TÉRMINOS DE SERVICIO DE SNYK

Lee atentamente estos términos de servicio (“Acuerdo”) antes de acceder a los Servicios y utilizarlos. Para ayudarte a comprender este Acuerdo, definimos en el Anexo 1 los términos que tienen un significado específico. Salvo que el contexto exija lo contrario, los términos del Anexo 1 tendrán el mismo significado en todo este Acuerdo.

Al hacer clic en la palabra “<AGREE>” al final de este Acuerdo o en cualquier texto de aceptación similar en el sitio web de Snyk, o al firmar un Formulario de pedido que haga referencia a este Acuerdo, aceptas este Acuerdo en su totalidad. Al aceptar este Acuerdo, solicitarás que Snyk te otorgue acceso a los Servicios y, una vez que Snyk acepte tu solicitud (“Fecha de inicio”), Snyk te permitirá acceder a los Servicios y utilizarlos de conformidad con los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo. Si aceptas este Acuerdo en nombre de una empresa o cualquier otra entidad legal: (i) garantizas y declaras que estás debidamente autorizado para actuar en nombre de dicha empresa o entidad y aceptar este Acuerdo en su nombre; y (ii) reconoces que dicha empresa o entidad quedará legalmente obligada por este Acuerdo. Si no tienes la autoridad o capacidad para celebrar este Acuerdo, eres menor de 18 años o no estás de acuerdo con alguno de los términos establecidos en este Acuerdo, no debes aceptarlo ni acceder a los Servicios.

Para evitar dudas, este Acuerdo se aplicará a tu uso y acceso a los Servicios, independientemente de que te suscribas a: (i) una versión de pago de los Servicios, ya sea directamente con Snyk o a través de un Socio de canal; o (ii) una prueba gratuita o evaluación de los Servicios (“Evaluación”), o una versión gratuita de los Servicios, incluido tu derecho a utilizar una versión de pago a través del Secure Developer Project disponible aquí o a través de cualquier otro proyecto de código abierto o relacionado que Snyk ofrezca periódicamente y que permita el uso gratuito de una versión de pago de los Servicios (“Proyectos de código abierto”), con la salvedad de que las Secciones 1(b), 3.1(b), 3.2, 6, 8.2, 11.6(a), 11.13 y el Anexo 2 no se aplicarán a los Servicios descritos en este inciso (ii). En relación con los Proyectos de código abierto, Snyk puede proporcionarte los Servicios sin cargo, siempre que cumplas los requisitos aplicables que Snyk establezca periódicamente en su sitio web o te comunique por otros medios.

Si eliges comprar los Servicios a través de un Socio de canal o de un revendedor autorizado de dicho Socio de canal, el pago de los Servicios se regirá por los términos acordados entre tú y ese Socio de canal o revendedor autorizado. Por lo tanto, las Secciones 6.3 a 6.6 de este Acuerdo no se aplicarán a tus obligaciones de pago por dichas transacciones, y este Acuerdo no se renovará automáticamente conforme a la Sección 10.1(c) que aparece a continuación. Sin embargo, todas las demás disposiciones de este Acuerdo seguirán vigentes y regirán tu uso de los Servicios.

1. Derecho de uso

Sujeto a la Asignación de suscripción, Snyk te otorga un derecho no exclusivo, intransferible, no cedible (sujeto a la Sección 11.9) y no sublicenciable para: (a) acceder a los Servicios, el Soporte y la Documentación, y utilizarlos (y permitir que tus Usuarios accedan a ellos y los utilicen) durante el Plazo, únicamente para el Propósito permitido; y (b) utilizar los Datos del servicio para fines de desarrollo y mantenimiento de software junto con el Activo de código, sujeto a la Sección 10.3(a) (Efectos de la terminación).

2. Restricciones de uso

No debes: (a) utilizar los Servicios en relación con ningún Activo de código que no sea propiedad tuya o de tus Afiliadas, o al que no tengas derecho a acceder o que no tengas derecho a utilizar; (b) cargar o ingresar en los Servicios: (i) cualquier Virus; o (ii) cualquier material que sea ilegal o infrinja algún Derecho de propiedad intelectual de terceros; (c) cargar en los Servicios o poner de otro modo a disposición de Snyk datos sensibles o regulados (salvo conforme al DPA con respecto a Datos personales no sensibles), como información médica o financiera; (d) otorgar licencias, vender, alquilar, arrendar, distribuir, exhibir, explotar comercialmente o poner de otro modo los Servicios a disposición de terceros; (e) copiar, modificar, duplicar, crear obras derivadas de, enmarcar, reflejar, volver a publicar, descargar, exhibir, transmitir o distribuir la totalidad o cualquier parte de los Servicios; (f) descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o reducir de otro modo a una forma perceptible por seres humanos la totalidad o cualquier parte de los Servicios; (g) eludir o deshabilitar cualquier característica de seguridad u otra característica tecnológica de los Servicios; (h) realizar acciones que interfieran con el funcionamiento correcto de los Servicios o impidan el acceso o uso de los Servicios por parte de otros clientes de Snyk; (i) utilizar los Servicios para realizar actividades de evaluación comparativa en las Aplicaciones o en aplicaciones de terceros; (j) utilizar los Servicios para prestar servicios de externalización de procesos de negocio a terceros (por ejemplo, como centro de servicios); (k) eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad de los Servicios; (l) utilizar los Servicios o la Documentación de cualquier forma que no sea conforme a este Acuerdo; (m) utilizar o ingresar datos en los Servicios en incumplimiento de: (i) la legislación aplicable; o (ii) los términos de licencia u otras obligaciones contractuales con terceros; (n) acceder a los Servicios o utilizarlos si eres un competidor de Snyk, para desarrollar o vender un producto o servicio competidor, o con fines que compitan con Snyk; o (o) acceder a los Servicios o utilizarlos desde cualquier país o región sujeto a un embargo integral de Estados Unidos. El incumplimiento de cualquiera de las restricciones anteriores se considerará un incumplimiento sustancial de este Acuerdo.

3. Obligaciones, garantías y exenciones de responsabilidad

3.1 Generalidades. Sujeto a los términos de este Acuerdo, Snyk deberá: (a) otorgarte acceso a los Servicios; (b) proporcionar los Servicios de conformidad con el Anexo 2 (“SLA”); y (c) proporcionar el nivel de Soporte establecido en el Formulario de pedido o Plan de servicio correspondiente.

3.2 Garantía de rendimiento. Snyk realizará esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que los Servicios funcionen sustancialmente de conformidad con la Documentación y que todo el Soporte se preste con habilidad y cuidado razonables (“Garantía de rendimiento”). Si los Servicios y el Soporte no cumplen con esta Garantía de rendimiento, Snyk hará esfuerzos razonables, a su cargo, para corregir oportunamente dicho incumplimiento. Esta corrección constituye tu único y exclusivo recurso ante cualquier incumplimiento de la Garantía de rendimiento, siempre que, si Snyk no subsana dicho incumplimiento, podrás rescindir los Servicios o el Soporte correspondientes y recibir un reembolso prorrateado de las Tarifas de suscripción prepagadas por los Servicios no prestados hasta la fecha de rescisión. Los recursos establecidos en esta Sección 3.2 constituyen tu único y exclusivo recurso ante cualquier incumplimiento de la Garantía de rendimiento. Sin perjuicio de lo anterior, la Garantía de rendimiento no se aplica si te suscribes a una versión gratuita de los Servicios, a una Evaluación o a una versión de pago de los Servicios a través de los Proyectos de código abierto, y Snyk podrá suspender, limitar o restringir dichos Servicios en cualquier momento cuando sea necesario debido a las exigencias de su negocio.

3.3 Exenciones de responsabilidad. Reconoces y aceptas que: (a) la Garantía de rendimiento no se aplica en la medida en que cualquier incumplimiento se deba a que utilizas los Servicios de forma no conforme con la Documentación; (b) los Servicios evolucionarán con el tiempo y Snyk podrá agregar o eliminar funcionalidades periódicamente a su entera discreción; y (c) es posible que el uso de los Servicios no sea ininterrumpido ni esté libre de errores. Snyk no declara ni garantiza específicamente que: (a) los Servicios (incluidas las correcciones de Snyk sugeridas y los Resultados) satisfagan tus requisitos o sean adecuados para tus fines particulares; (b) los Servicios puedan encontrar y monitorear todas las Vulnerabilidades en todo el código, las configuraciones o las dependencias incluidos en el Activo de código, aplicables a este o utilizados por este; o (c) Snyk pueda proporcionar una corrección de Snyk para todas las Vulnerabilidades. Snyk no será responsable ante ti por las Vulnerabilidades identificadas incorrectamente por los Servicios como «falsos positivos» o «falsos negativos», ni por los daños o pérdidas que surjan de una corrección de Snyk que implementes.

3.4 Obligaciones del cliente. Eres el único responsable de: (a) mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de cualquier incumplimiento de este Acuerdo por parte de cualquier persona que acceda a los Servicios y los utilice con tus credenciales; (b) administrar los derechos de acceso de tus Usuarios (cuando corresponda) y revocar esos derechos de los Usuarios que ya no deban tener acceso a los Servicios; (c) cualquier acceso y uso de los Servicios por parte de los Usuarios que no se ajuste a este Acuerdo; (d) garantizar que tu red, entorno y sistemas cumplan las especificaciones pertinentes establecidas en la Documentación y sean seguros; (e) garantizar la legalidad, integridad y exactitud de los Datos del cliente que proporciones a Snyk; (f) evaluar cada Vulnerabilidad en función de tus circunstancias, entorno y evaluaciones de riesgos, y aceptar o rechazar las correcciones de Snyk según corresponda; (g) establecer tus propios controles, niveles de gravedad, prioridades o permisos dentro de los Servicios; y (h) si te suscribes a los Servicios para una Evaluación: (i) asumir las consecuencias de tu uso de los Servicios (o de tu imposibilidad de usarlos) y cualquier responsabilidad de cualquier tipo que surja de tu uso de los Servicios (o de tu imposibilidad de usarlos) o se relacione con este; y (ii) tomar las medidas adecuadas para respaldar y realizar las copias necesarias de los Datos del cliente, así como cumplir la Sección 10 (Terminación); Snyk no estará obligada a prestarte asistencia para extraer, transferir o recuperar datos, ya sea durante el Período de evaluación o después de este. También aceptas cumplir todas las leyes, normas y regulaciones aplicables a tu negocio y al cumplimiento de este Acuerdo, incluidas, cuando corresponda, la Ley contra la esclavitud moderna del Reino Unido de 2015 y otras leyes sobre derechos humanos y sanciones.

3.5 Funciones de terceros. Los Servicios pueden incluir funciones diseñadas para interoperar con aplicaciones o servicios que terceros te proporcionen por separado, como servicios de administración de código fuente u otras plataformas o aplicaciones de análisis de seguridad. Cualquier operación o transacción realizada a través del sitio web, sistema, plataforma o aplicación de un tercero se lleva a cabo entre tú y el tercero correspondiente, y bajo tu propia responsabilidad. Snyk no puede garantizar que dichas funciones sigan estando disponibles; por lo tanto, Snyk podrá dejar de ofrecer interoperabilidad con ellas en cualquier momento, incluso si el tercero correspondiente deja de ofrecer su aplicación o servicio para interoperar con los Servicios o cambia la forma en que lo hace de una manera que Snyk no considere razonablemente aceptable.

3.6 Servicios beta. Snyk podrá ofrecerte Servicios beta sin cargo periódicamente. Los Servicios beta se ofrecen «TAL CUAL». Snyk no realiza declaraciones ni ofrece garantías de ningún tipo, expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto a los Servicios beta, y no tendrá ningún tipo de responsabilidad que surja de los Servicios beta o se relacione con ellos. Puedes probar dichos Servicios beta si así lo decides y bajo tu exclusiva discreción. Snyk podrá discontinuar los Servicios beta en cualquier momento, a su entera discreción, y es posible que nunca los ofrezca de forma general.

3.7 Términos específicos. Algunas Aplicaciones y Herramientas tienen términos específicos asociados con su uso, como se indica a continuación:

(a) Herramientas de Snyk. Las Herramientas están diseñadas para usarse como interfaz entre los Servicios y una aplicación o repositorio externo operado y controlado por ti. Puedes acceder a las Herramientas y utilizarlas únicamente para habilitar tu uso de las Aplicaciones según lo permitido en virtud de este Acuerdo. Snyk puede limitar la velocidad, regular o restringir de otro modo el uso de las Herramientas para evitar lo que considere (a su entera discreción) un abuso, problemas de seguridad o uso excesivo. Snyk hará esfuerzos razonables para proporcionar un mensaje de error descriptivo al aplicar dichas restricciones. No se ofrece ninguna garantía ni declaración sobre su compatibilidad con software, protocolos técnicos o estándares.

(b) Herramientas de seguridad ofensiva. Algunas Aplicaciones y funciones de Snyk realizan pruebas de seguridad activas u ofensivas, incluidas Snyk API & Web, AI Red Teaming y AI Pentesting (“Herramientas de seguridad ofensiva”). Los siguientes términos adicionales se aplican a tu acceso y uso de las Herramientas de seguridad ofensiva: (i) no debes, ni debes alentar o ayudar a ningún tercero a, acceder o utilizar las Herramientas de seguridad ofensiva de ninguna manera que tenga por objeto evitar indebidamente el pago de tarifas o superar los límites o cuotas de uso. Si compras Snyk API & Web con un plan de autoservicio, no tienes derecho a realizar análisis simultáneos del mismo objetivo ni más de sesenta (60) análisis del mismo objetivo al mes; y (ii) reconoces y aceptas que el uso de cualquier Herramienta de seguridad ofensiva conlleva riesgos inherentes y, por lo tanto, asumes la responsabilidad de su implementación y uso adecuados, lo que incluye respaldar los datos y tomar precauciones razonables antes de comenzar las pruebas.

3.8 Servicios de consultoría. Puedes optar por comprar servicios de consultoría por separado, que se prestarán sobre la base de tiempo y materiales según lo acuerden ambas partes en una declaración de trabajo firmada por ambas (“Servicios de consultoría”). La declaración de trabajo describirá el alcance de los Servicios de consultoría y las tarifas que se pagarán. La declaración de trabajo puede incluir términos que modifiquen o complementen los términos de este Acuerdo, en la medida en que se apliquen específicamente a la prestación de los Servicios de consultoría por parte de Snyk o, si corresponde, de sus socios externos.

4. Anexo de procesamiento de datos, anexo de seguridad y avisos de seguridad

4.1 Aviso de privacidad. En la medida en que Snyk procese Datos personales relacionados contigo (como responsable del tratamiento, según se define en las leyes de protección de datos aplicables) al cumplir sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, lo hará, en lo sustancial, de acuerdo con su Aviso de privacidad, disponible en https://snyk.io/policies/privacy/. El Aviso de privacidad no forma parte de este Acuerdo y Snyk puede modificarlo ocasionalmente.

4.2 Anexo de procesamiento de datos. En la medida en que Snyk procese Datos personales en tu nombre (como encargado o subencargado del tratamiento, según se define en las leyes de protección de datos aplicables) al cumplir sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, se aplicará el Anexo de procesamiento de datos (el “DPA”) disponible en https://snyk.io/policies/dpa/, que formará parte de este Acuerdo.

4.3 Anexo de seguridad de la información. Snyk implementará medidas de seguridad diseñadas para proteger los Datos del cliente de acuerdo con el Anexo de seguridad de la información de Snyk, disponible en https://snyk.io/policies/snyk-security-addendum/.

4.4 Datos de uso. Snyk puede (i) recopilar, analizar y procesar de otro modo los Datos de uso internamente para sus fines comerciales, incluidos los relacionados con la seguridad y el análisis, para mejorar y optimizar los Servicios, o para otros fines de desarrollo, diagnóstico y corrección relacionados con los Servicios u otros productos o servicios de Snyk; y (ii) divulgar públicamente los Datos de uso únicamente de forma agregada o desidentificada en relación con sus actividades comerciales, de manera que no te identifique ni identifique a ninguno de tus Usuarios. Para evitar dudas, tus Entradas no se tratarán como Datos de uso a los efectos de este Acuerdo y seguirán sujetas a la Sección 5.4 (Cumplimiento de la IA).

4.5 Obligaciones de notificación y ante incidentes de seguridad. En caso de una violación de seguridad que provoque la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado o ilícito a los Datos del cliente (incluidos los Datos personales, según se definen en el DPA) (un “Incidente de seguridad”), una vez que tenga conocimiento del Incidente de seguridad, Snyk: (i) tomará de inmediato medidas razonables para mitigar el Incidente de seguridad; y (ii) te notificará el Incidente de seguridad sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 72 horas.

5. Derechos de propiedad intelectual

5.1 Derechos de propiedad intelectual de Snyk. Entre las partes, todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, la Documentación y los Datos de uso, incluidos todos los Derechos de propiedad intelectual sobre estos, son y seguirán siendo propiedad de Snyk o de sus licenciantes. No tienes ningún derecho, licencia ni autorización respecto de los Servicios, salvo lo que se establezca expresamente en este Acuerdo.

5.2 Tus derechos de propiedad intelectual. Entre las partes, eres y seguirás siendo el único y exclusivo titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los Datos del cliente, Activos de código y Resultados, incluidos todos los Derechos de propiedad intelectual relacionados con estos, sujeto a los derechos y permisos otorgados en la Sección 5.3 (Otorgamiento de derechos a Snyk).

5.3 Otorgamiento de derechos a Snyk. Por el presente, otorgas todos los derechos y permisos sobre los Datos del cliente, el Activo de código y los Resultados, o relacionados con estos, que sean necesarios para que Snyk preste los Servicios y ejerza de otro modo sus derechos y obligaciones en virtud del presente. Snyk puede utilizar libremente, sin atribución ni compensación de ningún tipo para ti, todos los comentarios, ideas y sugerencias escritos u orales que tú (o tus Usuarios) le hagas en relación con los Servicios, el Soporte o los Servicios beta (incluidos los relativos a la experiencia del producto, funcionalidad, rendimiento, precisión, coherencia y facilidad de uso) (“Comentarios”). Por el presente, transfieres y cedes irrevocablemente a Snyk todos los Derechos de propiedad intelectual incorporados en dichos Comentarios o que surjan en relación con ellos.

5.4 Cumplimiento de la IA. Snyk puede utilizar Modelos de IA para prestar los Servicios. Snyk no utilizará (ni permitirá que ninguna de sus Afiliadas, subencargados del tratamiento u otros terceros utilicen) ninguna Entrada para entrenar, mejorar o perfeccionar los Modelos de IA incorporados en los Servicios y descritos con más detalle en la Documentación. Snyk adapta su programa de cumplimiento de IA a los estándares del sector y a los principios de transparencia, gobernanza de datos, gestión de riesgos, supervisión humana y rendición de cuentas, de la siguiente manera: (a) Snyk pondrá a disposición documentación que describa la naturaleza general y el propósito previsto de los Modelos de IA que utiliza en los Servicios, previa solicitud razonable por escrito; (b) Snyk implementa medidas técnicas y organizativas diseñadas para promover la calidad, seguridad e integridad de los datos en relación con sus Modelos de IA; (c) Snyk mantiene procesos diseñados para identificar, evaluar y mitigar los riesgos asociados con el uso de Modelos de IA en los Servicios; (d) Snyk implementa sus Modelos de IA para apoyar, no reemplazar, la toma de decisiones humanas y te alienta a implementar una revisión humana adecuada de los resultados generados por IA; y (e) Snyk mantiene estructuras internas de gobernanza para supervisar el desarrollo y la implementación de sus Modelos de IA. Las partes reconocen y aceptan que los Servicios procesan fundamentalmente Activos de código y no dependen de Datos personales; por consiguiente, el programa de cumplimiento de los Modelos de IA de Snyk no se centra específicamente en los sesgos o la discriminación relacionados con personas físicas.

6. Tarifas de suscripción

6.1 Tarifas de suscripción y auditoría. Aceptas pagar las Tarifas de suscripción (si las hubiera) correspondientes a la duración del Plazo. Todas las Tarifas de suscripción son irrevocables y no reembolsables, salvo que este Acuerdo disponga lo contrario. Snyk verifica el uso de los Servicios por parte de sus clientes para garantizar el cumplimiento de la Asignación de suscripción. Si dicha verificación revela que tu uso de los Servicios supera la Asignación de suscripción, Snyk (o su socio de canal, cuando corresponda) puede facturarte periódicamente a mes vencido las Tarifas de suscripción adicionales correspondientes, según las tarifas vigentes en ese momento (“Consumo a pedido”). No puedes reducir tu Asignación de suscripción ni cambiar a un nivel inferior de ningún Plan de servicio durante la vigencia de este Acuerdo.

6.2 Créditos. Si tu Asignación de suscripción incluye Créditos, estos pueden aplicarse a distintas funciones y características de los Servicios, y se deducirá de tu saldo de Créditos la cantidad necesaria. Salvo que se indique lo contrario en un Formulario de pedido aplicable, todos los Créditos deben utilizarse durante la vigencia de dicho Formulario de pedido; después, los Créditos no utilizados vencerán y no podrán canjearse, reembolsarse ni acreditarse. Los Créditos no se pueden canjear por dinero en efectivo ni transferir. Cuando agotes tus Créditos prepagados, Snyk (o su socio de canal, cuando corresponda) puede facturarte cualquier Consumo a pedido conforme a la Sección 6.1.

6.3 Facturación. La frecuencia de facturación y las condiciones de pago aplicables dependerán de si te suscribes a los Servicios mediante un Formulario de pedido o un Plan de servicio, como se indica a continuación:

(a) Formulario de pedido: Si te suscribes a los Servicios mediante un Formulario de pedido, Snyk te facturará según la frecuencia de facturación y las condiciones de pago indicadas en dicho Formulario de pedido, y pagarás cada factura conforme a esas condiciones. Si el Formulario de pedido no especifica la frecuencia de facturación ni las condiciones de pago, la frecuencia de facturación predeterminada (excepto para el Consumo a pedido) será anual y el plazo de pago será de 30 días netos a partir de la fecha de la factura; o

(b) Plan de servicio: Si te suscribes a los Servicios mediante un Plan de servicio, Snyk o su procesador de pagos externo (y por el presente lo autorizas) cobrará a tu tarjeta de pago la Tarifa de suscripción aplicable y cualquier Consumo a pedido conforme a la Sección 6.1. Se te cobrará por adelantado la Tarifa de suscripción aplicable en la fecha en que selecciones el Plan de servicio o poco después, y luego cada mes o aniversario, hasta que tú o Snyk rescindan este Acuerdo o los Servicios conforme a este Acuerdo. Snyk se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento las Tarifas de suscripción aplicables a sus Planes de servicio. Si no estás de acuerdo con el cambio, debes eliminar tu cuenta mediante el Servicio o ponerte en contacto con el equipo de soporte de Snyk para solicitar ayuda con la eliminación y dejar de utilizar los Servicios. En ese momento, se considerará que rescindiste este Acuerdo al final del período de facturación vigente. Snyk solo te cobrará por el período anterior a la rescisión según la Tarifa de suscripción previamente acordada y no tendrá la obligación de reembolsarte ninguna Tarifa de suscripción. Si aceptas el cambio (lo que se considerará confirmado si sigues utilizando los Servicios después de la fecha en que entre en vigor la nueva Tarifa de suscripción), tu próxima factura incluirá las nuevas Tarifas de suscripción prorrateadas.

6.4 Pagos atrasados. Si Snyk no recibe puntualmente el pago de las facturas u otros importes adeudados (incluidas, cuando corresponda, las facturas por Consumo a pedido), podrá notificarte el incumplimiento y, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso de Snyk, podrá deshabilitar tu acceso a la totalidad o parte de los Servicios si tú o el socio de canal (según corresponda) no realizan el pago dentro de los 10 días posteriores a la fecha de la notificación del incumplimiento.

6.5 Tarifas de suscripción comprometidas e impuestos. Todas las tarifas de suscripción se pagan en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos aplicables. Debes pagar y asumir los impuestos o aranceles sobre ventas, uso, valor agregado, bienes y servicios, retenciones u otros similares, ya sean nacionales o extranjeros, relacionados con las transacciones contempladas en este Acuerdo, excepto los impuestos sobre los ingresos de Snyk. Pagarás todos los montos adeudados en virtud de este Acuerdo en su totalidad, sin compensación, reconvención, deducción ni retención. Si las leyes de alguna jurisdicción fiscal pertinente exigen una retención, esta se aplicará a la tasa aplicable más baja, incluida la tasa reducida prevista en cualquier tratado fiscal. También proporcionarás a Snyk una copia del certificado de retención fiscal u otra documentación aplicable como comprobante de pago.

6.6 Aumentos de las tarifas de suscripción por renovación. A menos que se indique lo contrario en el Plan de servicio o en el Formulario de pedido (según corresponda), si tu suscripción a los Servicios se renueva automáticamente de conformidad con la Sección 10.1 a continuación, se aplicarán las tarifas vigentes de Snyk para los Servicios a partir del inicio del Plazo de renovación.

7. Confidencialidad

7.1 Cada parte (el «Receptor») tendrá acceso a Información confidencial de la otra parte (el «Divulgador») para cumplir sus obligaciones en virtud de este Acuerdo. No se considerará que la Información confidencial de una parte incluye información que: (a) sea o llegue a ser de conocimiento público, excepto por algún acto u omisión del Receptor; (b) estuviera legalmente en posesión del Receptor antes de su divulgación; (c) sea divulgada legalmente al Receptor por un tercero sin restricciones de divulgación; o (d) sea desarrollada de manera independiente por el Receptor sin consultar ni basarse en la Información confidencial del Divulgador, lo que podrá demostrarse mediante evidencia escrita. Tu Información confidencial incluye los Datos del cliente, los Activos de código y los Resultados. La Información confidencial de Snyk incluye los Servicios, los Datos del servicio, las hojas de ruta de productos, los precios y los resultados de cualquier prueba de rendimiento de los Servicios. Los términos de este Acuerdo son confidenciales para ambas partes.

7.2 Cada Receptor podrá divulgar Información confidencial en la medida necesaria para cumplir con la legislación aplicable o una orden judicial, siempre que, antes de dicha divulgación y en la medida legalmente permitida, notifique al Divulgador sobre tal solicitud y haga esfuerzos razonables para garantizar que toda Información confidencial divulgada de ese modo reciba tratamiento confidencial.

7.3 Cada Receptor mantendrá en confidencialidad la Información confidencial del Divulgador y, salvo que la ley lo exija y se divulgue conforme a la Sección 7.2, no pondrá a disposición de ningún tercero la Información confidencial del Divulgador ni la usará para ningún propósito distinto de los establecidos en este Acuerdo. Lo anterior no se aplicará a la Información confidencial una vez transcurridos tres (3) años desde la terminación o el vencimiento de este Acuerdo (o, en el caso de secretos comerciales, cuando dicha Información confidencial deje de constituir un secreto comercial conforme a la legislación aplicable).

7.4 Sin perjuicio de cualquier disposición de este Acuerdo, el Receptor podrá divulgar la totalidad o parte de la Información confidencial del Divulgador (i) a sus empleados, funcionarios, directores, consultores y asesores profesionales (por ejemplo, abogados, auditores, asesores financieros, contadores y otros representantes profesionales, junto con los anteriores, el «Personal») que necesiten conocerla y estén legalmente obligados a mantener dicha Información confidencial bajo confidencialidad, o que, en el caso de los asesores profesionales, estén sujetos a deberes éticos que les exijan mantenerla confidencial de conformidad con los términos de este Acuerdo. El Receptor será responsable y responderá por el cumplimiento de esta Sección 7 por parte de su Personal, como si sus actos u omisiones fueran actos u omisiones del Receptor.

8. Indemnización

8.1 Tu indemnización. Defenderás e indemnizarás a Snyk, sus Afiliadas y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, consultores, agentes, sucesores y cesionarios frente a todas las Pérdidas derivadas de un reclamo de un tercero que surja de: (a) tu fraude, negligencia grave o conducta dolosa; o (b) el incumplimiento de la Sección 2 (Restricciones de uso).

8.2 Indemnización de Snyk. Snyk te defenderá e indemnizará a ti, a tus Afiliadas y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, consultores, agentes, sucesores y cesionarios autorizados frente a todas las Pérdidas derivadas de un reclamo de un tercero según el cual los Servicios infringen los Derechos de propiedad intelectual de dicho tercero.

8.3 Procedimiento de indemnización. Cada parte notificará de inmediato y por escrito a la otra parte cualquier reclamo por el que considere tener derecho a una indemnización conforme a esta Sección 8. La parte que solicita la indemnización (la «Parte indemnizada») cooperará con la otra parte (la «Parte indemnizadora») por cuenta y costo exclusivos de esta última. La Parte indemnizadora asumirá de inmediato el control de la defensa y contratará abogados para llevarla y defenderla, por cuenta y costo exclusivos de la Parte indemnizadora. La Parte indemnizada no admitirá responsabilidad ni resolverá, transigirá o intentará resolver o transigir dicho reclamo o acción en ningún momento, salvo que siga las instrucciones expresas de la Parte indemnizadora. La Parte indemnizada podrá participar y observar los procedimientos por su cuenta y costo, con los abogados que elija. Ninguna de las partes podrá resolver un reclamo que genere responsabilidad o admisión de responsabilidad por parte de la Parte indemnizada sin el consentimiento escrito de esta, que no se denegará ni retrasará injustificadamente. El incumplimiento por parte de la Parte indemnizada de cualquiera de sus obligaciones conforme a esta Sección 8.3 no eximirá a la Parte indemnizadora de sus obligaciones de indemnización, excepto en la medida en que esta pueda demostrar que dicho incumplimiento le causó un perjuicio sustancial.

8.4 Mitigación. Si se alega que alguno de los Servicios infringe, se apropia indebidamente o viola de otro modo algún Derecho de propiedad intelectual de un tercero, o si, en opinión razonable de Snyk, es probable que se presente tal reclamo, o si se prohíbe o amenaza con prohibir tu uso de los Servicios, Snyk podrá, a su elección y por su cuenta y costo exclusivos: (a) obtener el derecho para que sigas usando los Servicios, en lo sustancial, según lo previsto en este Acuerdo; (b) modificar o reemplazar los Servicios, en su totalidad o en parte, para procurar que los Servicios (según se modifiquen o reemplacen) no infrinjan derechos, mientras se ofrecen funciones y características sustancialmente equivalentes, en cuyo caso dichas modificaciones o reemplazos constituirán Servicios conforme a este Acuerdo; o (c) mediante notificación escrita a ti, terminar este Acuerdo y exigirte que dejes de usar los Servicios de inmediato, siempre que tengas derecho al reembolso de las tarifas de suscripción prepagadas por los Servicios que no se hayan prestado a la fecha de terminación.

8.5 Exclusiones. En ningún caso Snyk, sus Afiliadas ni ninguno de sus empleados, agentes y subcontratistas tendrán responsabilidad u obligación alguna conforme a la Sección 8.2 en la medida en que el reclamo surja de lo siguiente o se relacione con ello: (a) una modificación de los Servicios realizada por ti; (b) cualquier incumplimiento de tus obligaciones conforme a este Acuerdo o el uso de los Servicios de una manera contraria a la Documentación; (c) el uso de los Servicios en combinación con otros productos, servicios, datos o procesos no recomendados ni proporcionados por Snyk, cuando la supuesta infracción no se hubiera producido sin dicho uso; (d) el uso de los Servicios después de que Snyk o una autoridad competente te notifique sobre la infracción supuesta o real; o (e) cualquier Dato del cliente o la implementación de las Correcciones de Snyk por tu parte.

8.6 Recurso exclusivo. ESTA SECCIÓN 8 ESTABLECE TUS ÚNICOS RECURSOS, ASÍ COMO LA ÚNICA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN DE SNYK, ANTE CUALQUIER RECLAMO REAL, AMENAZADO O ALEGADO DE QUE LOS SERVICIOS INFRINGEN, SE APROPIAN INDEBIDAMENTE O VIOLAN DE OTRO MODO LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.

9. Limitación de responsabilidad

9.1 EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD. SALVO QUE ESTE ACUERDO ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO: (A) SNYK NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER INFORMACIÓN, INSTRUCCIONES O SCRIPTS QUE NOS PROPORCIONES EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, NI POR NINGUNA ACCIÓN QUE SNYK REALICE SIGUIENDO TUS INSTRUCCIONES; (B) EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, SE EXCLUYEN DE ESTE ACUERDO TODAS LAS GARANTÍAS, DECLARACIONES, CONDICIONES Y CUALESQUIERA OTROS TÉRMINOS, EXPRESOS O IMPLÍCITOS POR LEY O DERECHO CONSUETUDINARIO; Y (C) LOS SERVICIOS SE TE PROPORCIONAN «TAL CUAL».

9.2 EXCLUSIÓN DE DAÑOS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO, BAJO NINGUNA TEORÍA JURÍDICA O DE EQUIDAD, INCLUIDOS EL INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, LA RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LA RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA, POR DAÑOS CONSECUENTES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES, AGRAVADOS O PUNITIVOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHOS DAÑOS FUERAN PREVISIBLES O DE QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES HUBIERA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRIERAN.

9.3 LÍMITE DE RESPONSABILIDAD MONETARIA. SALVO QUE LA SECCIÓN 9.4 ESTABLEZCA LO CONTRARIO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O SE RELACIONE CON ÉL, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA O DE EQUIDAD, SUPERARÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES MONTOS: (A) 100 USD; O (B) EL TOTAL DE LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN QUE HAYAS PAGADO O DEBAS PAGAR EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO DURANTE EL PERÍODO DE 12 MESES ANTERIOR AL HECHO QUE DIO LUGAR AL RECLAMO. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICAN INCLUSO SI ALGÚN RECURSO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

9.4 EXCEPCIONES. EL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD MONETARIA ESTABLECIDO ANTERIORMENTE NO SE APLICARÁ A: (A) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE UNA PARTE CONFORME A LA SECCIÓN 8; (B) EL FRAUDE, LA NEGLIGENCIA GRAVE O LA CONDUCTA DOLOSA DE UNA PARTE; (C) LAS PÉRDIDAS POR MUERTE O LESIONES CORPORALES; O (D) LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE NI LIMITARSE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE. CADA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO QUE ESTABLEZCA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, UNA EXENCIÓN DE GARANTÍAS O UNA EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE POR OBJETO DISTRIBUIR ENTRE LAS PARTES LOS RIESGOS DE ESTE ACUERDO. ESTA DISTRIBUCIÓN SE REFLEJA EN LOS PRECIOS QUE SNYK TE OFRECE Y ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 9 (LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD) SE APLICARÁN AUNQUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO.

10. Vigencia y terminación

10.1 Vigencia. La vigencia de este Acuerdo se determina según te suscribas a una versión gratuita de los Servicios, a una Evaluación o a una versión paga de los Servicios. En cada caso, este Acuerdo comenzará en la Fecha de inicio y continuará durante el período indicado en los apartados (a), (b) o (c) a continuación:

(a) Versión gratuita de los Servicios (incluidos los proyectos de código abierto): Este Acuerdo continuará vigente hasta que cualquiera de las partes lo termine de la siguiente manera: (i) Snyk podrá terminarlo en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso sin notificarte; o (ii) tú podrás terminarlo en cualquier momento al eliminar tu organización y tus proyectos de conformidad con la Sección 10.3(b). Además, Snyk se reserva el derecho de terminar este Acuerdo conforme a la Sección 10.1(a)(i) o de eliminar tus datos, o ambas cosas, a su discreción y sin previo aviso. Esto puede ocurrir, por ejemplo, debido a una inactividad prolongada de la cuenta, al incumplimiento de nuestros términos o a necesidades de mantenimiento del sistema;

(b) Evaluaciones: Este Acuerdo permanecerá vigente, salvo que se rescinda anticipadamente según lo dispuesto en el presente documento, hasta lo que ocurra primero entre: (i) el vencimiento del Período de Evaluación; o (ii) la rescisión de este Acuerdo por parte de Snyk, mediante aviso con 3 días calendario de anticipación, cuando Snyk considere razonablemente que los Servicios o la Documentación no se utilizan de conformidad con este Acuerdo, o que se accede a ellos de una manera que interfiere con el funcionamiento normal del Servicio; o

(c) Versión paga de los Servicios: Este Acuerdo permanecerá vigente, salvo que se rescinda anticipadamente según lo dispuesto en el presente documento, durante el plazo registrado en el Formulario de pedido o el Plan de servicio (según corresponda). Salvo que se rescinda de otro modo de conformidad con los términos de este Acuerdo, el plazo de un Formulario de pedido o Plan de servicio inicial será (a menos que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido o el Plan de servicio) de 1 año a partir de la fecha indicada en el Formulario de pedido o el Plan de servicio como fecha de inicio de tu suscripción a los Servicios (el “Plazo inicial”) y, posteriormente, salvo que cualquiera de las partes envíe a la otra un aviso por escrito de no renovación al menos 30 días antes del final del Plazo vigente en ese momento, se renovará automáticamente por períodos sucesivos de 1 año (cada uno, un “Plazo de renovación”). El Plazo inicial, junto con cualquier Plazo de renovación, constituirá el Plazo del Formulario de pedido o del Plan de servicio. Para evitar dudas, un aviso válido de no renovación que una parte envíe a la otra conforme a esta Sección 10.1(c) dará lugar a la rescisión del Formulario de pedido o del Plan de servicio (según corresponda) al final de su Plazo vigente en ese momento, y no se te reembolsarán las tarifas de suscripción.

10.2 Rescisión. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible, incluidos (entre otros) los derechos establecidos en la Sección 10.1, cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo, un Formulario de pedido o el Plan de servicio con efecto inmediato, mediante aviso por escrito a la otra parte, si: (a) la otra parte incurre en un incumplimiento sustancial de cualquier otro término de este Acuerdo que no pueda subsanarse o, si puede subsanarse, la parte incumplidora no lo subsana en un plazo de 30 días después de recibir una notificación por escrito para hacerlo; (b) la otra parte deja de operar como empresa en marcha o de llevar a cabo sus operaciones en el curso normal de sus actividades; o (c) se presenta una solicitud contra la otra parte, o esta la presenta, conforme a cualquier ley de quiebras o insolvencia, y dicha solicitud no se desestima ni se anula dentro de los sesenta (60) días posteriores a su presentación. Además, Snyk puede rescindir este Acuerdo mediante aviso por escrito si: (i) no pagas algún monto adeudado en virtud de este Acuerdo en la fecha de vencimiento y continúas en incumplimiento al menos 10 días después de recibir una notificación por escrito para realizar dicho pago (aunque la rescisión no te exime de tu obligación de pago); o (ii) el Socio de canal (si corresponde) no paga a Snyk los montos adeudados con respecto a tu suscripción a los Servicios. Reconoces y aceptas que Snyk no tendrá responsabilidad alguna con respecto a dicha rescisión, y que tu único recurso en relación con ella será contra el Socio de canal.

10.3 Efectos de la rescisión. Al rescindirse o vencer este Acuerdo o un Formulario de pedido/Plan de servicio aplicable, por cualquier motivo:

(a) los derechos que se te otorgan en virtud de este Acuerdo, incluidos los de la Sección 1 (Derecho de uso), terminarán de inmediato, excepto que podrás seguir usando (de conformidad con las restricciones de uso establecidas en este Acuerdo) los Datos del servicio y cualquier propiedad intelectual de Snyk incluida en los Resultados que se te hayan proporcionado antes de la rescisión o el vencimiento de este Acuerdo. Asumes la responsabilidad exclusiva y Snyk no incurrirá en responsabilidad alguna por los riesgos que resulten del uso continuado de los Datos del servicio después de la rescisión o el vencimiento;

(b) deberás eliminar de inmediato tu organización y tus proyectos de los Servicios, ya sea activando el botón de eliminación en los Servicios o contactando al equipo de soporte de Snyk para recibir ayuda con la eliminación;

(c) deberás desinstalar de inmediato todas las Herramientas de todos los equipos informáticos que estén en tu posesión o bajo tu control y, si Snyk lo solicita por escrito, proporcionar pruebas satisfactorias de ello; y

(d) los derechos, recursos, obligaciones o responsabilidades de las partes que se hayan acumulado hasta la fecha de rescisión o vencimiento, incluido el derecho a reclamar daños y perjuicios con respecto a cualquier incumplimiento de este Acuerdo que haya existido en la fecha de rescisión o antes de ella, no se verán afectados ni perjudicados.

11. Disposiciones generales

11.1 Interpretación. Los encabezados se incluyen únicamente como referencia y no afectan la interpretación de este Acuerdo. Los términos en mayúscula tienen el significado indicado en este Acuerdo, salvo que el contexto exija otra cosa; dicho significado se aplicará por igual a las formas singular y plural de esos términos. Se entenderá que las palabras "incluye", "incluyen" e "incluido" van seguidas de las palabras "sin limitación”.

11.2 Fuerza mayor. Snyk no tendrá responsabilidad alguna ante ti en virtud de este Acuerdo si se le impide o retrasa el cumplimiento de sus obligaciones conforme a este Acuerdo, o la continuidad de sus actividades, debido a actos, acontecimientos, omisiones o accidentes que escapen a su control razonable, incluidos, entre otros, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales (ya sea que involucren al personal de Snyk o a cualquier otra parte), epidemias, pandemias, fallas de servicios públicos o de redes de transporte o telecomunicaciones, casos fortuitos, guerras, disturbios, conmoción civil, daños malintencionados, cumplimiento de cualquier ley u orden, norma, reglamento o directiva gubernamental, actos o restricciones impuestos por un gobierno, autoridad reguladora o similar, accidentes, averías de instalaciones o maquinaria, incendios, inundaciones, tormentas o incumplimientos de proveedores o subcontratistas, siempre que se te notifique dicho evento y su duración prevista.

11.3 Vigencia posterior. Toda disposición de este Acuerdo cuya intención expresa o implícita sea entrar en vigor o continuar vigente durante o después de la rescisión o el vencimiento de este Acuerdo permanecerá plenamente vigente.

11.4 Divisibilidad. Si un tribunal u organismo administrativo con jurisdicción competente determina que alguna disposición (o parte de una disposición) de este Acuerdo es inválida, inexigible o ilegal, las demás disposiciones permanecerán vigentes. Si una disposición inválida, inexigible o ilegal sería válida, exigible o legal si se eliminara alguna parte de ella, la disposición se aplicará con las modificaciones que sean necesarias para dar efecto a la intención comercial de las partes.

11.5 Renuncia. El hecho de que una parte no ejerza o demore el ejercicio de cualquier derecho o recurso establecido en este Acuerdo o por ley no constituirá una renuncia a ese ni a ningún otro derecho o recurso, ni impedirá o restringirá el ejercicio posterior de ese ni de ningún otro derecho o recurso. El ejercicio único o parcial de dicho derecho o recurso no impedirá ni restringirá el ejercicio posterior de ese ni de ningún otro derecho o recurso.

11.6 Modificaciones. Snyk puede actualizar periódicamente los términos de este Acuerdo. Si tienes una cuenta activa de Snyk, Snyk te notificará las actualizaciones por correo electrónico o mediante una notificación a través de los Servicios. Salvo que el aviso indique lo contrario, los términos actualizados de este Acuerdo entrarán en vigor y serán vinculantes 30 días calendario después de su publicación; puedes encontrar aquí las versiones recientes archivadas de los términos. En caso de que: (a) te hayas suscrito a una versión paga de los Servicios y tengas objeciones razonables a alguna actualización de los términos de este Acuerdo, las partes podrán conversar de buena fe con el objetivo de alcanzar una solución comercialmente razonable. Si no se alcanza dicha solución en un plazo de 30 días calendario a partir de la recepción de la objeción por parte de Snyk, Snyk no implementará la actualización (ni la parte de la actualización que sea objeto de la objeción) con respecto a tu uso de los Servicios, o te permitirá rescindir este Acuerdo (y cualquier Formulario de pedido o Plan de servicio aplicable) sin responsabilidad para ninguna de las partes; o (b) te hayas suscrito a una versión gratuita de los Servicios y no estés de acuerdo con alguna actualización de los términos de este Acuerdo, deberás eliminar tu organización y tus proyectos de los Servicios, tal como se describe en la Sección 10.3(b), y dejar de usar los Servicios de inmediato; en ese momento, se considerará que rescindiste este Acuerdo. Si este Acuerdo se rescinde conforme a esta Sección 11.6, Snyk reembolsará (o hará que su Socio de canal reembolse, cuando corresponda) cualquier tarifa de suscripción prepagada (si la hubiera) por los Servicios que no se hayan prestado a la fecha de rescisión. Si sigues usando los Servicios después de que la actualización entre en vigor, reconoces que se considerará que aceptaste los términos actualizados y que estarás sujeto a ellos. Ninguna otra modificación o cambio de este Acuerdo, ya sea por ti o, cuando corresponda, por un Socio de canal, será válido a menos que conste por escrito y esté firmado por un representante autorizado de cada parte.

11.7 Acuerdo íntegro. Este Acuerdo y los Formularios de pedido, Planes de servicio, anexos, cronogramas, documentos adjuntos y apéndices a los que se hace referencia en él constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo, entendimiento o convenio previo entre ellas relacionado con el objeto que abarcan. Cada una de las partes reconoce y acepta que, al celebrar este Acuerdo, no se basa en ningún compromiso, promesa, garantía, declaración, manifestación, garantía o entendimiento (ya sea por escrito o no) de ninguna persona (sea o no parte de este Acuerdo) relacionado con el objeto de este Acuerdo, salvo lo que se establece expresamente en este. Ningún término incluido en una orden de compra u otro documento de pedido, ni en ningún servicio o plataforma o portal similar de facturación de proveedores, mantenido por ti o en tu nombre, será vinculante ni tendrá efecto.

11.8 Conflictos y facultades: Si tu suscripción a los Servicios se compra a través de un Socio de canal, este (y no Snyk) es responsable de garantizar que el contenido de cualquier acuerdo entre tú y el Socio de canal, así como el contenido de cualquier Formulario de pedido emitido por este, sean precisos y correctos. En caso de conflicto entre alguna disposición de este Acuerdo y alguna disposición de cualquier acuerdo (o Formulario de pedido) entre tú y un Socio de canal, prevalecerá este Acuerdo en la medida del conflicto. El Socio de canal (si lo hubiera) no está autorizado a modificar este Acuerdo, hacer garantías, declaraciones o compromisos en nombre de Snyk, ni obligar a Snyk a asumir obligaciones distintas de las establecidas en este Acuerdo. Sin embargo, Snyk tendrá derecho a hacer cumplir directamente este Acuerdo y cualquier Formulario de pedido contra ti.

11.9 Cesión. Ninguna de las partes puede ceder o transferir este Acuerdo ni ningún derecho de ejecución u obligación en virtud de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Sin perjuicio de lo anterior, no se requiere consentimiento para: (a) que cualquiera de las partes ceda este Acuerdo en su totalidad a una Afiliada o a un sucesor de la totalidad o prácticamente la totalidad de sus activos mediante fusión, reorganización, consolidación o adquisición, siempre que la parte cedente notifique la cesión a la otra parte; o (b) que un Socio de canal (si lo hubiera) ceda a Snyk tu Formulario de pedido, en cuyo caso seguirás sujeto a este Acuerdo. Ninguna cesión eximirá a la parte cedente de las obligaciones contraídas en virtud del presente antes de la cesión. Cualquier intento de cesión, transferencia u otra transmisión que infrinja lo anterior será nulo y sin efecto. Este Acuerdo será vinculante para las partes y redundará en beneficio de estas, sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.

11.10 Sin sociedad ni agencia. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo tiene por objeto ni tendrá el efecto de crear una sociedad entre las partes, ni de autorizar a ninguna de ellas a actuar como agente de la otra. Ninguna de las partes estará facultada para actuar en nombre o por cuenta de la otra ni para obligarla de ningún modo (incluidos, entre otros, formular declaraciones o garantías, asumir obligaciones o responsabilidades y ejercer derechos o facultades).

11.11 Derechos de terceros. Este Acuerdo es en beneficio exclusivo de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados. Nada de lo dispuesto en este documento, de forma expresa o implícita, tiene por objeto ni conferirá a ninguna otra persona derecho, beneficio o recurso legal o equitativo alguno, de cualquier naturaleza, en virtud de este Acuerdo o por razón de este.

11.12 Notificaciones. Toda notificación que deba realizarse en virtud de este Acuerdo deberá hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la otra parte indicada en este Acuerdo (o a cualquier otra dirección de correo electrónico que la otra parte haya notificado de conformidad con esta Sección 11.12). La dirección de correo electrónico de Snyk para notificaciones es: legal@snyk.io, con la salvedad de que cualquier notificación de no renovación mencionada en la Sección 10.1(c) de este Acuerdo deberá enviarse a: renewals@snyk.io. Se considerará que una notificación enviada por correo electrónico se recibió en el momento de su envío.

11.13 Ley de Datos de la UE. Si te encuentras en la Unión Europea o estás sujeto a la Ley de Datos de la UE por cualquier otro motivo, se aplicará el Anexo de la Ley de Datos de la UE disponible en https://snyk.io/policies/eu-data-act-addendum/, que formará parte de este Acuerdo.

11.14 Ley aplicable. Si celebras el contrato con Snyk, Inc., este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes, y cada parte acepta irrevocablemente que los tribunales ubicados en Dover, Delaware, tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él. Si celebras el contrato con Snyk Limited, este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes, y cada parte acepta irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales) que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él.

Anexo 1: definiciones

“Afiliada” significa cualquier entidad que controle, sea controlada por una parte o esté bajo control común con ella. A los efectos de esta definición, “control” significa que una entidad posee o controla, directa o indirectamente, al menos el 50 % del capital, los activos, las acciones con derecho a voto, las ganancias, las participaciones u otros derechos de participación similares de otra entidad;

"Modelo de IA" significa cualquier modelo generativo de lenguaje extenso incorporado en los Servicios y entrenado con grandes conjuntos de datos para generar de manera autónoma resultados nuevos, como texto, código fuente u otro contenido, en respuesta a una instrucción u otra entrada;

“Aplicación” significa las aplicaciones de software patentadas que Snyk pone a disposición, incluidas Snyk Code, Snyk Open Source, Snyk Container, Snyk Infrastructure as Code y Snyk API and Web, a las que tienes permitido acceder conforme a un Formulario de pedido o al Plan de servicio (según corresponda al contexto) y que se describen con más detalle en la Documentación;

“Servicios beta” significa un producto, servicio o funcionalidad que puede ponerse a tu disposición para que lo pruebes y que se identifica como beta, piloto, versión preliminar experimental, acceso anticipado u otra denominación similar;

“Día hábil” significa cualquier día que no sea sábado, domingo ni feriado federal o nacional en la jurisdicción correspondiente;

"Socio de canal" significa un tercero autorizado por Snyk para revender los Servicios;

“Activo de código” significa cualquier repositorio de código fuente, archivo de código, archivo de configuración, aplicación web, API, imagen de contenedor, activo en la nube u otro activo de software similar relacionado con tus proyectos de software, almacenado en tu administrador de código fuente y utilizado junto con los Servicios;

“Información confidencial” significa toda información no pública (independientemente de cómo se registre o conserve) que una parte divulgue a la otra y que esté claramente marcada como confidencial o que, en las circunstancias, una parte razonable normalmente consideraría información confidencial;

“Desarrollador colaborador” significa un empleado, contratista independiente u otra persona que actúe para ti o en tu nombre y que haya contribuido al Activo de código durante un período móvil de 90 días mediante la modificación, programación o prueba del Activo de código;

“Créditos” significa, cuando compras Servicios mediante un modelo de créditos de Snyk, las unidades basadas en el consumo que forman parte de tu Asignación de suscripción y que pueden aplicarse a diversas funciones y funcionalidades de los Servicios de conformidad con este Acuerdo;

“Datos del cliente” significa cualquier contenido que los Usuarios ingresen en los Servicios con el fin de utilizarlos, incluido el Activo de código;

“Documentación” significa la información que Snyk pone a disposición de sus clientes en https://snyk.io/docs o en los sitios web que los sucedan, en la que se describen los Servicios y se incluyen instrucciones para utilizarlos, según se actualice periódicamente;

“Período de evaluación” significa el período de evaluación que Snyk designe por escrito o, si Snyk no lo designa por escrito, un período de 30 días calendario;

"Entradas" significa cualquier Dato del cliente que los Usuarios ingresen en un Modelo de IA de Snyk con el fin de utilizar los Servicios;

“Derechos de propiedad intelectual” significa todos los derechos sobre patentes, invenciones, derechos de autor y derechos conexos, marcas registradas, nombres comerciales y nombres de dominio, imagen comercial, fondo de comercio, diseños, software, derechos sobre bases de datos, incluidos los conocimientos técnicos y secretos comerciales, y todos los demás derechos de propiedad intelectual;

“Pérdidas” significa todas las pérdidas, daños, deficiencias, reclamaciones, acciones, sentencias, acuerdos, intereses, indemnizaciones, sanciones, multas, costos o gastos de cualquier tipo, incluidos los honorarios razonables de abogados, los costos de hacer valer cualquier derecho de indemnización en virtud de este documento y los costos de reclamar a cualquier proveedor de seguros;

“Formulario de pedido” significa el documento de pedido de Snyk o, cuando corresponda, del Socio de canal, que, si lo firmas, se incorpora a este Acuerdo por referencia y especifica los Servicios y el Soporte que Snyk prestará conforme a este Acuerdo;

“Resultados” significa los informes generados por los Modelos de IA de Snyk que (a) son específicos de tus Entradas e indican la existencia o ubicación de determinadas Vulnerabilidades, o ambas, o (b) indican si implementaste o no las Correcciones de Snyk en tus Activos de código;

“Uso permitido” significa: (a) si te suscribiste a los Servicios para una evaluación, el uso de los Servicios exclusivamente para que realices pruebas internas y evalúes si son adecuados para ayudarte a proteger tu ciclo de vida de desarrollo de software; o (b) si te suscribiste a los Servicios por cualquier otro motivo permitido por este Acuerdo, el uso de los Servicios, el Soporte y la Documentación exclusivamente para tus operaciones comerciales internas relacionadas con el desarrollo, el mantenimiento y la funcionalidad del Activo de código;

“Datos del servicio” significa la información y los datos que Snyk pone a tu disposición en relación con los Servicios, incluidas las Vulnerabilidades y las Correcciones de Snyk, pero excluidos los Resultados;

“Plan de servicio” significa, si no firmas un Formulario de pedido, el plan de servicio aplicable que se describe en https://snyk.io/plans, que seleccionas y que especifica los Servicios y el Soporte (si corresponde) que Snyk prestará conforme a este Acuerdo;

“Servicios” significa las Aplicaciones que se ponen a tu disposición conforme a un Formulario de pedido o Plan de servicio, según corresponda, así como las Herramientas y los Datos del servicio relacionados;

“Snyk” significa Snyk Inc, una empresa constituida en Delaware, con una oficina en 100 Summer Street, 7^th Floor, Boston, MA 02110, si te encuentras en Estados Unidos, o Snyk Limited, una empresa constituida en Inglaterra y Gales (n.º 09677925), con domicilio social en Suite 4, 7th Floor, 50 Broadway, Londres, SW1H 0DB, Reino Unido, si te encuentras en cualquier otro país;

“Corrección de Snyk” significa una corrección sugerida por los Servicios con respecto a una Vulnerabilidad específica, que puede incluir un parche, una actualización a una versión recomendada o una reconfiguración de seguridad;

“Asignación de suscripción” significa los límites de uso de los Servicios conforme a un Formulario de pedido o Plan de servicio, según corresponda, incluidos los límites de pruebas y cualquier otro límite relacionado con la cantidad de Desarrolladores colaboradores, Créditos o Activos de código;

“Tarifas de suscripción” significa, cuando corresponda, las tarifas pagaderas por la Asignación de suscripción y cualquier otra tarifa conforme a un Formulario de pedido o Plan de servicio;

“Soporte” significa los servicios de soporte, incluidos, si corresponde, los paquetes de servicios de implementación con tarifa fija y alcance definido (por ejemplo, Jumpstart), que se indican en un Formulario de pedido o Plan de servicio, según corresponda, y se describen con más detalle en https://docs.snyk.io/more-info/snyk-terms-of-support-and-services-glossary;

“Vigencia” significa el plazo de este Acuerdo, que comienza en la Fecha de inicio y se extiende durante el período definido en la Sección 10.1 (a), (b) o (c), según corresponda al contexto;

“Herramientas” significa las aplicaciones de software que permiten acceder a los Servicios, incluidas las API, la CLI, el IDE y el SCM;

“Datos de uso” significa la información relacionada con la prestación, el uso y el rendimiento de diversos aspectos de los Servicios y de los sistemas y tecnologías relacionados (incluida la información sobre el uso que tú y tus Usuarios hacen de las distintas funciones y funcionalidades de los Servicios, así como los datos analíticos y estadísticos derivados de dicho uso);

“Usuarios” significa los empleados, contratistas independientes u otras personas que actúen para ti (o tus Afiliadas) o en tu nombre, y a quienes permitas acceder a los Servicios;

“Virus” significa cualquier software, código, archivo o programa diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software, hardware o red informática, incluidos malware, gusanos y troyanos;

“Vulnerabilidad” significa una vulnerabilidad, una configuración de seguridad incorrecta u otro problema identificado por los Servicios con base en las reglas y los controles de seguridad establecidos en los Servicios;

“tú” o “tu” significa, según corresponda al contexto, la persona que acepta este Acuerdo, si lo acepta en nombre propio, o la empresa u otra entidad que representa, si acepta este Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad de la manera descrita anteriormente.

Anexo 2: Acuerdo de nivel de servicio (“SLA”)

1. Snyk procurará que los Servicios estén disponibles para ti el 99.9 % del tiempo. Si la disponibilidad de los Servicios es inferior al 99.9 % en cualquier mes calendario, Snyk te otorgará el Crédito por servicio que se describe a continuación.

2. Si el Porcentaje mensual de disponibilidad es inferior al 95 % durante: (a) tres meses consecutivos; o (b) tres meses cualesquiera dentro de un período de doce meses, además del Crédito por servicio de 10 días mencionado anteriormente, también tendrás derecho a rescindir este Acuerdo mediante notificación por escrito a Snyk con 10 Días hábiles de anticipación.

3. El número máximo total de Créditos de servicio que puedes reclamar por períodos de Inactividad que ocurran en un mismo mes calendario no excederá el equivalente a 10 días de Servicios agregados a tu cuenta.

4. Este SLA no se aplica a ninguna falta de disponibilidad de los Servicios causada por: (a) tus actos u omisiones; (b) la falla o el mal funcionamiento de equipos, aplicaciones o sistemas que no sean propiedad de Snyk ni estén bajo su control; (c) conexiones o servicios de terceros, u otros motivos fuera del control de Snyk; (d) cualquier inconsistencia o cambio en tu entorno de origen, incluidas las conexiones o desconexiones intencionales o accidentales con el entorno; (e) los Datos del Cliente; (f) eventos de fuerza mayor; (g) cualquier suspensión de los Servicios de acuerdo con los términos de este Acuerdo; (h) el uso de los Servicios de una manera que no sea coherente con la Documentación; (i) el Tiempo de inactividad programado; o (j) el Tiempo de inactividad de emergencia.

5. Debes solicitar el Crédito de servicio correspondiente mediante una notificación por escrito a Snyk dentro de los sesenta (60) días posteriores al evento que dé lugar a los Créditos de servicio, según se indica en la tabla anterior. Renuncias a cualquier derecho a recibir Créditos de servicio que no solicites dentro de este período. Todos los cálculos de rendimiento y los Créditos de servicio correspondientes se basan en los registros y datos de Snyk, a menos que puedas proporcionar a Snyk pruebas claras y convincentes de lo contrario.

6. La concesión de Créditos de servicio y el derecho a rescindir conforme a la Sección 2 de este SLA serán tu único recurso, y la responsabilidad total de Snyk, por el incumplimiento de este SLA por parte de Snyk.

7. Definiciones

Las siguientes definiciones se aplican a este SLA:

Tiempo de inactividad: en un mes calendario determinado, la cantidad de minutos durante los cuales la proporción de respuestas fallidas a las solicitudes de los usuarios a las API propiedad de Snyk o bajo su control, calculada como parte del total de respuestas de API a dichas solicitudes, supera el cinco por ciento. Snyk registra las respuestas de sus API y monitorea su tasa de éxito contando las respuestas fallidas como parte del total de respuestas. El Tiempo de inactividad no incluye el Tiempo de inactividad de emergencia ni el Tiempo de inactividad programado.

Tiempo de inactividad de emergencia: aquellos períodos en los que Snyk detecta una vulnerabilidad u otro problema que, según la evaluación de riesgos de la vulnerabilidad, Snyk determina que requiere una corrección inmediata y, como resultado, los Servicios dejan de estar disponibles temporalmente para que Snyk pueda solucionar la vulnerabilidad.

Porcentaje de disponibilidad mensual: la cantidad total de minutos del mes calendario menos la cantidad de minutos de Tiempo de inactividad sufridos durante ese mes calendario, dividida entre la cantidad total de minutos del mes calendario.

Tiempo de inactividad programado: aquellos períodos sobre los que Snyk te notifica con 72 horas de anticipación, antes del inicio de dicho Tiempo de inactividad, siempre que Snyk realice esfuerzos comercialmente razonables para: (a) utilizar no más de 3 horas de Tiempo de inactividad programado por trimestre; y (b) llevar a cabo el Tiempo de inactividad programado en horarios de poco tráfico.