Révéler le potentiel de la santé numérique : maîtriser la découverte des actifs dans la Healthtech

Les organismes de santé évoluent dans des environnements très dynamiques et adoptent des technologies modernes pour offrir les meilleurs soins possibles aux patients. Pourtant, si ces technologies améliorent la qualité des soins, elles dispersent aussi les données sensibles et multiplient les surfaces d’attaque que les cybercriminels peuvent cibler. Les données de santé ayant une grande valeur, ces criminels s’intéressent tout particulièrement aux organismes de santé, qui subissent en moyenne 1,99 violation de données par jour touchant plus de 500 enregistrements.

Les organismes peuvent prévenir bon nombre de ces violations en identifiant leurs actifs, en recherchant les vulnérabilités qu’ils présentent et en appliquant les mesures de sécurité adaptées. En éliminant simplement les vulnérabilités connues, les organismes de santé compliquent la tâche des cybercriminels.

Comprendre les enjeux de la découverte

Malgré les nombreuses exigences de sécurité et de confidentialité qui imposent aux organismes de santé de protéger chaque actif, certains passent souvent entre les mailles du filet. C’est particulièrement vrai pour ceux qui sont dispersés dans des environnements cloud, comme les plateformes SaaS. Les infrastructures de santé modernes ne se limitent plus à un seul site ou centre de données. Les organismes ont adopté de nouvelles technologies et des services cloud pour mieux répondre aux besoins des patients. Malheureusement, cela a entraîné une prolifération technologique plus difficile à suivre et à gérer, laissant certains actifs qui fournissent des services sans suivi ni gouvernance adaptés.

Une complexité technique

L’écosystème de santé moderne est techniquement complexe. Il se caractérise par des appareils et des systèmes interconnectés qui mettent à l’épreuve même les équipes informatiques les plus expérimentées. Les réseaux de santé regroupent des appareils médicaux de différents fabricants, dotés de systèmes d’exploitation et de besoins logiciels spécifiques. Il est donc difficile de mettre en place une gestion uniforme des actifs et des protocoles de sécurité cohérents.

Il faut garder à l’esprit que de nombreuses technologies de santé sont conçues pour durer des décennies : certaines technologies d’imagerie restent ainsi en service près de 30 ans. Bon nombre de ces anciens systèmes n’ont pas été conçus selon les pratiques de sécurité modernes. Leur intégration aux technologies de pointe actuelles ajoute une couche de complexité supplémentaire. Ces systèmes s’articulent rarement sans heurts et peuvent nécessiter des développements spécifiques pour fonctionner ensemble.

Les organismes de santé modernes s’étendent également sur de nombreux bâtiments et sites, formant de vastes structures organisationnelles pour répondre à divers besoins de soins. Cette expansion amène les professionnels de santé à accéder aux systèmes depuis différents lieux et à utiliser de nombreux appareils, ce qui complique la sécurisation et la gestion des points d’accès. Ces systèmes acheminent en permanence des données sensibles et essentielles, des dossiers internes aux communications avec les laboratoires externes et les compagnies d’assurance. Leur cartographie précise et leur sécurisation sont indispensables pour protéger les informations des patients. L’intégration croissante des environnements virtuels et cloud complexifie encore la situation : les actifs peuvent être modifiés rapidement, créant un environnement changeant difficile à gérer.

En intégrant la technologie à leurs activités, les organismes de santé sont eux-mêmes devenus plus dynamiques et adoptent de nouvelles technologies dès qu’elles sont disponibles pour faciliter les soins et les opérations. Face à l’évolution rapide des technologies de santé, ils doivent suivre le rythme des mises à jour et intégrer harmonieusement des technologies médicales de pointe et des solutions informatiques à leurs systèmes existants. Cette évolution technologique constante souligne l’importance d’une gestion robuste des technologies et d’une infrastructure évolutive.

L’ampleur et le dynamisme de cette complexité technique dépassent les limites du suivi manuel et de l’automatisation traditionnelle. Les équipes et les systèmes fondés sur des règles peinent à suivre le rythme des actifs créés, modifiés ou retirés en permanence dans des environnements hybrides. C’est un défi idéal pour l’intelligence artificielle. L’IA excelle dans le traitement et la mise en corrélation de volumes considérables de données issues de sources disparates, des journaux des services cloud au trafic réseau. Elle peut repérer des tendances, détecter des anomalies et révéler des liens cachés entre des actifs qui échapperaient à un analyste humain. Cette capacité à « distinguer le signal du bruit » fait de l’IA une technologie essentielle pour obtenir une visibilité et un contrôle réels dans des écosystèmes complexes comme ceux des organismes de santé modernes.

Même si bon nombre de ces actifs restent en service longtemps, ils ont tous un cycle de vie qui finit par prendre fin et nécessitent une gestion adéquate pour garantir la suppression des données. Il faut pour cela mettre hors service et documenter soigneusement les systèmes obsolètes afin d’assurer la sécurité et la conformité, tout en gérant avec rigueur les appareils distants indispensables à des services comme la télémédecine. Ces étapes sont essentielles au maintien de l’intégrité et de la sécurité opérationnelles, notamment lorsque les organismes de santé cherchent à se développer et à s’adapter sans créer de failles de sécurité.

Les défis de la sécurité

Les obligations réglementaires qui encadrent la confidentialité des données des patients sont à l’origine de nombreux défis de sécurité pour les organismes de santé. Elles imposent des contrôles stricts visant à préserver la confidentialité des dossiers des patients. Cependant, il est impossible de les appliquer sans savoir où se trouvent toutes les données sensibles. Le défi se complexifie encore pour les organismes présents dans plusieurs pays, qui doivent composer avec des réglementations différentes selon les régions, ce qui complique davantage leurs efforts de conformité.

Pour rester conformes, ces organismes doivent être prêts à tout moment en vue des audits. Cela implique de tenir des registres détaillés des activités de conformité et de la gestion des actifs.

Outre les défis liés à l’évolution des réglementations, les organismes de santé doivent gérer divers risques de sécurité dus aux vulnérabilités humaines et technologiques. Les menaces internes et les tentatives d’hameçonnage, qui peuvent inciter les employés à mal gérer des informations sensibles ou à se laisser tromper par des communications frauduleuses, représentent des risques humains importants.

Le secteur de la santé est exposé aux attaques par rançongiciel, qui bloquent l’accès aux données jusqu’au paiement d’une rançon, ainsi qu’aux vulnérabilités de l’IoT dans les appareils médicaux connectés, que des attaquants peuvent exploiter pour obtenir un accès non autorisé. Les actifs non détectés sont des cibles plus probables, car ils peuvent présenter des vulnérabilités exploitables.

Les actifs non suivis peuvent aussi être la cible d’atteintes à la sécurité physique. Si des voleurs s’emparent de ces appareils, des données sensibles peuvent être perdues sans que l’organisme s’en aperçoive, jusqu’à ce qu’elles apparaissent un jour sur un site du Darknet.

Les enjeux de gestion

Les enjeux de gestion de l’informatique dans le secteur de la santé couvrent un large éventail de problèmes, du Shadow IT à la gestion des ressources. Le Shadow IT, c’est-à-dire l’utilisation d’appareils et de logiciels non autorisés sans supervision informatique, introduit des vulnérabilités de sécurité et des risques de fuite de données. Ces technologies non autorisées peuvent entraîner une mauvaise gestion des informations sensibles ou leur exposition à des menaces, et compliquer le respect des réglementations strictes du secteur.

Des difficultés opérationnelles et de maintenance se posent également, car l’absence de support officiel pour le Shadow IT peut accroître le risque de défaillance des systèmes. La reprise après sinistre devient complexe lorsqu’il s’agit de restaurer des données issues de ces sources non officielles, ce qui peut entraîner d’importantes pertes de données et des interruptions d’activité.

La gestion des ressources devient problématique avec le Shadow IT, car le déploiement de technologies non autorisées entraîne une utilisation inefficace des ressources de l’organisme. Cela gaspille des ressources financières et détourne les équipes informatiques de projets stratégiques pour qu’elles gèrent et atténuent les risques associés aux technologies non approuvées.

Les politiques constituent le socle de l’informatique dans le secteur de la santé. Leur application exige une stratégie globale qui veille à ce que tous les membres du personnel respectent systématiquement les politiques informatiques et de sécurité. Cela suppose de mettre en place des systèmes robustes de surveillance et d’audit pour évaluer régulièrement le respect des règles, ainsi que des mesures incitatives et des sanctions pour récompenser la conformité et remédier aux manquements. Ces mesures contribuent à maintenir un haut niveau de discipline en matière de sécurité parmi les employés.

Le soutien technologique joue également un rôle crucial. Des solutions technologiques avancées peuvent automatiser l’application des politiques et protocoles de sécurité, réduisant ainsi le risque d’erreur humaine et garantissant une application uniforme. Des mécanismes de retour d’information doivent permettre aux employés de faire part de leurs préoccupations ou suggestions concernant les politiques, afin de favoriser une culture de sécurité proactive.

Les initiatives de sensibilisation sont essentielles pour compléter ces mesures. Les programmes de formation et de sensibilisation doivent être régulièrement mis à jour et proposés à l’ensemble du personnel afin de l’informer des dernières politiques, pratiques et menaces potentielles. Cette formation continue permet de constituer des équipes bien informées qui contribuent efficacement à la posture de sécurité de l’organisme.

Une découverte adaptée à votre environnement

De nombreux défis liés à la gestion de la confidentialité et de la sécurité dans le secteur de la santé découlent d’un manque de visibilité et de contrôle sur les actifs numériques. Il est essentiel de mettre en place des processus de découverte adaptés pour identifier et répertorier précisément tous les actifs des écosystèmes informatiques de santé. En intégrant ces actifs à des processus de gestion structurés, les organismes peuvent considérablement renforcer leur posture de sécurité. Une gestion rigoureuse des actifs permet de mettre en œuvre des mesures de sécurité ciblées, de mieux respecter les réglementations strictes en matière de confidentialité et de surveiller et d’atténuer plus efficacement les vulnérabilités potentielles, afin de protéger les données sensibles des patients et les activités de santé.

La facilité d’intégration est essentielle

Pour les entreprises Healthtech qui s’appuient sur une infrastructure cloud, l’intégration d’outils à des services comme AWS ou Cloudflare est essentielle pour tenir à jour des inventaires d’actifs fiables et précis. Cette intégration améliore l’efficacité opérationnelle en simplifiant les flux de travail et en optimisant l’utilisation des ressources, tout en réduisant les redondances et en améliorant le fonctionnement global. Ces outils assurent une continuité des opérations et permettent aux organismes Healthtech de gérer leurs actifs plus efficacement, sans interruption.

L’intégration d’outils de sécurité sophistiqués aux services cloud renforce les mesures de protection et permet de détecter rapidement les menaces potentielles et d’y répondre. Cette approche proactive contribue à protéger les données sensibles indispensables aux activités de santé, à atténuer les risques et à renforcer la fiabilité de l’infrastructure Healthtech.

En matière de gestion des données et de conformité, une intégration simple aux services cloud garantit l’accès à des informations sur les actifs précises et en temps réel. Cette capacité est essentielle pour respecter les réglementations strictes du secteur de la santé et simplifier les audits. En disposant d’un accès constant et immédiat aux données sur les actifs, les entreprises Healthtech peuvent plus facilement se conformer aux normes réglementaires, réduire les risques de non-conformité et gagner en efficacité lors des audits.

Le cycle de vie de la découverte

La découverte continue de nouveaux actifs est essentielle à mesure que les écosystèmes technologiques évoluent rapidement. Ce processus continu garantit la surveillance et la mise à jour régulières des environnements informatiques, ce qui améliore l’efficacité et la fiabilité opérationnelles. En tenant les registres d’actifs à jour, les organismes Healthtech conservent une vue d’ensemble complète de leurs systèmes, indispensable à leur fiabilité et au bon fonctionnement de tous leurs composants.

La découverte continue est également indispensable à la sécurité et à la conformité. La mise à jour régulière des actifs facilite la détection et l’atténuation rapides des vulnérabilités, essentielles au maintien de mesures de sécurité robustes. Tenir les inventaires d’actifs à jour aide les organismes à respecter les exigences de conformité en veillant à ce que tous les actifs répondent aux normes réglementaires.

Du point de vue de la gestion des ressources, la surveillance continue des actifs permet aux entreprises du secteur Healthtech d’optimiser leur utilisation et de réduire le gaspillage. Elles diminuent ainsi leurs coûts et améliorent l’efficacité des services de santé proposés.

Comprendre les risques

Les outils de classification des risques liés aux actifs sont essentiels pour identifier efficacement les actifs à haut risque et prioriser leur protection, renforcer la gestion des menaces et garantir la conformité réglementaire. Une approche fondée sur les risques permet de concentrer les stratégies de cybersécurité sur les actifs les plus exposés, afin d’aider les organisations à gérer plus efficacement les menaces potentielles et à respecter des réglementations strictes.

Sur le plan stratégique, ces outils contribuent à la planification de la sécurité à long terme et aident les organisations à se préparer aux futurs défis de cybersécurité. Cette planification stratégique est essentielle pour préserver au fil du temps l’intégrité et la sécurité des données et des systèmes de santé sensibles.

En outre, la classification des risques favorise une utilisation optimale des ressources. En concentrant les efforts et les investissements en matière de sécurité sur les domaines les plus risqués, les organisations s’assurent que leurs mesures de sécurité sont efficaces et rentables. La priorisation des actifs à haut risque permet non seulement de rationaliser les opérations de sécurité, mais aussi de maximiser l’impact de ces efforts.

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Avec Snyk, les organisations peuvent s’appuyer sur l’analyse automatisée de la sécurité pour simplifier et améliorer l’identification et la correction des vulnérabilités, des premières étapes du développement jusqu’au déploiement. Cette automatisation couvre un large éventail de tests, notamment l’analyse statique et dynamique, ainsi que des évaluations spécialisées adaptées aux complexités des environnements API.

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