Términos del servicio 2020

Te pedimos que prestes atención a la Sección 5 (que incluye ciertas exenciones de responsabilidad relacionadas con el Servicio de Snyk) y a la Sección 9 (en virtud de la cual nos otorgas el derecho a usar datos sobre tu proyecto con fines analíticos y para mejorarlo).

A menos que tú o la organización a la que perteneces hayan celebrado un acuerdo independiente con nosotros que cubra tu suscripción, estos Términos del servicio (junto con los documentos a los que hacen referencia) establecen las condiciones bajo las cuales puedes usar los servicios disponibles mediante nuestra plataforma de software en https://snyk.io y nuestra herramienta CLI (en conjunto, la “Plataforma”) (los “Servicios”), así como toda la información y los datos que ponemos a tu disposición en relación con los Servicios (“Datos del Servicio”).

Si celebraste con nosotros un acuerdo de suscripción Enterprise independiente para que tú y tus empleados, contratistas y representantes usen los Servicios, ese acuerdo se aplicará en lugar de estos Términos del servicio.

Lee atentamente estos Términos del servicio antes de empezar a usar los Servicios. Te recomendamos imprimir una copia para consultarla en el futuro.

Al usar los Servicios o instalar nuestra herramienta CLI, confirmas que aceptas estos Términos del servicio y que te comprometes a cumplirlos. Si no estás de acuerdo con estos Términos del servicio, no debes usar los Servicios.

Otros términos aplicables

Estos Términos del servicio hacen referencia a los siguientes términos adicionales, que también se aplican al uso de los Servicios:

Nuestra Política de privacidad, que establece las condiciones en las que tratamos los datos personales que recopilamos de ti o que nos proporcionas.
Nuestra Política de uso aceptable, que establece los usos permitidos y prohibidos de nuestros Servicios, incluidos los materiales y datos transmitidos mediante los Servicios.
Nuestro Anexo de procesamiento de datos, que describe cómo procesaremos los datos personales en tu nombre.
Nuestra Política de cookies, que proporciona información sobre las cookies de la Plataforma.

1. Introducción

Snyk ** (“Snyk”, “nos”, “nuestro” o “nosotros”) es el proveedor de los Servicios y el operador de la Plataforma.

2. Cambios en estos términos

Podemos revisar estos Términos del servicio en cualquier momento modificando esta página. Cuando corresponda (por ejemplo, si los cambios limitan tus derechos o aumentan tus obligaciones), también te notificaremos los cambios por correo electrónico, siempre que sea posible con una anticipación razonable. El procedimiento para los cambios en las tarifas y los planes de pago se establece por separado en la cláusula 8. Si usas los Servicios como usuario anónimo (y, por lo tanto, en sesiones independientes), se aplicará a tu uso de los Servicios durante cada sesión la versión de estos Términos del servicio vigente al inicio de esa sesión. No te notificaremos los cambios.

Consulta esta página periódicamente y presta atención a los correos electrónicos que te enviemos, ya que los cambios en los Términos del servicio serán vinculantes para ti.

3. Cuenta de usuario

Si registras una cuenta en la Plataforma (incluso mediante autenticación de terceros), eres responsable de cualquier uso de nuestros Servicios con los datos de tu cuenta y de protegerlos contra el uso no autorizado. También eres responsable de la seguridad de cualquier computadora desde la que inicies sesión en tu cuenta.

También puedes usar nuestros Servicios como usuario anónimo, en cuyo caso no necesitas una cuenta.

Si eres una empresa, garantizas por la presente que tienes autoridad para comprometer a la empresa (como parte contratante) a cumplir estos Términos del servicio. Si eres una persona, garantizas por la presente que tienes 18 años o más o, si no los tienes, que cuentas con el consentimiento de tu padre, madre o tutor para usar los Servicios de conformidad con estos Términos del servicio.

4. Derechos que te otorgamos

Te otorgamos un derecho no exclusivo, intransferible y revocable para instalar la herramienta CLI, usar los Servicios y consultar la documentación disponible en https://snyk.io/docs (“Documentación”) y los Datos del Servicio, exclusivamente para las operaciones internas de tu empresa y de conformidad con estos Términos del servicio.

Esta licencia permanecerá vigente hasta que tú o nosotros rescindamos estos Términos del servicio (consulta la cláusula 13 para obtener información sobre la rescisión). Te comprometes y aceptas usar los Servicios, la Documentación y los Datos del Servicio únicamente dentro del alcance de esta licencia y de los límites, términos y condiciones establecidos en estos Términos del servicio, y a no redistribuir ni transferir los Servicios, la Documentación, los Datos del Servicio ni ninguna parte de estos.

Reconoces que todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, la Documentación, los Datos del Servicio y la Plataforma en cualquier lugar del mundo nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes (incluso después de instalarlos en una computadora de tu propiedad o integrarlos en tu sistema), y que no tienes ningún derecho sobre los Servicios, la Documentación, los Datos del Servicio ni la Plataforma, salvo el derecho a usar cada uno de ellos de conformidad con estos Términos del servicio.

En caso de que incumplas las condiciones de la licencia que se te otorga en este documento y dicho incumplimiento dé lugar a la creación de obras derivadas de los Servicios, la Documentación o los Datos del Servicio (“Mejoras”), por la presente nos cedes todas esas Mejoras con plena garantía de titularidad. Esta cesión no nos impide emprender acciones legales o de otro tipo contra ti por incumplir estos términos y condiciones, incluido el caso de infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual.

De vez en cuando, puedes proporcionarnos sugerencias, comentarios, ideas u otros comentarios (“Comentarios”) relacionados con los Servicios, los Datos del Servicio, la Plataforma o la Documentación. En la medida en que nos proporciones dichos Comentarios, nos otorgas una licencia ilimitada para usarlos, divulgarlos, reproducirlos, sublicenciarlos o distribuirlos y explotarlos de cualquier otro modo que consideremos adecuado, sin obligación de compensarte ni pagarte y sin restricciones de ningún tipo.

5. Servicios

De vez en cuando, podemos incorporar nuevos servicios, funciones o funcionalidades a los Servicios. Estos Términos del servicio se aplicarán a dichos servicios, funciones o funcionalidades nuevos, a menos que incluyan términos independientes o adicionales, en cuyo caso deberás aceptar esos términos independientes o adicionales antes de poder usar los nuevos servicios, funciones o funcionalidades.

Nos comprometemos a que los Servicios se presten sustancialmente de acuerdo con la Documentación. Este compromiso no se aplicará en la medida en que el incumplimiento se deba a que uses los Servicios en contra de nuestras instrucciones o de estos Términos del servicio, o a cualquier alteración o modificación de los Servicios o del software utilizado para prestarlos realizada por un tercero no autorizado por nosotros. Entiendes y aceptas que no tenemos la obligación de modificar el software para respaldar tu uso de los Servicios.

Reconoces que la precisión y la integridad de los Servicios dependen de diversos factores ajenos al control de Snyk, incluidos el diseño, la implementación y el uso de tu proyecto; los datos erróneos sobre dependencias o vulnerabilidades; y los cambios en el entorno en el que se usa tu proyecto.

No garantizamos que:
-los Servicios puedan encontrar y monitorear todas las vulnerabilidades en todas las dependencias (incluidas las de código abierto) incluidas en tu aplicación o código, o utilizadas por estos. Aunque nos esforzamos por mantener actualizada y ampliar nuestra base de datos de vulnerabilidades de código abierto, reconoces que esta no constituye asesoramiento legal ni profesional de otro tipo en relación con los Servicios, y que no garantizamos que sea una fuente completa de todas las vulnerabilidades y problemas de licencias de todas las dependencias, ni que sea pertinente o adecuada para todas las dependencias incluidas en tu código o aplicaciones, o utilizadas por estos;
-podamos corregir todas las vulnerabilidades detectadas mediante los Servicios; ni
-un parche o una actualización recomendada de versión no afecte la funcionalidad de tu código ni dé lugar a nuevas vulnerabilidades. Elaboramos los parches con cuidado y los probamos todos antes de ponerlos a tu disposición como parte de los Servicios; sin embargo, reconoces que es tu responsabilidad evaluar el impacto del parche antes de usarlo.
También reconoces que las sugerencias que hacemos con respecto a las correcciones (ya sean actualizaciones, parches o servicios de monitoreo) se proporcionan únicamente con fines informativos generales y no se han elaborado teniendo en cuenta tus requisitos particulares. Por lo tanto, no constituyen asesoramiento en el que debas confiar exclusivamente.

No seremos responsables ante ti si no encontramos, corregimos ni monitoreamos dependencias, ni por ningún daño o pérdida que se produzca como consecuencia de una corrección implementada.

6. Acceso a los Servicios

Reconoces que el alcance de tu uso de los Servicios dependerá de tu plan de suscripción y aceptas usar los Servicios únicamente dentro de los límites de dicho plan. El plan de suscripción predeterminado es el “Plan gratuito”. Puedes consultar aquí los detalles de los Servicios disponibles en cada plan de suscripción: https://snyk.io/plans. Si en algún momento, mientras usas los Servicios, superas el límite de tu plan de suscripción, te cobraremos las tarifas correspondientes a ese uso excedente, según lo establecido anteriormente, y tú deberás pagarlas. Haremos esfuerzos razonables para avisarte cuando estés cerca de superar el límite; sin embargo, no aceptamos responsabilidad alguna si no lo hacemos. Eres el único responsable de monitorear tu uso de los Servicios para mantenerte dentro de los límites permitidos.

Aunque haremos esfuerzos razonables para garantizar que los Servicios estén operativos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, no garantizamos que estén siempre disponibles ni que funcionen sin interrupciones. En particular, entre otras cosas:

Servicios de mantenimiento: No podrás acceder a los Servicios cuando realicemos tareas de mantenimiento. Procuraremos llevarlas a cabo fuera del horario laboral habitual (de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del Reino Unido) y avisarte por escrito con al menos tres horas de anticipación (por correo electrónico, cuando sea posible); sin embargo, reconoces que esto podría no ser posible en casos urgentes.
Redes de comunicación: Los Servicios pueden estar sujetos a limitaciones, demoras y otros problemas inherentes al uso de redes e instalaciones de comunicación.
No seremos responsables ante ti si los Servicios no están disponibles en algún momento o durante algún período debido a un evento o una causa ajenos a nuestro control.

Nos reservamos el derecho de suspender tu acceso a los Servicios o su uso, sin previo aviso, si incumples estos Términos del servicio o si tenemos motivos razonables para sospechar que los has incumplido.

7. Uso de los Servicios

No debes usar los Servicios con fines comerciales (salvo para uso interno de tu empresa), ni redistribuir o transferir los Servicios, la Plataforma, la Documentación o los Datos del Servicio a terceros, ni permitir que terceros accedan a ninguna parte de los Servicios, la Documentación o los Datos del Servicio, total o parcialmente.

La licencia que se te otorga para instalar y usar los Servicios, la Plataforma, la Documentación y los Datos del Servicio no te permite realizar ninguna de las siguientes acciones, y no debes realizarlas ni permitir que las realice un tercero:

• Incorporar nuestros Servicios, la Plataforma, la Documentación o los Datos del Servicio a cualquiera de tus productos o a productos de terceros;

• Poner a disposición, por medios automatizados o manuales, cualquier parte de los Servicios, la Plataforma, la Documentación o los Datos del Servicio mediante rastreo, extracción de datos, rastreo automatizado u otros medios;

• Copiar o acceder a la totalidad o a cualquier parte de los Servicios, la Plataforma, la Documentación o los Datos del Servicio por medios distintos de las interfaces que ponemos a tu disposición;

• Usar rastreadores web, bots o scripts para copiar o acceder a cualquier parte de los Servicios, la Documentación o los Datos del Servicio;

• Eludir o intentar anular cualquiera de las funciones de seguridad que hayamos instalado en los Servicios, la Plataforma, la Documentación o los Datos del Servicio; o

• Copiar, total o parcialmente, nuestra base de datos de vulnerabilidades.

Además, aceptas cumplir con la Política de uso aceptable en https://snyk.io/policies/acceptable-use-policy en relación con tu uso de los Servicios, la Plataforma, los Datos del Servicio y la Documentación, incluidos todos los materiales y datos que transmitas mediante los Servicios. Esta Política de uso aceptable queda incorporada a estos Términos del servicio.

El incumplimiento de la Política de uso aceptable constituirá un incumplimiento de estos Términos del servicio y podrá dar lugar a la cancelación o suspensión de tu cuenta, de conformidad con estos Términos del servicio.

Debes cumplir todas las leyes, normas y regulaciones aplicables a tu uso de los Servicios, así como todas las leyes, normas y regulaciones aplicables que rigen las exportaciones relacionadas con los Servicios.

8. Compras

Si eliges un plan de suscripción de pago, aceptas pagarnos las tarifas de acuerdo con el plan de precios correspondiente. Los detalles de esas tarifas se indican en nuestra página de precios en https://snyk.io/plans (no incluyen IVA).

Según el plan de precios que elijas, nuestro procesador de pagos externo te cobrará (y por la presente lo autorizas a hacerlo) el cargo correspondiente a tu tarjeta de pago por adelantado, en la fecha en que te suscribas al plan de pago o poco después, y luego cada mes o aniversario, hasta que tú o nosotros lo cancelemos. Las tarifas no son reembolsables, excepto cuando estos Términos del servicio indiquen expresamente lo contrario.

Si cambias a un nivel superior de un plan de pago, el cambio entrará en vigor de inmediato y te cobraremos proporcionalmente las tarifas adicionales asociadas con el nuevo plan de pago. Si cambias a un nivel inferior de un plan de pago, el cambio entrará en vigor en el siguiente ciclo de facturación. Reconoces que no recibirás un reembolso por el ciclo de facturación en curso si cambias a un nivel inferior de un plan de pago o a un plan de suscripción gratuito.

Nos reservamos el derecho de no proporcionarte los Servicios hasta que hayamos recibido el pago íntegro de la tarifa correspondiente y los fondos se hayan acreditado.

También nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas o planes de pago en cualquier momento. Si no aceptas ese cambio, debes pedirnos que eliminemos tu cuenta por correo electrónico a support@snyk.io y dejar de usar los Servicios dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que entre en vigor la nueva tarifa o el nuevo plan de pago. En ese momento, se considerará que tú has rescindido estos Términos del servicio. Solo te cobraremos por el período anterior a la rescisión, según la tarifa o el plan de pago anterior. Si aceptas el cambio (lo que se considerará que haces si sigues usando los Servicios después de la fecha en que entre en vigor la nueva tarifa o el nuevo plan de pago), tu próxima factura incluirá las nuevas tarifas prorrateadas.

Pagarás las tarifas sin compensaciones, reconvenciones, deducciones ni retenciones de ningún tipo, excepto cuando la ley lo exija. Si la ley exige alguna retención o deducción, al realizar el pago correspondiente deberás pagarnos un monto adicional que garantice que recibamos el mismo monto total que habríamos recibido si no se hubiera exigido dicha retención o deducción.

9. Datos del proyecto y derechos que nos otorgas

No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre tus aplicaciones, proyectos ni ningún material que nos proporciones o transmitas de otro modo a través del Servicio.

Sin embargo, para que puedas usar los Servicios, necesitamos inspeccionar partes de tu proyecto y enviar algunas de ellas a nuestros servidores. Esta información incluye, entre otros datos, información relacionada con el proyecto (como el nombre y los metadatos del proyecto), información sobre las dependencias (incluidas las de código abierto y cerrado disponibles localmente para nuestra herramienta) que se utilizan y cómo las referencia el proyecto, archivos relacionados con Snyk e información del entorno (la «Información del proyecto»). También podemos recopilar Información del proyecto sobre cada una de sus dependencias («Información de dependencias»). Para estos fines, necesitamos que nos otorgues, y por la presente nos otorgas, una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, usar, reproducir, mostrar y transmitir la Información del proyecto, la Información de dependencias y cualquier otro material transmitido a través del Servicio, en la medida necesaria para que puedas usar los Servicios, incluidos los servicios de monitoreo. Esta licencia permanecerá vigente hasta que tú o nosotros rescindamos estos Términos del servicio.

Además de los derechos que nos otorgas anteriormente, también necesitamos que nos otorgues, y por la presente nos otorgas, una licencia para almacenar, usar, reproducir, mostrar y transmitir la Información del proyecto, la Información de dependencias y cualquier otro material transmitido a través del Servicio con fines analíticos (por ejemplo, para saber en qué etapa estaba el proyecto cuando se eliminó) y para mejorar nuestros Servicios. Esta licencia permanecerá vigente hasta que nos envíes un correo electrónico a support@snyk.io y nos pidas expresamente que eliminemos esos datos de nuestra base de datos. Para evitar dudas, esta licencia no finalizará cuando se rescindan estos Términos del servicio ni cuando elimines el proyecto correspondiente en la página del proyecto de la Plataforma.

10. Análisis de datos de uso

Nuestra herramienta CLI nos informa de un evento por cada comando que ejecutas, incluidos, entre otros datos, la versión de la herramienta CLI; las versiones de herramientas relacionadas, como node y npm; el ID de usuario y el ID de organización de Snyk; los argumentos y las entradas que proporcionas a la CLI; y detalles sobre la duración, el éxito y el fracaso de las acciones de la CLI. Usamos esta información con fines analíticos y para mejorar nuestros Servicios. Nos permite comprender mejor cómo se usa la herramienta CLI y nos ayuda a tomar decisiones sobre el desarrollo de nuestros productos.

Si quieres desactivar esta recopilación, puedes hacerlo configurando el elemento de configuración disable-analytics, tal como se explica en nuestra página de preguntas frecuentes: https://snyk.io/docs/faqs/#using-snyk.

11. Limitación de responsabilidad

Aceptas las siguientes limitaciones de nuestra responsabilidad frente a ti:

• Exclusión de determinadas pérdidas

  : No seremos responsables ante ti por ninguna pérdida de ganancias, negocios, ahorros previstos, reputación comercial u oportunidades de negocio; interrupción del negocio; pérdida o corrupción de datos o información; ni por pérdidas o daños especiales, indirectos o consecuentes, cualquiera que sea su origen en virtud de estos Términos del servicio; y

• Límite de responsabilidad

  : Nuestra responsabilidad total máxima frente a ti, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia o el incumplimiento de obligaciones legales), por declaración falsa, restitución o de otro tipo, derivada del cumplimiento o del cumplimiento previsto de estos Términos del servicio, se limitará al monto mayor entre: i) el total que nos hayas pagado durante los 12 meses anteriores a la fecha en que surgió la reclamación; o ii) £100.
  Además, dada la naturaleza de los Servicios, no asumimos responsabilidad por los daños causados por errores u omisiones en ningún contenido o en la información, las instrucciones o los scripts que nos proporciones en relación con los Servicios, ni por ninguna acción que tomemos (o dejemos de tomar) siguiendo tus instrucciones.

Nada de lo dispuesto en estos Términos del servicio excluirá la responsabilidad de cualquiera de las partes por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o declaración fraudulenta, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley.

Se excluyen, en la máxima medida permitida por la ley, todas las garantías, condiciones, declaraciones u otros términos implícitos por ley o por el derecho consuetudinario en relación con los Servicios, la Documentación, los Datos del Servicio y la Plataforma que proporcionamos.

12. Indemnización

Debes defender, indemnizar y mantener indemne a Snyk frente a reclamaciones, acciones, procedimientos, pérdidas, daños, gastos y costos (incluidos, entre otros, los costos judiciales y los honorarios razonables de abogados) que surjan de tu uso de los Servicios, la Documentación, los Datos del Servicio o la Plataforma, o estén relacionados con dicho uso, cuando infrinja estos Términos del servicio u otros acuerdos mencionados en ellos (incluida, entre otras, la política de uso aceptable https://snyk.io/policies#acceptable-use-policy).

13. Rescisión

Puedes rescindir estos Términos del servicio en cualquier momento y por cualquier motivo, pidiéndonos que eliminemos tu cuenta por correo electrónico a support@snyk.io (según corresponda) y dejando de usar los Servicios, la Documentación y los Datos del Servicio.

Podemos rescindir estos Términos del servicio contigo de inmediato y sin previo aviso si cometes un incumplimiento sustancial o persistente de estos Términos del servicio (incluida la Política de uso aceptable), si se suspenden los Servicios, si perdemos el derecho a proporcionártelos o si su prestación se vuelve ilegal.

Al rescindirse:

• cesarán todos los derechos que te otorgamos en virtud de estos Términos del servicio, incluida la licencia de la cláusula 4;

• deberás cesar todas las actividades autorizadas por estos Términos del servicio, incluido el uso de los Servicios, la Documentación y los Datos del Servicio;

• todas las tarifas que debas pagarnos en virtud de estos Términos del servicio vencerán y se facturarán de inmediato, independientemente de cualquier otra disposición; y

• deberás desinstalar, eliminar o quitar de inmediato de todos los equipos informáticos que tengas o controles, y destruir o devolvernos todas las copias de cualquier software utilizado para prestar los Servicios, incluida nuestra herramienta CLI.

14. Otros términos importantes

Cesión y otras operaciones: No puedes ceder, transferir, sublicenciar ni negociar de ninguna otra manera ninguno de tus derechos en virtud de estos Términos del servicio, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Renuncia: La renuncia a cualquier derecho o recurso en virtud de estos Términos del servicio o de la ley solo será efectiva si se realiza por escrito, y no se considerará una renuncia a ningún incumplimiento o falta posterior. El hecho de que una parte no ejerza, o se demore en ejercer, un derecho o recurso previsto en estos Términos del servicio o por ley no constituirá una renuncia a ese derecho o recurso, ni a ningún otro, ni impedirá ni restringirá su ejercicio posterior.

Divisibilidad: Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos del servicio es o llega a ser inválida, ilegal o inaplicable, se considerará modificada en la medida mínima necesaria para que sea válida, legal y aplicable. Si dicha modificación no fuera posible, se considerará eliminada la disposición o parte de la disposición correspondiente. Cualquier modificación o eliminación de una disposición o parte de una disposición no afectará la validez ni la aplicabilidad del resto de estos Términos del servicio.

Relación: Nada de lo dispuesto en estos Términos del servicio tiene por objeto, ni se considerará, establecer una sociedad o empresa conjunta entre las partes, ni convertir a una parte en agente de otra.

Derechos de terceros: Ninguna persona que no sea parte de estos Términos del servicio, sus sucesores o cesionarios autorizados tendrá derecho a exigir el cumplimiento de sus términos.

Acuerdo íntegro: Estos Términos del servicio y todos los documentos mencionados en ellos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y sustituyen y dejan sin efecto todos los acuerdos, promesas, garantías, declaraciones y entendimientos anteriores entre ellas, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto.

Jurisdicción y ley aplicable: Estos Términos del servicio, su objeto y su celebración (así como cualquier controversia o reclamación extracontractual) se rigen por las leyes de Inglaterra. Ambas partes aceptamos la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

15. Contáctanos

Para contactarnos o si tienes problemas con los Servicios, envía un correo electrónico a support@snyk.io

** Si resides en Estados Unidos, Snyk significa: Snyk, Inc., con domicilio comercial en 100 Summer Street, Boston, MA 02110.
Si resides fuera de Estados Unidos, Snyk significa: Snyk Ltd, con domicilio social en Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, RG7 1NT, Reino Unido. Nuestro número de IVA es 227200547.