Snyk Success Offeringsは、Snykの活用をさらに進めるために、アカウントマネージャーがお客様に合わせて選定します。テクニカルアドバイザーが戦略的なアカウント管理を通じて、開発者の利用促進とDevSecOpsの実現を支援します。
中堅企業向け
エキスパートの支援によるSnyk導入
年間12回、各1時間の予約制テクニカルサクセスセッション。ビジネスレビューやライブトレーニングも選択可能
体系化されたアカウント成功プラン
24時間週5日対応のテクニカルサポート
中堅・大企業向け
担当テクニカルサクセスマネージャー
エキスパートの支援によるSnyk導入
Goldアカウントの成功に向けたプランニング
毎週の進捗確認
四半期ごとのビジネスレビュー
24時間365日のテクニカルサポート
個別トレーニングセッション
多数の事業部門を持つ大企業向け
技術面で連携するカスタマーサクセスマネージャー
ソリューションアーキテクチャに関するコンサルティング
担当のテクニカルサポートエンジニア
エキスパートの支援によるSnykの導入
プラチナアカウント向けサクセスプランニング
毎週の進捗確認
四半期ごとのビジネスレビュー
24時間365日のテクニカルサポート
個別トレーニングセッション
専門家による支援で、AIセキュリティとDevSecOpsの成功を加速します。
Snyk Professional Servicesは、お客様の環境やビジネス目標に合わせた支援を通じて、安全なAI駆動型開発の加速を支援します。Snykの専門家がお客様のチームと連携し、開発者のワークフローやCI/CDパイプライン、ガバナンスモデルにSnykを統合。開発スピードに合わせてセキュリティを拡張できるよう支援します。
Snykをフル導入するまでの時間を短縮できます。
Snyk Jumpstartでは、Snykの専門家が環境を迅速に設定し、初日からベストプラクティスを確立できるよう支援します。開発ワークフロー全体へのSnykの導入をサポートし、チームが安全なコードをすばやく、自信を持って提供できるようにします。
お客様のニーズに合わせたソリューションを構築します。
標準パッケージがお客様に合わない場合は、最適なものを一緒に構築します。Snykのエキスパートや認定パートナーと直接連携し、高度なインテグレーションから大規模なDevSecOps変革イニシアチブまで、組織固有の要件に合わせたカスタムプランを設計できます。
Snykの製品トレーニングや開発者向けセキュリティレッスンで、ご自分の都合やペースに合わせて学習を始めましょう。
サポートチケットの作成、Snyk Assistとのチャット、AIを活用したサポートポータルでの質問への回答をご利用いただけます。Enterpriseプランのお客様が対象です。
クイックスタートガイドから高度なAPI設定まで、技術ドキュメントを活用して、Snykをニーズに合わせてカスタマイズできます。
AI Security Engineersコミュニティは、イノベーター、研究者、開発者、そして防御担当者が、AI搭載アプリケーションやエージェント型アプリケーションを保護するための実践的な経験を共有する場です。