Bienvenue à Beth Shea, nouvelle directrice de la relation client chez Snyk

Je suis ravi d’annoncer que Beth Shea a rejoint Snyk en tant que première directrice de la relation client. Alors que la vision de Snyk, portée par les développeurs, est plus importante que jamais pour le secteur de la cybersécurité, Beth sera le moteur du renforcement d’une culture centrée sur le client à tous les niveaux de l’entreprise.

Beth est une dirigeante accomplie du secteur, qui compte plus de vingt ans d’expérience dans la création et la direction d’équipes en contact avec la clientèle et d’équipes opérationnelles pour des éditeurs de logiciels d’entreprise de toutes tailles. Elle nous rejoint après avoir travaillé chez Puppet, où elle a occupé avec succès le poste de directrice de la relation client au cours des trois dernières années. Auparavant, Beth a exercé des fonctions de direction en relation client au sein de grandes entreprises internationales, notamment Veeam Software, VMware et Imprivata. J’ai pu constater personnellement sa capacité rare et remarquable à collaborer avec l’ensemble de l’organisation afin d’ancrer la culture centrée sur le client dans chacune de ses fonctions.

Ces dernières années, nous avons vu le marché que nous avons contribué à créer, la sécurité des développeurs, gagner en maturité, et notre clientèle passer des premiers adeptes à la première majorité. Il est de notre première responsabilité de veiller à ce que chacun des clients de Snyk dispose de tout ce dont il a besoin pour réussir et tirer pleinement parti des avantages financiers et culturels du DevSecOps. Avec Beth à la barre, je suis convaincu que nous améliorerons efficacement notre stratégie globale de réussite client en repérant les lacunes actuelles de notre expérience, en faisant évoluer le développement des produits et, au final, en générant rapidement une hausse du chiffre d’affaires. 

Alors que Snyk entame une nouvelle étape de son évolution, je me réjouis de soutenir Beth et son équipe dans leur travail visant à mieux comprendre les besoins de nos clients, grâce à l’amélioration continue et à l’innovation. Joignez-vous à moi pour souhaiter la bienvenue à Beth au sein de l’équipe de direction de Snyk. Nous avons beaucoup de chance de pouvoir compter sur son expertise, et je me réjouis de l’impact durable qu’elle aura sur les clients et la culture de Snyk !