Hypergrowth-Playbook: 7 Best Practices für den Weg vom Startup zum Scale-up

In der Tech-Startup-Szene boomt das Wachstum. Ein entscheidender Erfolgsfaktor ist dabei Ihre Fähigkeit, Ihr Team im erforderlichen Tempo zu vergrößern. Da ich diese Phase im vergangenen Jahrzehnt bei verschiedenen Unternehmen selbst erlebt habe, wurde ich von Gründer:innen und Personalverantwortlichen mehrerer Startups in einer frühen Phase um Rat gebeten. Um meine Erkenntnisse einfacher zugänglich zu machen, habe ich ein Hypergrowth-Playbook zusammengestellt. Wir teilen es gerne offen, um die gesamte Community zu unterstützen. Hier eine Zusammenfassung – das Playbook enthält noch vieles mehr.

1. Rekrutieren Sie nicht einfach – bauen Sie einen Recruiting-Motor auf

Wenn Ihr Unternehmen besonders schnell wächst, müssen Sie Ihre Recruiting-Prozesse entsprechend skalieren. Planen Sie von Anfang an auf Skalierbarkeit, damit sie Ihnen später nicht im Weg stehen. Investieren Sie in den oberen Teil Ihres Recruiting-Funnels (Markenaufbau, Marketing, Bekanntheit), gestalten Sie effiziente Interview-Prozesse (begrenzen Sie die Zahl der Gespräche) und setzen Sie auf einen integrierten Tech-Stack, der Ihre Wachstumsstrategie unterstützt. Nehmen Sie sich Zeit, Ihr Recruiting-Team, Ihre Führungskräfte und Ihre Interviewer:innen zu schulen. Ihre Marke zeigt sich nicht nur in Social-Media-Kampagnen, sondern an jedem einzelnen Kontaktpunkt mit Kandidat:innen. Überzeugen Sie diese vom allerersten Kontakt an.

2. Heben Sie die Messlatte für Talente immer weiter an

Zu Ihrer Weiterentwicklung gehört es, in Ihrem Team fachliche Tiefe und Expertise aufzubauen. Besetzen Sie Führungspositionen mit Menschen, die über die nötige Erfahrung verfügen, um die Organisation durch die nächste Phase zu führen – etwa zwei Jahre mehr, als für die unmittelbare Rolle erforderlich sind. Führungskräfte sollten in den Einstellungsprozess auf allen Ebenen eingebunden sein. So steigen die Anforderungen an die Kandidat:innen, nach denen alle suchen und die Sie anziehen. Neue Mitarbeitende sollten nicht einfach nur zusätzliche Arbeitskraft mitbringen, sondern neue Erfahrung, neues Wissen oder Expertise in einem bisher nicht abgedeckten Bereich – und so das Niveau des gesamten Teams anheben. Setzen Sie schließlich stark auf interne Mobilität. Hypergrowth schafft zahlreiche neue Rollen für Ihre bestehenden Mitarbeitenden. Etablieren Sie einen Prozess, mit dem Sie sicherstellen, dass mindestens ein Teil – beispielsweise etwa 30 bis 40 % – Ihrer höheren Positionen mit internen Kandidat:innen besetzt wird, die innerhalb der Organisation aufsteigen.

3. Stärken Sie Ihre Unternehmenskultur

Eine der häufigsten Fragen, die ich bekomme, ist, wie wir unsere Unternehmenskultur bewahrt haben, obwohl sich unsere Organisation alle paar Monate verdoppelt hat. Ehrlich gesagt glaube ich, dass es daran liegt, dass sich jede einzelne Person zugehörig fühlt, Verantwortung übernimmt und stolz auf unsere Kultur ist – und sie aktiv mitträgt. Definieren und verankern Sie Ihre Werte frühzeitig. Sie sind die Gestaltungsprinzipien Ihrer Kultur und sollten bestimmen, worauf Sie bei Neueinstellungen achten, wie Ihre Mitarbeitenden miteinander umgehen und wen Sie in Führungspositionen bringen. Auch Ihre Organisationsstruktur wirkt sich maßgeblich auf die Kultur aus. Flachere Strukturen sind meist agiler und transparenter. Machen Sie sich also klar, welche Kultur Sie aufbauen möchten, und richten Sie Ihre Planung darauf aus.

4. Schaffen Sie eine lernende Organisation

Bei Hypergrowth muss sich Ihre Organisation kontinuierlich weiterentwickeln. Agilität sollte deshalb fest in ihrer DNA verankert sein. Bauen Sie eine Kultur auf, die Veränderungen und Lernen ganz selbstverständlich begrüßt. Da Sie viele Mitarbeitende einstellen werden, sollten Sie mit einem durchdachten, gut gestalteten Onboarding beginnen, das neue Kolleg:innen schnell in das Unternehmen integriert und ihnen einen raschen Einstieg ermöglicht. Auch Beförderungen und interne Wechsel werden wahrscheinlich häufig sein. Schaffen Sie daher transparente Karrierewege, die Ihren Mitarbeitenden Orientierung geben und ihnen ermöglichen, ihre berufliche Entwicklung selbst in die Hand zu nehmen. Investieren Sie in Ihre Führungskräfte, denn Sie werden ihnen außerordentlich anspruchsvolle Aufgaben übertragen. Und etablieren Sie Möglichkeiten für den Wissensaustausch unter Kolleg:innen – etwa Hackathons, gemeinsame Lern-Sessions beim Mittagessen oder andere Formate, die schnelles, regelmäßiges und dezentrales Lernen fördern.

5. Passen Sie Ihre Kommunikation an

Im Laufe der Hypergrowth-Phasen geraten die Kommunikationsstrukturen, die Sie bisher als selbstverständlich betrachtet haben, an ihre Grenzen und müssen neu gestaltet werden. Planen Sie gezielt Kommunikation von oben nach unten und von unten nach oben sowie – noch wichtiger – teamübergreifende Zusammenarbeit. Sie ist entscheidend dafür, dass alle aufeinander abgestimmt bleiben und „am selben Strang ziehen“.

6. Stärken Sie Ihre zentralen HR-Prozesse

Ihre operativen Prozesse müssen neuen Anforderungen gerecht werden – etwa der Eröffnung von Standorten in neuen Ländern, der Übernahme anderer Unternehmen oder der Entwicklung neuer Bonusmodelle. Gleichzeitig steigt der Bedarf an operativer Effizienz exponentiell. Gehen Sie sorgfältig mit Daten um: Achten Sie darauf, dass sie aktuell bleiben, Übergaben klar geregelt sind und die passenden Systeme genutzt werden. Setzen Sie außerdem konsequent auf Automatisierung, wo immer es möglich ist – zum Beispiel bei der Einrichtung von Konten im Onboarding-Prozess. Dasselbe gilt für Ihre Vergütungsstrategie: Sorgen Sie für ein konsequentes Markt-Benchmarking, Entgeltgleichheit zwischen den Geschlechtern und eine Job-Architektur, die einen skalierbaren Vergütungsansatz ermöglicht.

7. Steuern Sie Ihr Unternehmen datenbasiert

„Was man nicht messen kann, kann man nicht verbessern.“ – Peter Drucker

Sie müssen wissen, wo Ihre Investitionen wirken und wo nicht, damit Sie schnell gegensteuern können. Legen Sie aussagekräftige Leistungskennzahlen (KPIs) fest, die Einblicke in Ihre wichtigsten Ergebnisse geben, und überprüfen Sie diese regelmäßig. So können Sie Ihre Maßnahmen kontinuierlich verbessern und anpassen, während Sie wachsen. Wenn Sie keine eigenen Dashboards entwickeln, stehen zahlreiche Tools für verschiedene Analysen zur Verfügung. Doch kein Tool hilft Ihnen, wenn Sie nicht genau wissen, welche Daten Sie messen müssen und wie diese in Ihre Maßnahmenplanung einfließen. Schnelligkeit und Agilität sind entscheidend. Verlieren Sie sich daher nicht in Daten und Analysen, sofern daraus keine konkreten Maßnahmen folgen.

Am wichtigsten ist: Hypergrowth bedeutet viel Arbeit. Dabei werden Sie an Grenzen stoßen, von denen Sie nicht wussten, dass Sie sie überwinden können. Vergessen Sie nicht, ein Team aufzubauen, das gemeinsam auch Spaß an diesem Weg hat!

Snyk ist in den vergangenen zwei Jahren von 100 auf 700 Mitarbeitende gewachsen – und wir werden so bald nicht langsamer. Entdecken Sie unsere offenen Stellen und werden Sie Teil unseres Hypergrowth!