Comment sécuriser les applications SaaS

Comment sécuriser les applications SaaS : risques et bonnes pratiques

Partout dans le monde, d’innombrables entreprises utilisent au quotidien des outils de logiciel en tant que service (SaaS). Les applications SaaS répondent à de nombreux besoins : bureautique, infrastructure cloud, assistance informatique, ressources humaines, gestion de projets, etc. Les organisations s’appuient sur ces services gérés par des tiers pour soutenir leurs activités les plus stratégiques, notamment pour bénéficier de l’assistance, de l’évolutivité, de la compatibilité avec d’autres outils et de la facilité d’utilisation.

Tous les avantages du SaaS s’accompagnent de préoccupations en matière de sécurité, tant pour le fournisseur que pour le client. En tant que client, faire entrer un tiers dans votre organisation peut engendrer des risques et des incertitudes. Les fournisseurs subissent eux aussi la pression de proposer des logiciels sécurisés à leurs utilisateurs, sous peine de conséquences.

Dans cet article de blog, nous allons voir en quoi consiste la sécurisation d’une application SaaS, notamment :

• Aperçu de la sécurité SaaS

• Pourquoi sécuriser les applications SaaS est important

• Les défis de sécurité SaaS pour les fournisseurs et les utilisateurs

• Bonnes pratiques de sécurité pour les fournisseurs SaaS

• Points à prendre en compte par les acheteurs de solutions SaaS

• Comment Snyk contribue à la sécurité SaaS

Pourquoi est-il important de sécuriser les applications SaaS ?

Les applications SaaS traitent et stockent des actifs sensibles, tels que les données clients, les informations sur les employés, le code source propriétaire et les secrets d’entreprise. La sécurité SaaS est donc essentielle pour les entreprises.

Sécuriser les applications SaaS permet également aux utilisateurs et aux fournisseurs de respecter les bonnes pratiques générales de cybersécurité. Une application SaaS non sécurisée peut nuire à la posture de sécurité d’une organisation, même si ses ressources internes sont protégées.

En outre, les applications SaaS sont complexes et comportent de nombreux éléments interdépendants. Un seul programme peut servir à des dizaines d’employés exerçant diverses fonctions. Un grand nombre d’utilisateurs finaux implique de nombreux risques potentiels. La sécurité SaaS garantit que ces applications peuvent prendre en charge de nombreux utilisateurs en toute sécurité.

Pour les fournisseurs, faire de la sécurité une priorité contribue à gagner la confiance des clients et à remporter davantage de contrats avec de grandes entreprises. En mettant en place des contrôles de sécurité SaaS et en respectant les exigences de conformité, vous montrez que votre produit protégera durablement les actifs d’une grande entreprise.

Les défis de sécurité SaaS pour les fournisseurs

Lorsqu’ils développent et maintiennent leurs applications, les fournisseurs SaaS doivent trouver un équilibre entre fonctionnalités et sécurité. Ils doivent d’abord répondre aux besoins et aux demandes des clients, puis créer des fonctionnalités adaptées à leurs utilisateurs. Ils doivent également permettre l’intégration à d’autres outils, ce qui implique de collaborer avec des tiers et de gérer les risques potentiels associés.

Cette démarche consiste notamment à vérifier que les mesures de sécurité mises en place sont réellement efficaces : les données privées doivent le rester et un utilisateur connecté à un compte ne doit pas pouvoir accéder aux données d’un autre compte, même en faisant preuve d’ingéniosité. Pour y parvenir, on peut combiner des tests traditionnels, des tests de sécurité des applications et des tests externes réalisés par des testeurs d’intrusion ou des hackers éthiques.

Du point de vue de la sécurité, les fournisseurs doivent respecter des normes telles que SOC 2 ainsi que les réglementations sur les données applicables aux secteurs de leurs utilisateurs (HIPAA, PCI, CCPA, etc.). Ils doivent relever le défi de gérer ces risques tout en préservant l’efficacité et la facilité d’utilisation, et en évitant les interruptions de service.

Les défis de sécurité SaaS pour les utilisateurs

Si le fournisseur est responsable de créer un produit sécurisé, les clients SaaS doivent gérer les accès, appliquer le principe du moindre privilège et encourager les utilisateurs à respecter les bonnes pratiques de connexion. Pourtant, il est souvent difficile pour une équipe de sécurité d’entreprise d’assumer ces responsabilités. La communication fait souvent défaut entre les équipes de sécurité qui mettent en œuvre les contrôles de sécurité SaaS et les administrateurs métier qui choisissent les outils et en gèrent l’utilisation quotidienne. Une petite équipe de sécurité peut avoir du mal à suivre, surtout dans une grande entreprise qui utilise plusieurs produits SaaS.

Les équipes de sécurité doivent d’abord former les utilisateurs SaaS aux bonnes pratiques d’authentification. Il s’agit notamment de créer des mots de passe forts et uniques pour chaque compte, d’utiliser l’authentification unique (SSO) pour gérer ces mots de passe sécurisés, d’activer l’authentification multifacteur (MFA) et d’éviter les tentatives d’hameçonnage susceptibles de mettre leurs comptes en danger. La mise en œuvre de ces pratiques de gestion des identités et des accès (IAM) dans plusieurs services à la fois peut s’avérer complexe.

Les équipes de sécurité doivent également mettre en place un contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) à l’échelle de l’entreprise. Il leur revient aussi de tenir à jour le provisionnement des utilisateurs et d’auditer les activités quotidiennes dans l’application SaaS, une tâche difficile dans une grande entreprise aux nombreux rouages.

Faire appel à un fournisseur de sécurité tiers pour sécuriser les applications SaaS

Pour relever ces défis, les équipes de sécurité d’entreprise devraient envisager de s’associer à un fournisseur capable d’améliorer la sécurité de leurs applications SaaS à tous les niveaux. Si les fournisseurs SaaS doivent proposer un socle de fonctionnalités de sécurité, les entreprises peuvent renforcer leur posture de sécurité globale en adoptant une solution permettant de gérer les clés de chiffrement, de garantir la conformité aux politiques internes, d’analyser les vulnérabilités, d’améliorer le chiffrement et de suivre l’utilisation des données de toutes leurs offres SaaS depuis un seul endroit.

Bonnes pratiques de sécurité pour les fournisseurs SaaS

Pour créer et maintenir des produits sécurisés, les fournisseurs SaaS devraient tenir compte des bonnes pratiques suivantes :

• Sécurité du code : garantir la sécurité du code interne comme des logiciels open source tiers.

• Chiffrement et gestion des clés : protéger les données client côté serveur.

• Contrôles IAM : permettre aux clients d’appliquer les bonnes pratiques auprès de leurs utilisateurs.

• Fonctionnalités de surveillance de la sécurité : faciliter la détection des activités inhabituelles par les équipes de sécurité et leur permettre d’agir.

• Réponse aux incidents : avertir les clients en cas de problème et leur permettre de prendre les premières mesures de sécurité lorsqu’un incident survient.

• Protection des terminaux : réduire le risque qu’un acteur malveillant se connecte à un compte utilisateur.

• Sécurité de la chaîne d’approvisionnement logicielle : contrôler les composants tiers utilisés tout au long du développement de l’application SaaS, puis fournir aux clients et aux autres parties prenantes externes un SBOM régulièrement mis à jour.

Les fournisseurs doivent également connaître les différences de sécurité entre les différents modèles d’application. Certaines applications SaaS sont entièrement hébergées sur site ou en mode hybride, tandis que d’autres sont hébergées en SaaS et gérées par le client, ou hébergées et gérées par le fournisseur SaaS. Chaque configuration implique un niveau différent de responsabilité partagée entre le client et le fournisseur. Les fournisseurs qui proposent plusieurs modèles devraient déterminer les mesures de sécurité les plus pertinentes pour chaque offre.

Points à prendre en compte par les acheteurs de solutions SaaS

Lorsqu’ils évaluent différentes solutions logicielles, les clients SaaS potentiels devraient tenir compte des éléments suivants :

• l’intégration aux environnements et aux outils existants

• les contrôles de sécurité proposés par les fournisseurs, tels que les fonctionnalités IAM et d’audit

• la preuve que le fournisseur respecte les normes de conformité du secteur concerné

• plusieurs options de déploiement, par exemple sur site, entièrement géré, etc.

• un déploiement simple, à un coût raisonnable et avec peu de complexité

Comment Snyk contribue à la sécurité SaaS

Snyk propose des solutions qui permettent aux fournisseurs et aux clients de sécuriser leurs applications SaaS.

Nous aidons les organisations à renforcer leur posture de sécurité des applications et à intégrer la sécurité plus tôt dans le cycle de développement grâce à des fonctionnalités telles que la priorisation des risques Insights et la sécurité du code pensée pour les développeurs.

Découvrez les solutions ASPM à venir de Snyk et comment nous aidons les fournisseurs SaaS et les clients qui développent des applications à sécuriser l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement logicielle.

FAQ sur la sécurité SaaS