Die besten Tipps gegen Erschöpfung durch mobiles Arbeiten

Mit COVID kam für viele Unternehmen der schnelle und ungeplante Wechsel vom Büro ins Homeoffice. Im Vereinigten Königreich arbeiten fast die Hälfte der Erwerbstätigen (47 %) erstmals remote, und in den USA arbeiteten Anfang 2020 nur 3,4 % der Bevölkerung dauerhaft von zu Hause aus. Dieser Umbruch hatte sowohl positive als auch negative Auswirkungen auf die Beschäftigten. Für manche bedeutete diese Zeit eine sehr willkommene neue Arbeitsweise. Für andere führte das dauerhafte Arbeiten von zu Hause zu negativen Gefühlen wie Isolation, Einsamkeit und Burnout. In diesem Artikel stellen wir Ihnen einige Tipps gegen Erschöpfung durch mobiles Arbeiten vor und zeigen, wie wir bei Snyk herausgefunden haben, was für uns am besten funktioniert.

Snyk war schon immer ein remote-freundliches Unternehmen. Vor COVID arbeiteten 21 % unserer Mitarbeitenden dauerhaft remote. Andere, die normalerweise im Büro arbeiteten, waren üblicherweise einen Tag pro Woche im Homeoffice. Als verteiltes Team mit Mitarbeitenden an unseren verschiedenen Bürostandorten im Vereinigten Königreich, in den USA, Kanada und Israel nutzen wir seit unserer Gründung bewusst möglichst viele Tools für die Remote-Zusammenarbeit. Als Anfang März die Entscheidung fiel, dauerhaft von zu Hause aus zu arbeiten, konnten wir uns deshalb schnell umstellen.

Anfangs war es aufregend! Plötzlich erlebte das ganze Unternehmen die Vorteile des dauerhaften mobilen Arbeitens: die Flexibilität, mehr Zeit mit der Familie und die kostbaren zusätzlichen Stunden, die durch den wegfallenden Arbeitsweg frei wurden! Bei Arbeitsbesprechungen und im sozialen Miteinander der Teams hatte sich wenig verändert, denn das Unternehmen rückte näher zusammen und nutzte Slack und Zoom noch häufiger.

Doch mit den Tagen und Wochen, die nach und nach zu Monaten wurden, machte sich allmählich die Erschöpfung durch mobiles Arbeiten bemerkbar. Die Produktivität stieg, weniger Menschen nahmen an virtuellen Kaffeepausen und geselligen Treffen teil, und bei Zoom-Anrufen wuchs der Wunsch, die Kamera auszuschalten.

Warum ist das passiert und – noch wichtiger – was können wir dagegen tun?

Zoom-Meetings ohne Pause

Sie sitzen den ganzen Tag, wo Sie möchten, haben immer Snacks griffbereit und tragen Ihre Hausschuhe, wenn Sie es besonders gemütlich haben wollen. (Wer soll sie bei Zoom schon sehen, oder?)

Warum erschöpft Sie dann schon der Gedanke an einen ganzen Tag voller Zoom-Meetings? Im Büro haben Sie ebenfalls viele Besprechungen und fühlen sich doch nicht genauso müde. So großartig es ist, mit Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt sprechen zu können: Zoom kann den persönlichen Kontakt nicht ersetzen. Im echten Leben sehen Sie beim Sprechen kein Spiegelbild von sich. Pausen und Stille sind ein natürlicher Teil des Gesprächs, und es gibt keine WLAN-Unterbrechungen. Außerdem müssen Sie sich nicht anstrengen, um den Tonfall einer Person zu hören oder ihren Gesichtsausdruck zu deuten. Sie wechseln regelmäßig den Ort, gehen umher, machen sich eine Tasse Tee oder führen spontan ein Gespräch mit einer Kollegin oder einem Kollegen.

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Was können Sie dagegen tun?

Pausen einplanen: Nehmen Sie sich zwischen Meetings fünf bis zehn Minuten Zeit, um sich die Beine zu vertreten und eine Pause einzulegen, wie Sie es normalerweise im Büro tun würden.

Zu Slack wechseln: Überlegen Sie, ob das Gespräch wirklich per Videoanruf stattfinden muss. Lässt es sich wirklich nicht per Chat oder Telefon klären?

Videopause einlegen: Wenn Sie Ihre Kamera ausschalten, können Sie möglicherweise aufmerksamer zuhören, weil Sie nicht durch verschiedene Hintergründe oder die oben genannten Belastungen abgelenkt werden.

Andere informieren: Wenn Sie sich von Zoom erschöpft fühlen, denken Sie daran: Es ist völlig in Ordnung, Ihre Kolleginnen und Kollegen darüber zu informieren. Wahrscheinlich geht es ihnen genauso! Wenn ein Meeting auf einen Zeitpunkt verschoben werden kann, zu dem Sie sich wacher oder erholter fühlen, schlagen Sie das ruhig vor.

Feierabend machen

Auch wenn Sie den zeitaufwendigen Arbeitsweg zum und vom Büro vielleicht nicht vermissen: Er schuf eine klare Grenze zwischen Arbeit und Zuhause. Ob Sie die Zeit für Sport oder zum Musikhören nutzten – der Arbeitsweg markierte Anfang und Ende des Arbeitstags. Zu Hause gibt es hingegen keinen klaren Schlussstrich, wenn Sie nicht bewusst einen ziehen. Bei Snyk haben wir festgestellt, dass unsere Produktivität im Homeoffice gestiegen ist, weil unsere Mitarbeitenden unbeabsichtigt länger arbeiten und zu jeder Tageszeit erreichbar sind.

Wie können wir also lernen, abzuschalten?

• Benachrichtigungen zeitlich festlegen: In Slack können Sie beispielsweise in Ihren Einstellungen auswählen, zu welchen Zeiten Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.

• Arbeit auf den Laptop konzentrieren: Die Apps auf Ihrem Smartphone sind praktisch, wenn Sie unterwegs sind und zwischen Meetings durch die Stadt fahren. Aber brauchen Sie sie wirklich, wenn Sie nirgendwohin müssen?

• Das Schlafzimmer nicht zum Arbeitszimmer machen: Arbeiten Sie nach Möglichkeit an einem anderen Ort als dort, wo Sie schlafen. Ihr Schlafzimmer sollte ein Ort der Entspannung sein, an dem Sie zur Ruhe kommen. Wenn Sie Ihr Bett mit der Arbeit verbinden, kann Ihnen das Einschlafen schwerer fallen und Sie bekommen möglicherweise nicht die Erholung, die Sie wirklich brauchen.

• Den Arbeitsplatz verlassen: Wenn möglich, nehmen Sie sich am Ende des Tages eine Auszeit von Ihrem Arbeitsplatz. Ein Wechsel in ein anderes Zimmer oder ein Spaziergang an der frischen Luft kann Ihnen helfen, sich gedanklich von der Arbeit zu lösen.

Das Remote-Team stärken

Beziehungen zu Kolleginnen und Kollegen stärken Vertrauen, fördern Inklusion und bessere Zusammenarbeit und tragen dazu bei, Konflikte zu vermeiden. Sie sind für die Arbeit enorm wichtig. Wenn Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen nicht persönlich treffen können, lassen sich diese Beziehungen jedoch oft nur mit mehr Aufwand und Mühe pflegen. Kaffeepausen, Feierabenddrinks oder Veranstaltungen bieten im Arbeitsalltag viele Gelegenheiten, sich mit Kolleginnen und Kollegen auszutauschen. Die Atmosphäre solcher Begegnungen lässt sich jedoch nur schwer nachbilden, wenn 50 Personen in einem Zoom-Call sitzen und sich alle fragen, wer zuerst sprechen soll. Statt zu versuchen, diese typischen Situationen nachzustellen, müssen wir uns daher an die neue Umgebung anpassen.

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Wie können wir also den Teamzusammenhalt bei der Remote-Arbeit stärken?

• Meetings mit Aktivitäten: Gespräche, die sich um eine Aktivität drehen, führen oft zu besseren Ergebnissen als Gruppen-Videochats ohne klares Ziel. Besonders gut eignen sich Spiele oder Quizze, bei denen alle mitmachen können.

• Gesprächen bewusst Zeit einräumen: Mitarbeitende schätzen eine klare Struktur und Organisation bei Remote-Meetings. Es mag ungewöhnlich erscheinen, fünf Minuten reine Gesprächszeit in ein Meeting einzuplanen. In der Praxis kann das den Mitarbeitenden jedoch zeigen, dass weder ihre noch Ihre Zeit während des Austauschs verschwendet wird. Das ist ein wichtiger Teil beim Aufbau guter Arbeitsbeziehungen.

• Für Abwechslung sorgen: Die Motivation und das Engagement hochzuhalten, während alle remote arbeiten, kann schwierig sein. Andere und unerwartete Gespräche können einem Team jedoch neue Energie geben. Stellen Sie eine unterhaltsame Herausforderung oder eine Frage, die garantiert für Gesprächsstoff sorgt.

Das dauerhafte Arbeiten von zu Hause hat uns bei Snyk die vielen Vor- und Nachteile dieser Situation vor Augen geführt. Wir lieben die Flexibilität, aber die Einsamkeit gefällt uns nicht. Wir schätzen die Produktivität, verstehen aber auch das Gefühl des Ausgebranntseins. Wir wollen lieber zu viel als zu wenig kommunizieren, brauchen aber auch Ruhe, um uns konzentrieren zu können. Dieser Balanceakt hat uns dazu gebracht, neu darüber nachzudenken, wo wir unsere Arbeitszeit verbringen möchten. Wenn die Lockdown-Beschränkungen an unseren Bürostandorten aufgehoben werden, wollen wir unsere Zeit gleichmäßig auf unsere Bürostandorte und unser Zuhause verteilen. So hoffen wir, die Vorteile beider Arbeitsumgebungen zu nutzen und das dringend benötigte Gleichgewicht zu finden, das beide Arbeitsweisen unserer Meinung nach bieten. Waren diese Tipps hilfreich für Sie?

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