Bienestar mental: tres lecciones clave para managers que me han sido indispensables

Esta semana se celebra en el Reino Unido la Semana de Concientización sobre la Salud Mental y el tema de este año es la amabilidad, un tema con el que me identifiqué mucho como manager. A muchas personas les resulta fácil ser amables con los demás, pero mucho más difícil serlo consigo mismas. A lo largo de los años, descubrí que uno de los mensajes más valiosos que podía compartir con mi equipo para ayudarles a alcanzar el éxito giraba en torno a esto.

¿Por qué? Bueno, al igual que la salud física, la salud mental es sumamente importante, tanto para cada persona que quiere tener éxito y ser feliz y saludable como, en mi opinión, para todos los managers y líderes de equipo que quieren crear empresas productivas, de alto rendimiento y duraderas. Con los años, identifiqué tres lecciones clave que ponen de relieve los posibles efectos en la salud mental de mis equipos y me han reafirmado la importancia de reconocerlos a tiempo.

Primero, un poco de contexto: en los últimos años, la salud mental ha cobrado mucha importancia para muchas startups y empresas de rápido crecimiento, donde suele haber mucha presión por alcanzar el éxito y lograr que el negocio sea rentable. El mundo de las startups avanza rápido: las empresas crecen a una velocidad increíble y cada etapa de crecimiento trae nuevos problemas por resolver. Nuevos desafíos que requieren el esfuerzo de todos, nuevos productos por crear, nuevos clientes por sumar y nuevos mercados por conquistar son solo algunos de ellos. Todo esto es emocionante y gratificante; a mí, por lo menos, me apasiona. Sin embargo, la mayoría de las personas que se suman a estas startups lo hacen porque quieren ayudar a crear algo de la nada y hacer crecer una empresa muy rápido. Por eso, es fuerte la tentación de sacrificar algún fin de semana o descanso para avanzar más rápido, en detrimento de la salud mental de todos.

Si a esto le sumamos el ajetreo de nuestro mundo y el ritmo acelerado de nuestras vidas, con los traslados, las responsabilidades de cuidado y esa lista cada vez más larga de asuntos pendientes, es evidente que nuestros equipos enfrentan dificultades para priorizar el tiempo de descanso y recuperación.

Entonces, ¿qué impacto tiene esto y qué puedes hacer tú como manager para ayudar? ¿Por qué es esencial que prioricemos buenos hábitos de cuidado de la salud mental en nuestros equipos y reconozcamos a tiempo las señales de agotamiento? A continuación, comparto tres de los consejos y aprendizajes que más me han marcado.

1. Hay muchas razones para procrastinar y, a veces, puede ser un síntoma de dificultades con la salud mental.

Hace poco leí un excelente artículo titulado «Por qué procrastinas (no tiene nada que ver con el autocontrol)». A veces, cuando alguien de tu equipo procrastina, puede ser señal de falta de interés o compromiso. En cualquier caso, como manager, debes prestar atención.

Sin embargo, a veces hay algo más detrás, y la procrastinación está relacionada con emociones difíciles o incluso con el síndrome del impostor, que impide que esa persona se plantee desafíos o se fije metas porque le aterra no tener éxito o quizá está convencida de que no puede lograrlo. Este artículo me ayudó a darme cuenta de algo que fue revelador para mí y cambió para siempre la manera en que abordo la procrastinación con mi equipo. ¡Sin duda, recomiendo leerlo! En las startups, solemos hablar de crear un espacio seguro para equivocarse, pero ¿cuántas personas lo hacen realmente consigo mismas, sobre todo si ya tienen el síndrome del impostor o poca confianza? Mi consejo: anima a tu equipo a tratarse con amabilidad mientras aprende cosas nuevas, y a no solo perdonarse, sino también celebrar sus errores y aprender de ellos.

2. El equilibrio entre el trabajo y la vida personal no solo es importante: es fundamental.

Para muchas personas (y lo he visto a menudo en las startups), el deseo de lograr más y trabajar más suele llevarnos a dedicar más horas. Si esto se mantiene a largo plazo, puede generar mucho estrés y agotamiento mental, seguidos de la sensación de que estamos fracasando, oleadas de culpa cada vez que nos tomamos un descanso para almorzar y problemas para dormir. (Al menos, así me sentía yo).

¿Cuál es el resultado? En mi experiencia: dificultad para concentrarse y necesidad de cambiar constantemente de tarea para mantener el interés, menos atención a los detalles, dificultades para resolver problemas complejos y menos creatividad. En pocas palabras, es perjudicial para nuestra salud mental y también frena nuestro crecimiento profesional. Y cuanto más te acercas al agotamiento, más difícil es ver el panorama completo. Ahí es donde tú, como manager, puedes intervenir. Es muy importante estar alerta a las señales de agotamiento y detectarlas a tiempo en los demás, pero es aún más fundamental ayudar a tu equipo a aprender cómo y por qué hacerlo por cuenta propia.Esto me lleva al punto 3.

3. Es mucho más difícil tratarse con amabilidad que tratar a los demás con amabilidad

En mi experiencia como manager, es muy importante tanto para cada persona como para la empresa animar a tu equipo a tener el valor de tomarse sus días libres, desconectarse por completo, apagar las notificaciones y el correo electrónico, y tomarse un descanso para recargar energías.

Para mí, atreverme a tomarme el tiempo que necesitaba para lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida personal fue uno de los aprendizajes más difíciles de mi vida, y estuvo lleno de culpa y reproches. Sin esa lección, no creo que hubiera llegado hasta donde estoy hoy. Agradezco mucho a las personas inspiradoras y exitosas que me animaron a darme permiso para tomarme los días libres que me correspondían y me ayudaron a notar el efecto que esto tenía en mi desempeño y mi felicidad. Además, les agradezco profundamente la paciencia que tuvieron mientras aprendía a tratarme con amabilidad.

A todos los managers maravillosos: como me han dicho muchas personas inspiradoras a lo largo de mi vida, quienes tienen más éxito en los negocios han aprendido que la vida es un maratón, no una carrera, y que somos humanos; es una lección importante que debemos transmitir a nuestros equipos. Tu salud mental es tan vulnerable como tu salud física y debemos aprender a cuidarla si queremos seguir creciendo y teniendo éxito, tanto por nosotros mismos como por las empresas en las que trabajamos.