar tu acceso a la totalidad o a una parte de los Servicios si tú o el socio de canal (según corresponda) no realizan el pago dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de la notificación del incumplimiento.

6.5 Tarifas de suscripción comprometidas e impuestos. Todas las Tarifas de suscripción se pagan en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos aplicables. Deberás pagar y asumir cualquier impuesto o gravamen sobre ventas, uso, valor agregado, bienes y servicios, retención u otro similar, nacional o extranjero, relacionado con las transacciones contempladas en este Acuerdo, excepto los impuestos sobre los ingresos de Snyk. Pagarás todos los montos adeudados en virtud de este Acuerdo en su totalidad, sin compensación, reconvención, deducción ni retención. Si las leyes de alguna jurisdicción fiscal pertinente exigen una retención, esta se aplicará a la tasa aplicable más baja, incluida la tasa reducida prevista en cualquier tratado fiscal. También proporcionarás a Snyk una copia del certificado de retención fiscal u otra documentación pertinente como comprobante de pago.

6.6 Aumentos de las tarifas de suscripción por renovación. Salvo que se indique lo contrario en el Plan de servicio o en el Formulario de pedido (según corresponda), si tu suscripción a los Servicios se renueva automáticamente de conformidad con la Sección 10.1 a continuación, Snyk podrá aumentar las Tarifas de suscripción de cada Período de renovación en un máximo del 5 % respecto de la tarifa de las Tarifas de suscripción del año anterior para los Servicios correspondientes.

7. Confidencialidad

7.1 Cada parte (el «Receptor») tendrá acceso a Información confidencial de la otra parte (el «Divulgador») para cumplir sus obligaciones en virtud de este Acuerdo. No se considerará que la Información confidencial de una parte incluye información que: (a) sea o pase a ser de dominio público, salvo que ello se deba a un acto u omisión del Receptor; (b) estuviera legítimamente en posesión del Receptor antes de su divulgación; (c) un tercero divulgue legítimamente al Receptor sin restricciones a la divulgación; o (d) el Receptor desarrolle de manera independiente sin consultar ni depender de la Información confidencial del Divulgador, y dicho desarrollo independiente pueda demostrarse mediante pruebas escritas. Tu Información confidencial incluye los Datos del cliente, los Activos de código y los Resultados. La Información confidencial de Snyk incluye los Servicios, los Datos del servicio, las hojas de ruta de productos, los precios y los resultados de cualquier prueba de rendimiento de los Servicios. Los términos de este Acuerdo son confidenciales para ambas partes.

7.2 Cada Receptor podrá divulgar Información confidencial en la medida necesaria para cumplir con la legislación aplicable o una orden judicial, siempre que, antes de dicha divulgación y en la medida en que la ley lo permita, notifique al Divulgador sobre la solicitud y haga esfuerzos razonables para garantizar que toda Información confidencial divulgada de ese modo se trate de manera confidencial.

7.3 Cada Receptor mantendrá la Información confidencial del Divulgador en confidencialidad y, salvo que la ley lo exija y se divulgue de conformidad con la Sección 7.2, no pondrá a disposición de ningún tercero la Información confidencial del Divulgador ni la utilizará para ningún fin que no sea el establecido en este Acuerdo. Lo anterior no se aplicará a ninguna Información confidencial tres (3) años después de la terminación o el vencimiento de este Acuerdo (o, con respecto a los secretos comerciales, cuando dicha Información confidencial deje de constituir un secreto comercial en virtud de la legislación aplicable).

7.4 Sin perjuicio de cualquier disposición de este Acuerdo, el Receptor podrá divulgar la totalidad o parte de la Información confidencial del Divulgador (i) a sus empleados, directivos, miembros del consejo, consultores y asesores profesionales (por ejemplo, abogados, auditores, asesores financieros, contadores y otros representantes profesionales, junto con los anteriores, el «Personal») que necesiten conocerla y estén legalmente obligados a mantenerla confidencial mediante obligaciones de confidencialidad o, en el caso de los asesores profesionales, estén sujetos a deberes éticos de mantenerla confidencial de conformidad con los términos de este Acuerdo. El Receptor es responsable y responde por el cumplimiento de esta Sección 7 por parte de su Personal, como si sus acciones u omisiones fueran acciones u omisiones del Receptor.

8. Indemnización

8.1 Tu indemnización. Defenderás e indemnizarás a Snyk, sus Afiliadas y cada uno de sus directivos, miembros del consejo, empleados, consultores, agentes, sucesores y cesionarios frente a todas las Pérdidas derivadas de una reclamación de un tercero que surja de: (a) tu fraude, negligencia grave o conducta dolosa; o (b) el incumplimiento de la Sección 2 (Restricciones de uso).

8.2 Indemnización de Snyk. Snyk te defenderá e indemnizará a ti, a tus Afiliadas y a cada uno de tus directivos, miembros del consejo, empleados, consultores, agentes, sucesores y cesionarios permitidos frente a todas las Pérdidas derivadas de una reclamación de un tercero según la cual los Servicios infringen los Derechos de propiedad intelectual de dicho tercero.

8.3 Procedimiento de indemnización. Cada parte notificará sin demora y por escrito a la otra parte cualquier reclamación respecto de la cual considere que tiene derecho a recibir indemnización conforme a esta Sección 8. La parte que solicite la indemnización (la «Parte indemnizada») cooperará con la otra parte (la «Parte indemnizadora») a cargo exclusivo de esta última. La Parte indemnizadora asumirá sin demora el control de la defensa y contratará a un abogado para que se encargue de ella, a su exclusivo costo y cargo. La Parte indemnizada no admitirá responsabilidad en ningún momento ni resolverá, transigirá o intentará resolver o transigir la reclamación o acción, salvo que la Parte indemnizadora se lo indique expresamente. La Parte indemnizada podrá participar y observar el proceso a su propio costo y cargo, con el abogado que elija. Ninguna de las partes podrá resolver una reclamación que genere responsabilidad o una admisión de responsabilidad por parte de la Parte indemnizada sin su consentimiento por escrito, que no podrá denegarse ni demorarse sin motivo razonable. El incumplimiento por parte de la Parte indemnizada de cualquiera de sus obligaciones en virtud de esta Sección 8.3 no eximirá a la Parte indemnizadora de sus obligaciones de indemnización, excepto en la medida en que esta pueda demostrar que dicho incumplimiento le causó un perjuicio sustancial.

8.4 Mitigación. Si se alega o, en opinión razonable de Snyk, es probable que se alegue que alguno de los Servicios infringe, se apropia indebidamente o viola de otro modo algún Derecho de propiedad intelectual de un tercero, o si se prohíbe o amenaza con prohibir tu uso de los Servicios, Snyk podrá, a su elección y a su exclusivo costo y cargo: (a) obtener el derecho para que puedas seguir usando los Servicios sustancialmente según lo previsto en este Acuerdo; (b) modificar o reemplazar la totalidad o parte de los Servicios para procurar que los Servicios, según se modifiquen o reemplacen, no infrinjan derechos, y al mismo tiempo proporcionar características y funcionalidades sustancialmente equivalentes; en tal caso, dichas modificaciones o reemplazos constituirán Servicios en virtud de este Acuerdo; o (c) mediante notificación por escrito, rescindir este Acuerdo y exigir que ceses de inmediato todo uso de los Servicios, siempre que tengas derecho al reembolso de cualquier Tarifa de suscripción prepagada por Servicios no prestados a la fecha de rescisión.

8.5 Exclusiones. En ningún caso Snyk, sus Afiliadas ni sus empleados, agentes y subcontratistas tendrán responsabilidad u obligación alguna en virtud de la Sección 8.2 en la medida en que la reclamación surja de o se relacione con: (a) una modificación de los Servicios realizada por ti; (b) cualquier incumplimiento de tus obligaciones en virtud de este Acuerdo o el uso de los Servicios de una manera contraria a la Documentación; (c) el uso de los Servicios por tu parte en combinación con otros productos, servicios, datos o procesos que Snyk no recomiende ni proporcione, cuando la presunta infracción no se hubiera producido sin dicho uso; (d) el uso de los Servicios por tu parte después de que Snyk o una autoridad competente te haya notificado la presunta infracción o una infracción real; o (e) cualquier Dato del cliente o la implementación de Snyk Fixes por tu parte.

8.6 Recurso exclusivo. ESTA SECCIÓN 8 ESTABLECE TUS ÚNICOS RECURSOS Y LA ÚNICA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN DE SNYK CON RESPECTO A CUALQUIER RECLAMACIÓN REAL, AMENAZADA O ALEGADA DE QUE LOS SERVICIOS INFRINGEN, SE APROPIAN INDEBIDAMENTE O VIOLAN DE OTRO MODO LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.

9. Limitación de responsabilidad

9.1 EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD. SALVO QUE ESTE ACUERDO DISPONGA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO: (A) SNYK NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR ERRORES U OMISIONES EN LA INFORMACIÓN, LAS INSTRUCCIONES O LOS SCRIPTS QUE TÚ PROPORCIONES A SNYK EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, NI POR NINGUNA ACCIÓN QUE SNYK REALICE SIGUIENDO TUS INSTRUCCIONES; (B) SE EXCLUYEN DE ESTE ACUERDO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, TODAS LAS GARANTÍAS, DECLARACIONES, CONDICIONES Y DEMÁS TÉRMINOS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESOS O IMPLÍCITOS POR LEY O POR EL DERECHO COMÚN; Y (C) LOS SERVICIOS SE TE PROPORCIONAN «TAL CUAL».

9.2 EXCLUSIÓN DE DAÑOS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO, BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD, INCLUIDOS EL INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, LA RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LA RESPONSABILIDAD OBJETIVA Y CUALQUIER OTRA, POR DAÑOS CONSECUENTES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES, AGRAVADOS O PUNITIVOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHOS DAÑOS FUERAN PREVISIBLES Y DE QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES HUBIERA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRIERAN.

9.3 LÍMITE DE RESPONSABILIDAD MONETARIA. SALVO QUE LA SECCIÓN 9.4 DISPONGA LO CONTRARIO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O SE RELACIONE CON ÉL, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD, EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES MONTOS: (A) 100 USD; O (B) EL TOTAL DE LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN PAGADAS O PAGADERAS POR TI EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO DURANTE EL PERÍODO DE 12 MESES ANTERIOR AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICAN INCLUSO SI ALGÚN RECURSO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

9.4 EXCEPCIONES. EL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD MONETARIA ESTABLECIDO ANTERIORMENTE NO SE APLICARÁ A: (A) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE UNA PARTE EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 8; (B) EL FRAUDE, LA NEGLIGENCIA GRAVE O LA CONDUCTA DOLOSA DE UNA PARTE; (C) LAS PÉRDIDAS POR MUERTE O LESIONES CORPORALES; O (D) LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE NI LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. CADA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO QUE ESTABLEZCA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, UNA EXENCIÓN DE GARANTÍAS O UNA EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE POR OBJETO DISTRIBUIR LOS RIESGOS DE ESTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES. ESTA DISTRIBUCIÓN SE REFLEJA EN LOS PRECIOS QUE SNYK TE OFRECE Y ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 9 (LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD) SE APLICARÁN AUN CUANDO CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO.

10. Vigencia y rescisión

10.1 Vigencia. La vigencia de este Acuerdo dependerá de si te suscribes a una versión gratuita de los Servicios, a una Evaluación o a una versión de pago de los Servicios. En cada caso, este Acuerdo comenzará en la Fecha de inicio y permanecerá vigente durante el período establecido en los apartados (a), (b) o (c) siguientes:

(a) Versión gratuita de los Servicios (incluidos los proyectos de código abierto): Este Acuerdo permanecerá vigente hasta que cualquiera de las partes lo rescinda de la siguiente manera: (i) Snyk podrá rescindirlo en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso sin notificártelo; o (ii) tú podrás rescindirlo en cualquier momento eliminando tu organización y tus proyectos de conformidad con la Sección 10.3(b). Además, Snyk se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo de conformidad con la Sección 10.1(a)(i) o de eliminar tus datos a su discreción y sin previo aviso. Esto podría ocurrir, por ejemplo, en caso de inactividad prolongada de la cuenta, incumplimiento de nuestros términos o necesidades de mantenimiento del sistema;

(b) Evaluaciones: Salvo que se rescinda antes de conformidad con lo dispuesto en este documento, este Acuerdo permanecerá vigente hasta que ocurra primero lo siguiente: (i) el vencimiento del Período de evaluación; o (ii) la rescisión de este Acuerdo por parte de Snyk, previa notificación a ti con 3 días calendario de anticipación, cuando Snyk considere razonablemente que los Servicios o la Documentación no se están utilizando de conformidad con este Acuerdo o que se está accediendo a ellos de una manera que interfiere con el funcionamiento normal del Servicio; o

(c) Versión paga de los Servicios: Salvo que se rescinda antes de conformidad con lo dispuesto en este documento, este Acuerdo permanecerá vigente durante el plazo indicado en el Formulario de pedido o el Plan de servicio (según corresponda). Salvo que se rescinda de conformidad con los términos de este Acuerdo, el plazo del Formulario de pedido o Plan de servicio inicial será (a menos que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido o Plan de servicio) de 1 año a partir de la fecha que se indique en dicho formulario o plan como fecha de inicio de tu suscripción a los Servicios (el «Plazo inicial») y, posteriormente, salvo que cualquiera de las partes notifique por escrito a la otra su intención de no renovar con al menos 30 días de anticipación al final del Plazo vigente en ese momento, se renovará automáticamente por períodos sucesivos de 1 año (cada uno, un «Plazo de renovación»). El Plazo inicial, junto con cualquier Plazo de renovación, constituirá el Plazo del Formulario de pedido o Plan de servicio. Para evitar dudas, si una de las partes notifica válidamente a la otra su intención de no renovar conforme a esta Sección 10.1(c), el Formulario de pedido o Plan de servicio (según corresponda) se rescindirá al final del Plazo vigente en ese momento y no se te reembolsarán las tarifas de suscripción. 

10.2 Rescisión.  Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que tenga a su disposición, incluidos, entre otros, los derechos de la Sección 10.1, cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo, un Formulario de pedido o el Plan de servicio, o cualquiera de ellos, con efecto inmediato mediante notificación por escrito a la otra parte si: (a) la otra parte incumple sustancialmente cualquier otro término de este Acuerdo y dicho incumplimiento no puede subsanarse o, si puede subsanarse, la parte incumplidora no lo subsana dentro de los 30 días posteriores a la notificación por escrito para hacerlo; (b) la otra parte deja de funcionar como empresa en marcha o de operar en el curso normal de sus actividades comerciales; o (c) la otra parte es objeto de una solicitud presentada por ella o en su contra conforme a cualquier ley de quiebras o insolvencia, y dicha solicitud no se desestima ni se deja sin efecto dentro de los sesenta (60) días posteriores a su presentación.  Además, Snyk podrá rescindir este Acuerdo mediante notificación por escrito si: (i) no pagas algún importe adeudado en virtud de este Acuerdo en la fecha de vencimiento y mantienes el incumplimiento durante al menos 10 días hábiles después de recibir una notificación por escrito para efectuar el pago (aunque la rescisión no te exime de tu obligación de pago); o (ii) el socio de canal (si lo hubiera) no paga a Snyk algún importe adeudado en relación con tu suscripción a los Servicios. Reconoces y aceptas que Snyk no tendrá ningún tipo de responsabilidad con respecto a dicha rescisión, y que tu único recurso en relación con ella será contra el socio de canal.

10.3 Efectos de la rescisión. Al rescindirse o vencer este Acuerdo o cualquier Formulario de pedido o Plan de servicio aplicable, por cualquier motivo:

(a) los derechos que se te otorgan en virtud de este Acuerdo, incluido el derecho establecido en la Sección 1 (Derecho de uso), terminarán de inmediato, salvo que podrás seguir utilizando (de conformidad con las restricciones de uso establecidas en este Acuerdo) los Datos del servicio y cualquier propiedad intelectual de Snyk incluida en los Resultados que se te hayan proporcionado antes de la rescisión o el vencimiento de este Acuerdo.  Asumes la responsabilidad exclusiva y Snyk no asumirá ningún riesgo de responsabilidad que surja del uso continuado de los Datos del servicio después de la rescisión o el vencimiento;

(b) debes eliminar de inmediato tu organización y tus proyectos de los Servicios, ya sea activando el botón de eliminación en los Servicios o contactando al equipo de soporte de Snyk para recibir ayuda;

(c) debes desinstalar de inmediato todas las Herramientas de todos los equipos informáticos que estén en tu posesión o bajo tu control y, si Snyk lo solicita por escrito, proporcionar pruebas satisfactorias de ello; y

(d) no se verán afectados ni perjudicados los derechos, recursos, obligaciones o responsabilidades de las partes que se hayan acumulado hasta la fecha de rescisión o vencimiento, incluido el derecho a reclamar daños y perjuicios por cualquier incumplimiento de este Acuerdo que haya existido en la fecha de rescisión o antes de ella.

11. Disposiciones generales

11.1 Interpretación. Los encabezados son solo de referencia y no afectan la interpretación de este Acuerdo.  Los términos con mayúscula inicial tienen el significado indicado en este Acuerdo, salvo que el contexto exija otra cosa; dicho significado se aplicará por igual a las formas singular y plural de esos términos.  Se entiende que las palabras «incluye», «incluyen» e «incluido» van seguidas de las palabras «sin limitación».

11.2 Fuerza mayor.  Snyk no será responsable ante ti en virtud de este Acuerdo si se ve impedida o retrasada para cumplir sus obligaciones en virtud de este Acuerdo o para llevar adelante sus actividades comerciales debido a actos, acontecimientos, omisiones o accidentes que escapen a su control razonable, incluidos, entre otros, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales (ya sea que involucren al personal de Snyk o al de cualquier otra parte), epidemias, pandemias, fallas en servicios públicos o redes de transporte o telecomunicaciones, caso fortuito, guerra, disturbios, conmoción civil, daños malintencionados, cumplimiento de cualquier ley u orden, norma, reglamento o instrucción gubernamental, actos o restricciones impuestos por un gobierno, una autoridad reguladora o una autoridad similar, accidentes, averías de instalaciones o maquinaria, incendios, inundaciones, tormentas o incumplimientos de proveedores o subcontratistas, siempre que se te notifique dicho evento y su duración prevista.

11.3 Vigencia posterior.  Toda disposición de este Acuerdo que, expresa o implícitamente, deba entrar en vigor o seguir vigente tras la rescisión o el vencimiento de este Acuerdo permanecerá plenamente vigente.

11.4 Divisibilidad.  Si un tribunal o una autoridad administrativa competente determina que alguna disposición (o parte de ella) de este Acuerdo es inválida, inaplicable o ilegal, las demás disposiciones seguirán vigentes.  Si alguna disposición inválida, inaplicable o ilegal fuera válida, aplicable o legal al eliminar una parte de ella, la disposición se aplicará con las modificaciones necesarias para dar efecto a la intención comercial de las partes.

11.5 Renuncia.  El hecho de que una parte no ejerza o se demore en ejercer algún derecho o recurso previsto en este Acuerdo o en la ley no constituirá una renuncia a ese derecho o recurso ni a ningún otro, ni impedirá ni restringirá el ejercicio posterior de ese u otro derecho o recurso. El ejercicio único o parcial de dicho derecho o recurso no impedirá ni restringirá su ejercicio posterior ni el de ningún otro derecho o recurso.

11.6 Modificaciones.  Snyk podrá actualizar periódicamente los términos de este Acuerdo. Si tienes una cuenta activa de Snyk, Snyk te notificará las actualizaciones por correo electrónico o mediante una notificación a través de los Servicios. Salvo que la notificación indique lo contrario, los términos actualizados de este Acuerdo entrarán en vigor y serán vinculantes 30 días calendario después de su publicación. Puedes encontrar aquí versiones recientes archivadas de los términos. Si: (a) te suscribiste a una versión paga de los Servicios y te opones razonablemente a alguna actualización de los términos de este Acuerdo, las partes podrán conversar de buena fe con el objetivo de llegar a una solución comercialmente razonable. Si no se llega a una solución de ese tipo dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción de la objeción por parte de Snyk, Snyk no aplicará la actualización (ni ninguna parte de ella que sea objeto de la objeción) a tu uso de los Servicios, o te permitirá rescindir este Acuerdo (y cualquier Formulario de pedido o Plan de servicio aplicable) sin responsabilidad para ninguna de las partes; o (b) te suscribiste a una versión gratuita de los Servicios y no estás de acuerdo con alguna actualización de los términos de este Acuerdo, debes eliminar tu organización y tus proyectos de los Servicios, tal como se describe en la Sección 10.3(b), y dejar de usar los Servicios de inmediato; en ese momento, se considerará que rescindiste este Acuerdo. Si este Acuerdo se rescinde conforme a esta Sección 11.6, Snyk te reembolsará (o hará que su socio de canal te reembolse, cuando corresponda) las tarifas de suscripción prepagadas (si las hubiera) por los Servicios que no se hayan prestado a la fecha de rescisión. Si sigues usando los Servicios después de que la actualización entre en vigor, reconoces que se considerará que aceptaste los términos actualizados y que estarás sujeto a ellos. Ninguna otra modificación de este Acuerdo, incluida una modificación realizada por ti o, cuando corresponda, por cualquier socio de canal, será válida a menos que conste por escrito y esté firmada por un representante autorizado de cada parte.

11.7 Acuerdo completo.  Este Acuerdo y todos los Formularios de pedido, Planes de servicio, anexos, cronogramas, adjuntos y apéndices a los que se haga referencia en él constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o convenio previo entre ellas relacionado con el objeto que abarcan.  Cada una de las partes reconoce y acepta que, al celebrar este Acuerdo, no se basa en ningún compromiso, promesa, garantía, declaración, manifestación, entendimiento o representación (ya sea por escrito o no) de ninguna persona (sea o no parte de este Acuerdo) en relación con el objeto de este Acuerdo, salvo lo que se establece expresamente en él.  Ningún término incluido en una orden de compra u otro documento de pedido, ni en un servicio de facturación de proveedores o plataforma o portal similar, administrado por ti o en tu nombre, será vinculante ni tendrá efecto. 

11.8 Conflictos y facultades: Si adquiriste tu suscripción a los Servicios a través de un socio de canal, este (y no Snyk) será responsable de garantizar que el contenido de cualquier acuerdo entre tú y el socio de canal, así como el contenido de cualquier Formulario de pedido emitido por este, sea preciso y correcto. En caso de conflicto entre alguna disposición de este Acuerdo y alguna disposición de cualquier acuerdo (o Formulario de pedido) entre tú y un socio de canal, prevalecerá este Acuerdo en lo que respecta al conflicto. El socio de canal (si lo hubiera) no tiene permitido modificar este Acuerdo, otorgar garantías, hacer declaraciones o asumir compromisos en nombre de Snyk, ni comprometer a Snyk a obligaciones que no sean las establecidas en este Acuerdo. Sin embargo, Snyk tendrá derecho a exigir directamente que cumplas este Acuerdo y cualquier Formulario de pedido.  

11.9 Cesión. Ninguna de las partes podrá ceder ni transferir este Acuerdo ni ningún derecho u obligación de cumplimiento en virtud de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Sin perjuicio de lo anterior, no se requiere consentimiento para: (a) que cualquiera de las partes ceda este Acuerdo en su totalidad a una Afiliada o a un sucesor de la totalidad o prácticamente la totalidad de sus activos mediante fusión, reorganización, consolidación o adquisición, siempre que la parte cedente notifique la cesión a la otra parte; o (b) que un Socio de canal (si lo hubiera) ceda tu Formulario de pedido a Snyk, en cuyo caso seguirás sujeto a este Acuerdo. Ninguna cesión eximirá a la parte cedente de las obligaciones que haya contraído en virtud de este Acuerdo antes de la cesión. Toda cesión, transferencia u otra transmisión que se intente realizar en contravención de lo anterior será nula y sin efecto. Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes del presente y de sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

11.10 Ausencia de sociedad o representación. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo tiene por objeto ni tendrá el efecto de crear una sociedad entre las partes, ni de autorizar a ninguna de ellas a actuar como representante de la otra; ninguna de las partes tendrá autoridad para actuar en nombre o por cuenta de la otra, ni para obligarla de ningún modo (incluidos, entre otros, hacer declaraciones o garantías, asumir obligaciones o responsabilidades y ejercer derechos o facultades).

11.11 Derechos de terceros. Este Acuerdo es exclusivamente en beneficio de las partes del presente y de sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Nada de lo aquí dispuesto, expreso o implícito, tiene por objeto ni conferirá a ninguna otra persona ningún derecho, beneficio o recurso legal o equitativo de ninguna naturaleza en virtud de este Acuerdo o por razón de este.

11.12 Notificaciones. Toda notificación que deba realizarse en virtud de este Acuerdo deberá hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la otra parte indicada en este Acuerdo (o a cualquier otra dirección de correo electrónico que la otra parte haya notificado de conformidad con esta Sección 11.12). La dirección de correo electrónico de Snyk para notificaciones es: legal@snyk.io, siempre que toda notificación de no renovación a la que se hace referencia en la Sección 10.1(c) de este Acuerdo deba enviarse a: renewals@snyk.io. Se considerará que una notificación enviada por correo electrónico se recibió en el momento de su transmisión.

11.13 Ley de Datos de la UE. Si te encuentras en la Unión Europea o estás sujeto de otro modo a la Ley de Datos de la UE, se aplicará y formará parte de este Acuerdo la Adenda de la Ley de Datos de la UE disponible en https://snyk.io/policies/eu-data-act-addendum/.

11.14 Ley aplicable. Si celebras un contrato con Snyk, Inc., este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes, y cada parte acepta irrevocablemente que los tribunales ubicados en Dover, Delaware, tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él. Si celebras un contrato con Snyk Limited, este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes, y cada parte acepta irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales) que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él.

Anexo 1: definiciones

“Afiliada” significa toda entidad que controle, esté controlada por una parte o esté bajo control común con ella. A los efectos de esta definición, “control” significa que una entidad posee o controla, directa o indirectamente, al menos el 50 % del capital, los activos, las acciones con derecho a voto, las ganancias, las participaciones u otros derechos de participación similares de una entidad comprendida en esta definición;

“Modelo de IA” significa todo modelo generativo de lenguaje de gran tamaño incorporado a los Servicios y entrenado con grandes conjuntos de datos para generar de forma autónoma resultados nuevos que consistan en texto, código fuente u otro contenido en respuesta a una instrucción u otra entrada;

“Aplicación” significa las aplicaciones de software propietarias que Snyk pone a disposición, incluidas Snyk Code, Snyk Open Source, Snyk Container, Snyk Infrastructure as Code y Snyk API and Web, que se indican en un Formulario de pedido o en el Plan de servicio (según lo requiera el contexto) y se describen con más detalle en la Documentación;

“Servicios beta” significa un producto, servicio o funcionalidad que puede ponerse a tu disposición para que lo pruebes y que se designa como beta, piloto, vista previa experimental, acceso anticipado u otra designación similar;

“Día hábil” significa cualquier día que no sea sábado, domingo ni feriado federal o nacional en la jurisdicción correspondiente;

“Socio de canal” significa un tercero autorizado por Snyk para revender los Servicios;

“Activo de código” significa cualquier repositorio de código fuente, archivo de código, archivo de configuración, aplicación web, API, imagen de contenedor, activo en la nube u otro activo de software similar relacionado con tus proyectos de software, almacenado en tu sistema de administración de código fuente y utilizado junto con los Servicios;

“Información confidencial” significa toda información no pública (independientemente de cómo se registre o conserve) que una parte divulgue a la otra y que esté claramente marcada como confidencial o que, dadas las circunstancias, una parte razonable normalmente consideraría información confidencial;

“Desarrollador colaborador” significa un empleado, contratista independiente u otra persona que actúe por ti o en tu nombre y que haya contribuido al Activo de código durante un período móvil de 90 días mediante su modificación, programación o prueba;

“Datos del cliente” significa todos los datos que los Usuarios ingresen en los Servicios con el propósito de utilizar los Servicios, incluido el Activo de código;

“Documentación” significa la información que Snyk pone a disposición de sus clientes a través de https://snyk.io/docs o de los sitios web que los sustituyan, donde se describe los Servicios y se incluyen instrucciones para utilizarlos, según se actualice periódicamente;

“Período de evaluación” significa el período de evaluación que Snyk designe por escrito o, si Snyk no ha designado por escrito su duración, un período de 30 días calendario;

“Entradas” significa todos los Datos del cliente que los Usuarios ingresen en un Modelo de IA de Snyk con el propósito de utilizar los Servicios;

“Derechos de propiedad intelectual” significa todos los derechos sobre patentes, invenciones, derechos de autor y derechos conexos, marcas comerciales, nombres comerciales y nombres de dominio, imagen comercial, fondo de comercio, diseños, software, derechos sobre bases de datos, incluidos conocimientos técnicos y secretos comerciales, y todos los demás derechos de propiedad intelectual;

“Pérdidas” significa todas las pérdidas, daños, deficiencias, reclamaciones, acciones, sentencias, acuerdos, intereses, indemnizaciones, sanciones, multas, costos o gastos de cualquier tipo, incluidos los honorarios razonables de abogados, los costos de hacer valer cualquier derecho de indemnización en virtud del presente y los costos de reclamar ante cualquier proveedor de seguros;

“Formulario de pedido” significa el documento de pedido de Snyk o, cuando corresponda, del Socio de canal, que, si lo firmas, se incorpora a este Acuerdo por referencia y especifica los Servicios y el Soporte que Snyk proporcionará en virtud de este Acuerdo;

“Resultados” significa los informes generados por los Modelos de IA de Snyk que (a) son específicos de tus Entradas e indican la existencia o la ubicación de ciertas Vulnerabilidades, o (b) indican si implementaste o no las Correcciones de Snyk en tus Activos de código;

“Propósito permitido” significa: (a) si te suscribiste a los Servicios para una Evaluación, el uso de los Servicios exclusivamente por tu parte para realizar pruebas internas y evaluar su idoneidad para ayudarte a proteger el ciclo de vida de desarrollo de software; o (b) si te suscribiste a los Servicios por cualquier otro motivo permitido por este Acuerdo, el uso de los Servicios, el Soporte y la Documentación exclusivamente para tus operaciones comerciales internas, a fin de respaldar el desarrollo, el mantenimiento y la funcionalidad del Activo de código;

“Datos del servicio” significa la información y los datos que Snyk pone a tu disposición en relación con los Servicios, incluidas las Vulnerabilidades y las Correcciones de Snyk, pero excluidos los Resultados;

“Plan de servicio” significa, si no firmas un Formulario de pedido, el plan de servicio correspondiente descrito en https://snyk.io/plans que seleccionaste y que especifica los Servicios y el Soporte (si corresponde) que Snyk proporcionará en virtud de este Acuerdo;

“Servicios” significa las Aplicaciones a las que te suscribiste mediante un Formulario de pedido o un Plan de servicio, según corresponda, así como las Herramientas y los Datos del servicio relacionados;

“Snyk” significa Snyk Inc, una compañía constituida en Delaware, con oficinas en 100 Summer Street, 7^th Floor, Boston, MA 02110, si te encuentras en Estados Unidos, o Snyk Limited, una compañía constituida en Inglaterra y Gales (n.º 09677925), con domicilio social en Suite 4, 7th Floor, 50 Broadway, Londres, SW1H 0DB, Reino Unido, si te encuentras en cualquier otro país;

“Corrección de Snyk” significa una corrección sugerida por los Servicios con respecto a una Vulnerabilidad específica, que puede incluir un parche, la actualización a una versión recomendada o la reconfiguración de una opción de seguridad;

“Asignación de suscripción” significa los límites de uso de los Servicios establecidos en un Formulario de pedido o un Plan de servicio, según corresponda, incluidos los Límites de pruebas y cualquier otro límite en la cantidad de Desarrolladores colaboradores o Activos de código;

“Cargos de suscripción” significa, cuando corresponda, los cargos pagaderos por la Asignación de suscripción y cualquier otro cargo indicado en el Formulario de pedido o el Plan de servicio;

“Soporte” significa los servicios de soporte, incluidos, si corresponde, los paquetes de servicios de implementación de tarifa fija y alcance definido (por ejemplo, Jumpstart), indicados en un Formulario de pedido o un Plan de servicio, según corresponda, y descritos con más detalle en https://docs.snyk.io/more-info/snyk-terms-of-support-and-services-glossary;

“Límites de pruebas” significa la cantidad de pruebas incluidas en tu Asignación de suscripción;

“Vigencia” significa la vigencia de este Acuerdo, que comienza en la Fecha de inicio y se extiende durante el período definido en la Sección 10.1 (a), (b) o (c), según lo requiera el contexto;

“Herramientas” significa las aplicaciones de software que permiten acceder a los Servicios, incluidas las API, la CLI, el IDE y el SCM;

“Datos de uso” significa la información relacionada con la prestación, el uso y el rendimiento de distintos aspectos de los Servicios y de los sistemas y tecnologías relacionados (incluida la información sobre el uso que tú y tus Usuarios hacen de las distintas funciones y funcionalidades de los Servicios, así como los datos analíticos y estadísticos derivados de dicho uso);

“Usuarios” significa los Desarrolladores colaboradores, empleados, contratistas independientes u otras personas que actúen por ti (o por tus Afiliadas) o en tu nombre (o en nombre de tus Afiliadas), a quienes les permites acceder a los Servicios;

“Virus” significa cualquier software, código, archivo o programa diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software, hardware o red informática, incluidos el malware, los gusanos y los troyanos;

“Vulnerabilidad” significa una vulnerabilidad, una configuración de seguridad incorrecta u otro problema que los Servicios identifican con base en las reglas y los controles de seguridad establecidos en los Servicios;

“tú” o “tu”” significa, según lo requiera el contexto, la persona que acepta este Acuerdo, si lo acepta en nombre propio, o la compañía u otra entidad que dicha persona representa, si acepta este Acuerdo en nombre de una compañía u otra entidad de la manera descrita anteriormente.

Anexo 2: Acuerdo de nivel de servicio (“SLA”)

1. Snyk se esforzará por garantizar que los Servicios estén disponibles para ti el 99.9% del tiempo. Si la disponibilidad de los Servicios es inferior al 99.9% en cualquier mes calendario, Snyk te otorgará el Crédito de servicio que se describe a continuación.  

2. Si el Porcentaje de disponibilidad mensual es inferior al 95% durante: (a) tres meses consecutivos; o (b) tres meses cualesquiera dentro de un período de doce meses, además del Crédito de servicio de 10 días mencionado anteriormente, también tendrás derecho a rescindir este Acuerdo mediante notificación por escrito a Snyk con 10 días hábiles de anticipación. 

3. El número máximo total de Créditos de servicio que puedes reclamar por períodos de Inactividad que ocurran en un mismo mes calendario no podrá superar el equivalente a 10 días de Servicios agregados a tu cuenta.

4. Este SLA no se aplica a ninguna falta de disponibilidad de los Servicios causada por: (a) tus actos u omisiones; (b) la falla o el mal funcionamiento de equipos, aplicaciones o sistemas que no sean propiedad de Snyk ni estén bajo su control; (c) conexiones o servicios públicos de terceros, u otras causas fuera del control de Snyk; (d) cualquier inconsistencia o cambio en tu entorno de origen, incluidas las conexiones o desconexiones intencionales o accidentales al entorno; (e) los Datos del Cliente; (f) eventos de Fuerza Mayor; (g) cualquier suspensión de los Servicios de conformidad con los términos de este Acuerdo; (h) el uso de los Servicios de una manera que no sea coherente con la Documentación; (i) el Tiempo de inactividad programado; o (j) el Tiempo de inactividad de emergencia.

5. Debes solicitar el Crédito de servicio correspondiente mediante notificación por escrito a Snyk dentro de los sesenta (60) días posteriores al evento que da derecho a recibir Créditos de servicio, según se describe en la tabla anterior. Renuncias a cualquier derecho a recibir Créditos de servicio que no solicites dentro de este plazo. Todos los cálculos de rendimiento y los Créditos de servicio correspondientes se basan en los registros y datos de Snyk, a menos que puedas proporcionar a Snyk pruebas claras y convincentes en contrario.

6. La concesión de Créditos de servicio y el derecho a rescindir conforme a la Sección 2 de este SLA serán tu único recurso y la totalidad de la responsabilidad de Snyk por el incumplimiento de este SLA por parte de Snyk. 

7. Definiciones

Las siguientes definiciones se aplican a este SLA:

Inactividad: en un mes calendario determinado, el número de minutos durante los cuales la proporción de respuestas fallidas a las solicitudes de los usuarios a las API propiedad de Snyk o bajo su control, calculada como parte del total de respuestas a dichas solicitudes de los usuarios, supera el cinco por ciento. Snyk registra sus respuestas de API y supervisa su tasa de éxito contando las respuestas fallidas como parte del total de respuestas. La Inactividad no incluye el Tiempo de inactividad de emergencia ni el Tiempo de inactividad programado.

Tiempo de inactividad de emergencia: los períodos en los que Snyk detecta una vulnerabilidad u otro problema que, según una evaluación de riesgos de la vulnerabilidad, Snyk determina que requiere una corrección inmediata y, como resultado, los Servicios quedan temporalmente no disponibles para que Snyk pueda abordar la vulnerabilidad.

Porcentaje de disponibilidad mensual: el número total de minutos del mes calendario menos el número de minutos de Inactividad sufridos durante ese mes calendario, dividido por el número total de minutos del mes calendario.

Tiempo de inactividad programado: los períodos sobre los cuales Snyk te notifica con 72 horas de anticipación, siempre que Snyk haga esfuerzos comercialmente razonables para: (a) no utilizar más de 3 horas de Tiempo de inactividad programado por trimestre; y (b) llevar a cabo el Tiempo de inactividad programado en períodos de poco tráfico.