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30 juin 2023

Sous-traitants secondaires

Introduction

En vertu de la Législation sur la protection des données (au sens de l’Addendum relatif au traitement des données, ou « DPA »), Snyk, en sa qualité de sous-traitant, est tenue de divulguer les noms des tiers qui traitent des données à caractère personnel pour le compte de ses clients. Les sous-traitants secondaires figurant dans la liste ci-dessous jouent un rôle important dans les Services que Snyk fournit.

Qu’est-ce qu’un sous-traitant secondaire ?

Un sous-traitant secondaire est un tiers qui exécute des opérations pour le compte de Snyk. Les sous-traitants secondaires traitent des données à caractère personnel dont Snyk est l’un des sous-traitants. Les sous-traitants secondaires traitent les données à caractère personnel en respectant à la lettre un contrat écrit conclu avec Snyk et qui comprend des obligations nécessaires et adéquates en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité. 

Les engagements de Snyk à l’égard des sous-traitants secondaires, y compris la manière dont nous les ajoutons ou les remplaçons, sont énoncés dans le DPA de Snyk.

Sous-traitants secondaires de Snyk

Sous-traitants secondaires liés à des logiciels de tiers

Nom de l’entité

Lieu du traitement

Données traitées et finalité du traitement

Aiven

Hébergé aux États-Unis. Accessible aux employés de Snyk dans le monde entier.

Aiven est un service que Snyk utilise pour gérer les prestations liées à ses produits et services. Il permet à Snyk de gérer le trafic et d’optimiser la durée du traitement. Aiven est susceptible d’accéder aux données à caractère personnel des développeurs pour améliorer sa fonctionnalité de contrôle du trafic.

Akamai Technologies Limited et ses sociétés affiliées

Compte tenu de la nature de la solution d’Akamai, conçue pour optimiser la gestion du trafic, Akamai traite des données client de Snyk depuis larégion la plus proche de l’adresse de l’utilisateur.

Fournisseur intégré du réseau de diffusion de contenu (CDN) de Snyk. Snyk utilise le CDN pour gérer le trafic des utilisateurs autour de ses produits et services. Il est possible que les données à caractère personnel des développeurs soient brièvement incluses dans le cache lié à ce service.

Amazon Web Services, Inc. et Amazon Web Services EMEA SARL

Des données peuvent être hébergées aux États-Unis, dans l’UE ou en Australie, en fonction du choix du client. Accessible aux employés de Snyk dans le monde entier.

Le fournisseur d’hébergement lié aux services SaaS est la colonne vertébrale de l’infrastructure sur laquelle reposent plusieurs de nos produits et nos services. AWS peut disposer d’un accès à toutes les données client. AWS n’aura cependant pas, par principe, accès aux instances client des services Snyk, sauf dans de rares cas, par exemple pour enquêter au sujet de problèmes de fonctionnement.

Confluent, Inc.

Hébergé aux États-Unis. Accessible aux employés de Snyk dans le monde entier.

Snyk utilise Confluent, un service de pipeline de données, pour faciliter la communication en temps réel et la diffusion de données en continu entre les systèmes qui composent les Services. Confluent maintient la synchronisation entre des sources de données distinctes au sein de Snyk.

Datadog, Inc.

Hébergé aux États-Unis. Accessible aux employés de Snyk dans le monde entier.

Datadog fournit des services de surveillance et de journalisation des applications en lien avec les produits et les services de Snyk. Même si ce n’est pas sa mission principale, Datadog peut être amenée à traiter des données à caractère personnel des développeurs dans le cadre des services.

DBT

Hébergé aux États-Unis. Accessible aux employés de Snyk dans le monde entier.

DBT est un outil de transformation servant à configurer des données, y compris éventuellement des données à caractère personnel de développeurs, hébergé sur Snowflake. DBT est un outil permettant d’obtenir des informations utiles sur nos produits et services.

Google Cloud Platform

Hébergé aux États-Unis. Accessible aux employés de Snyk dans le monde entier.

Le fournisseur d’hébergement lié aux services SaaS est la colonne vertébrale de l’infrastructure sur laquelle reposent plusieurs de nos produits et nos services. GCP peut disposer d’un accès à toutes les données client. GCP n’aura cependant pas, par principe, accès aux instances client des services Snyk, sauf dans de rares cas, par exemple pour enquêter au sujet de problèmes de fonctionnement.

Google Workspace

Hébergé aux États-Unis. Accessible aux employés de Snyk dans le monde entier.

Outil de communication réservé à tous les employés de l’organisation. Gmail, intégré à Google Workspace, propose une interface conviviale et des fonctionnalités fiables qui renforcent la productivité, la collaboration et l’échange d’informations entre les membres de l’équipe. Dans l’ensemble, Gmail constitue le principal sous-traitant secondaire des services de courrier électronique au sein de notre organisation. Il renforce l’efficacité de notre communication et de notre collaboration tout en maintenant la sécurité et la confidentialité des données à un niveau élevé. Snyk utilise également Google Drive et d’autres produits de la suite Workspace pour faciliter la collaboration et l’échange d’informations en interne et avec les clients.

Looker

Hébergé dans l’Union européenne. Accessible aux employés de Snyk dans le monde entier.

Looker est une plateforme de données moderne qui permet à Snyk de passer en revue, d’analyser et de visualiser des données. Elle simplifie la prise de décision pilotée par les données en diffusant des informations précieuses à différents départements. Dans Looker, Snyk crée des tableaux de bord qui permettent de mieux comprendre des ensembles de données complexes, de dégager des tendances et de faciliter la gestion de nos produits et services au quotidien. Il est possible que des données à caractère personnel soient intégrées à Looker via Snowflake et DBT.

MongoDB Ltd.

Les données peuvent être hébergées aux États-Unis, dans l'Union européenne ou en Australie, selon le lieu d'hébergement choisi par le client.

Les produits et les services de Snyk reposent sur l’outil Atlas de MongoDB, qui permet de gérer et de conserver différents types de données dans le cadre de notre pipeline de traitement des données. MongoDB est un outil indispensable pour simplifier la conservation, la récupération et la manipulation des données, et nous permet ainsi de traiter sans problème des volumes importants de données.

Salesforce.com, Inc.

Hébergé aux États-Unis. Accessible aux employés de Snyk dans le monde entier.

Solution de gestion de la relation client, Salesforce traitera toutes les données à caractère personnel indiquées à l’Annexe 1 au DPA. Salesforce constitue un référentiel central et une source de vérité que Snyk utilise pour gérer l’ensemble des relations client et des engagements à l’égard des clients. Les produits et services que les clients ont achetés, l’engagement de Snyk à l’égard des clients, les principaux points de contact et toutes les informations de ce type sont gérés dans Salesforce.

Segment.io

Hébergé aux États-Unis. Accessible aux employés de Snyk dans le monde entier.

Segment simplifie la gestion des données client et permet ainsi à Snyk de collecter, de centraliser et d’unifier des données provenant de divers emplacements du système. En tant que plateforme de gestion des données client, Segment constitue un atout essentiel qui nous permet de mieux comprendre les comportements de nos clients.

Slack

Les services de Slack sont hébergés aux États-Unis, mais le traitement peut avoir lieu sur tout territoire où des utilisateurs de Snyk accèdent aux services.

Slack est l’un des principaux systèmes de communication internes de Snyk. Les membres de l’équipe Snyk utilisent Slack pour simplifier la prestation des services et accélérer le soutien à la clientèle. Les membres de l’équipe peuvent utiliser des données clients et des données à caractère personnel dans le cadre de leurs discussions internes pour optimiser la fourniture des services.

Snowflake, Inc.

Lorsqu’elles sont intégrées aux services de Snyk, des données seront peut-être hébergées aux États-Unis, dans l’Union européenne ou en Australie en fonction du lieu d’hébergement des données sélectionné par le client. Accessible aux employés de Snyk dans le monde entier.

Lorsqu’elles sont utilisées par Snyk à des fins d’informatique décisionnelle et d’analyse, les données sont hébergées aux États-Unis.

Snowflake est l’entrepôt dans lequel nous hébergeons des données pour faciliter l’informatique décisionnelle et l’analyse. Nous hébergeons les données à caractère personnel dans Snowflake pour fournir et optimiser les produits et les services Snyk.

Zendesk

Les services de Zendesk sont hébergés aux États-Unis, mais le traitement peut avoir lieu sur tout territoire où des clients ou utilisateurs de Snyk accèdent aux services.

Snyk utilise Zendesk pour faire fonctionner son centre de services, et en tant que fournisseur de tickets d’assistance pour le support professionnel et technique. Des informations relatives au client sont demandées dans le cadre de la création d’un ticket. Par ailleurs, Zendesk traitera les données à caractère personnel que le client ajoute au ticket, à son entière convenance, pour justifier l’existence d’un problème technique.

Sous-traitants secondaires affiliés à Snyk

Nom de l’entité

Lieu du traitement

Données traitées et finalité du traitement

CloudSkiff SAS

France

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

DeepCode AG

Suisse

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Fugue, Inc.

États-Unis

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk Software Bucharest SRO

Roumanie

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk Australia PTY Ltd.

Australie

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk Canada, Inc.

Canada

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk Finland OY

Finlande

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk Germany GmbH

Allemagne

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk, Inc.

États-Unis

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk Israel Limited

Israël

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk Japan K.K.

Japon

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk Limited

Royaume-Uni

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk Singapore PTE. LTD.

Singapour

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk Spain

Espagne

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Snyk Sweden AB

Suède

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

TopCoat Data Inc.

États-Unis

Société affiliée de Snyk qui emploie du personnel dans les domaines du support technique, des produits et de l’ingénierie. Le personnel employé par cette société affiliée peut contribuer à la fourniture du support technique et à l’amélioration ou la conception des produits et des services Snyk.

Cette liste peut être mise à jour périodiquement. Pour recevoir une notification en cas de modification apportée à notre liste de sous-traitants, veuillez cliquer sur le lien RSS ci-dessous.

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