SDR-Serie: Lernen Sie unser Team in Nordamerika kennen

In dieser SDR-Serie lernen wir in jeder unserer drei Kernregionen – EMEA, Nordamerika und APJ – einen SDR und eine SDR-Führungskraft kennen. In Nordamerika haben wir SDR-Teams in Boston und Denver. In diesem Blogbeitrag erzählen Joe MacInnis und Ally Sirois, wie es ist, Teil unseres SDR-Teams in Nordamerika zu sein!

Ally Sirois

Senior Sales Development Representative, Boston, USA

Einige Jahre bevor ich zu Snyk kam, machte ich meinen Abschluss an der Roger Williams University in Rhode Island, wo ich Marketing und Finance studierte. Im letzten Studienjahr ist der Druck groß, vor dem Abschluss einen Job zu finden. Deshalb nahm ich mir vor, das Semester mit guten Noten abzuschließen und anschließend nach Hause zurückzukehren, um in einem Restaurant vor Ort zu arbeiten, bis ich den passenden Job gefunden hatte. Dieser Ansatz war stressfrei, und schon nach wenigen Monaten nahm ich meine erste Stelle als Marketing Coordinator bei einem Softwareunternehmen für die Baubranche an. Ich kam in ein kleines Marketing-Team mit fünf Personen – entsprechend gab es unzählige Projekte zu erledigen.

In den folgenden Jahren verbrachte ich jeden Tag in Salesforce damit, Kampagnen aufzusetzen, Leads zu generieren, neue Accounts zu finden und Veranstaltungen sowie Messen für das Sales-Team zu organisieren. Durch die Veranstaltungen wurde meine Beziehung zum Sales-Team enger. Zu sehen, wie erfolgreich die Kolleginnen und Kollegen dank meiner Arbeit waren, motivierte mich, noch mehr Einsatz zu zeigen. Da wurde mir klar, dass ich mich beruflich neu orientieren und all die unzähligen späten Arbeitsstunden in eine Position im Vertrieb investieren wollte, in der sich die zusätzliche Arbeit auszahlt.

Als ich anfing, mich zu bewerben, hatte ich keine Vertriebserfahrung. Das führte zu vielen Bewerbungsgesprächen und Absagen – bis ich Snyk fand. Ich kam wegen der großartigen Menschen zu Snyk, die mich interviewten. Während des gesamten Bewerbungsprozesses wollte das Team mich wirklich kennenlernen, statt mich dazu abzufragen, wie viel ich über das Unternehmen recherchiert hatte. Niemand versuchte, mir Angst zu machen oder mir einzureden, dass meine Erfahrung nicht ausreiche. Das Team wollte wissen, was mich motiviert und warum. Entscheidend waren mein Ehrgeiz, meine Lernbereitschaft und mein Verständnis für einen der zentralen Unternehmenswerte von Snyk: Teil von One Team zu sein. Snyk erkannte diese Eigenschaften nicht nur in mir – ich sah sie auch im Team. Da wusste ich, dass ich bei Snyk genau richtig war.

Die Rolle eines SDR wird oft als mühsamer Einstiegsjob dargestellt, der einen ausbrennt und nicht weiterbringt. Bei Snyk ist das Gegenteil der Fall. Wir sind der erste persönliche Kontakt, den potenzielle Kundinnen und Kunden mit Snyk haben, und prägen damit ihren allerersten Eindruck von unserem Unternehmen. Als SDR eine bedeutungsvolle Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufzubauen, ist ein großartiges Gefühl.

Snyk stattet SDRs mit den nötigen Ressourcen aus, damit sie ihren Arbeitsalltag strategisch gestalten können und Unternehmen nicht mit den üblichen Kaltakquise-Anrufen bedrängen müssen. Das heißt nicht, dass wir keine Kaltakquise-Anrufe machen. Wir gehen bei der Ansprache jedoch viel persönlicher vor: Wir recherchieren und informieren uns über ein Unternehmen, um zu zeigen, wie Snyk einen Mehrwert bieten kann.

SDRs sind ein wichtiger Teil des Sales-Teams und tragen maßgeblich zum Gesamterfolg des Unternehmens bei. Ihr direktes SDR-Team und Ihre Führungskraft unterstützen Sie dabei, erfolgreich zu sein. Doch Sie können sich auf das gesamte Sales-Team verlassen – einschließlich der Geschäftsleitung, die die Arbeit unseres SDR-Teams regelmäßig anerkennt.

Bei Snyk bleibt harte Arbeit nicht unbemerkt. In eigenen Slack-Kanälen teilen wir neue Ideen und tauschen uns darüber aus, was bei uns funktioniert. Einer der Sales Directors in meinem Team nahm sich die Zeit, meine Arbeit im Team anzuerkennen, und schrieb: „Ally Sirois geht immer voran und setzt die Messlatte hoch!!! Sie zeigt schon jetzt, wie ein SDR jeden Tag als AE auftritt. SDR-Team, Ihr habt die Wahl: Seid Copilot oder Passagier … seid der Copilot Eures Reps!“ Wenn Sie davon nicht jeden Morgen motiviert aufstehen und sich für Ihr Team ins Zeug legen wollen, dann weiß ich auch nicht, was Sie motivieren würde!

Seit meinem Einstieg bei Snyk im Juli 2021 stehen die Karriereperspektiven für das SDR-Management-Team ganz oben auf der Agenda. Als SDRs kennen wir alle verfügbaren Karrierewege und wissen genau, was wir tun müssen, um unsere Ziele zu erreichen. Unser Sales-Enablement-Team geht noch einen Schritt weiter und veranstaltet Live-Präsentationen mit Snyker-Kolleginnen und -Kollegen, die von ihren Erfahrungen erzählen und erklären, warum sie beispielsweise in den Bereichen Expansion, Customer Success, Renewals oder Marketing arbeiten. Außerdem hat jedes SDR-Team eine eigene SDR-Führungskraft, die sich für den Erfolg des Teams einsetzt und Sie bei Ihren täglichen Aufgaben oder auch bei Themen außerhalb von Snyk jederzeit coacht!

Ich arbeite gern bei Snyk, weil wir wirklich One Team sind. Wir haben Erfolg, weil wir kontinuierlich voneinander lernen und die harte Arbeit unserer Kolleginnen und Kollegen schätzen. Unsere gemeinsame Mission verbindet uns. Als Mitarbeiterin spüren Sie das besonders, wenn Ihr CEO, VP of Sales und SDR Director genauso wie Sie einen Schreibtisch im Büro buchen. Neulich kam ich ins Büro und stellte fest, dass ich direkt neben unserem CEO arbeitete. Solche Momente motivieren dazu, sich jeden Tag noch mehr ins Zeug zu legen. Ohne die Unterstützung unzähliger Kolleginnen und Kollegen bei Snyk wäre ich heute nicht da, wo ich bin.

Joe MacInnis

Sales Development Manager, Boston, USA

Ich arbeite seit etwa fünf Jahren im Vertrieb. Angefangen habe ich mit Kaltakquise von Tür zu Tür, 2019 kam ich in die Softwarebranche. Als Associate Manager unseres SDR-Teams für Nordamerika bei Snyk unterstütze ich SDRs dabei, sich einzuarbeiten und zu verstehen, wie sie in ihrer Rolle erfolgreich sein können. Viele SDRs kommen ohne Vertriebserfahrung zu uns. Es ist meine Aufgabe, dafür zu sorgen, dass sie früh erste Erfolge erzielen.

Unser Team arbeitet sehr eng zusammen. Je nach Tag haben wir Einzelgespräche, größere Team-Meetings oder kleinere Gruppentreffen. In Einzelgesprächen geht es um die Karriere, die Ziele und die Herausforderungen eines SDR. Größere Meetings stärken den Teamzusammenhalt, während kleinere Gruppen dem Austausch und der Zusammenarbeit dienen. Neben den Team-Meetings bin ich mit meinen Kolleginnen und Kollegen im SDR-Management, dem Marketing, Sales-Managern und weiteren Teams im Austausch, um sicherzustellen, dass wir unseren SDRs alles bieten, was sie für ihren Erfolg benötigen.

Das SDR-Programm bei Snyk sorgt für eine große Pipeline für das Unternehmen. In vielen Fällen sind wir der erste Kontakt und die erste Begegnung potenzieller Kundinnen und Kunden mit Snyk. Wenn SDRs die Pipeline vorantreiben, werden Account Executives entlastet und können sich stärker auf die Betreuung und den Abschluss von Deals konzentrieren. So helfen wir dem Unternehmen, schneller zu wachsen. Als SDR-Manager trage ich dazu bei, unsere SDRs so weiterzuentwickeln, dass sie die Pipeline schnell voranbringen können.

Unsere Teamkultur ist großartig und macht viel Spaß! SDRs bei Snyk bringen viel Energie und Begeisterung für ihre Rolle mit. Diese Energie möchte ich auch in meinem Team fördern. Selbst über Zoom können wir viel Spaß haben, und die Energie ist deutlich spürbar. Wir setzen uns außerdem für eine ausgeprägte „One Team“-Kultur ein – einen der zentralen Unternehmenswerte von Snyk. Als Team fragen wir uns immer: Was kann ich tun, damit das Team seine Ziele erreicht? Kann ich meine Ziele übertreffen und so andere entlasten? Kann ich jemandem im Team, der gerade Schwierigkeiten hat, unter die Arme greifen? Mit diesem Teamgedanken helfen wir einander, erfolgreich zu sein.

Am liebsten an meiner Rolle sehe ich, wie andere sich weiterentwickeln und erfolgreich sind. Früher war ich selbst SDR. Es erfüllt mich heute mehr, den Erfolg eines Teammitglieds mitzuerleben, als es damals war, meine eigenen Ziele zu erreichen. Von vielen Mentorinnen und Mentoren bei Snyk habe ich gelernt, was echte Führung bedeutet. Einen Manager-Titel zu haben, macht einen noch nicht zur Führungskraft. Führung ist ein fortlaufender Lernprozess, in dem ich mich ständig weiterentwickle. Außerdem habe ich gelernt, Zahlen genauer zu analysieren und daraus aussagekräftige Erkenntnisse abzuleiten – zum Beispiel die Geschichten, die Zahlen erzählen, und wie ich sie im Coaching unserer SDRs nutzen kann. Die größte Herausforderung in meiner Rolle ist, sicherzustellen, dass ich meinem Team die richtigen Dinge auf die richtige Weise vermittle. Alle lernen anders, und ich muss mich darauf einstellen. Am erfüllendsten ist es, zu sehen, dass sich das alles auszahlt und meine SDRs herausfinden, wie sie in ihrer Rolle erfolgreich sein können.

Ich interessierte mich schon immer für Führungsaufgaben im Vertrieb, wusste aber, dass ich dafür das richtige Unternehmen finden musste. Als mir klar wurde, dass Snyk der richtige Ort für mich ist, sagte ich meiner Führungskraft offen, dass ich irgendwann eine Führungsrolle übernehmen wollte. Wir erarbeiteten einen Plan, und neun Monate später konnte ich als Team Lead eine kleine Gruppe innerhalb eines größeren Teams leiten. Anfang 2022 übernahm ich dann mein eigenes Team in einem neuen Segment. Für die SDRs in meinem Team gibt es unzählige Entwicklungsmöglichkeiten. In Enablement-Sessions lernen sie Karrierewege als Account Executives, Account Manager, Renewals-Reps, Customer-Success-Manager, Führungskräfte im Vertrieb und vieles mehr kennen. Nicht jeder SDR muss eine Laufbahn mit Deal-Abschlüssen einschlagen. Wir möchten diese Möglichkeiten frühzeitig aufzeigen.

Die Kultur im SDR-Programm bei Snyk ist großartig. Wir sind schneller als jedes andere Unternehmen – hier lernen Sie viel und entwickeln Ihre Fähigkeiten zügig weiter. Ich mache meine Arbeit gern, weil ich das Gefühl habe, jeden Tag wirklich etwas zu bewirken. Snyk gibt mir die Möglichkeit, einem großartigen Unternehmen dabei zu helfen, weiter so erfolgreich zu wachsen, die Menschen in meinem Umfeld zu prägen und unseren Kundinnen und Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Interessieren Sie sich für eine Karriere bei Snyk? Sehen Sie sich unsere offenen Stellen an und erfahren Sie mehr darüber, wie es ist, bei Snyk zu arbeiten.