Consejos para combatir la fatiga del trabajo remoto

Con la llegada del COVID, muchas empresas pasaron rápida e inesperadamente de la oficina al hogar. En el Reino Unido, casi la mitad de la población trabajadora (47 %) trabaja de forma remota por primera vez, y en Estados Unidos, a principios de 2020, solo el 3,4 % de la población trabajaba desde casa a tiempo completo. Este cambio ha tenido efectos tanto positivos como negativos para los empleados. Para algunos, este período ha ofrecido una nueva forma de trabajar muy apreciada; para otros, trabajar permanentemente desde casa ha generado sentimientos negativos de aislamiento, soledad y agotamiento. En este artículo, veremos algunos consejos para combatir la fatiga del trabajo remoto y cómo en Snyk decidimos qué funciona mejor para nosotros.

Snyk siempre ha sido una empresa que facilita el trabajo remoto. Antes del COVID, el 21 % de nuestros empleados trabajaba de forma remota a tiempo completo, y quienes normalmente trabajaban en oficinas solían hacerlo desde casa un día a la semana. Como equipo distribuido, con equipos repartidos entre nuestras distintas oficinas (Reino Unido, Estados Unidos, Canadá e Israel), desde nuestra fundación hemos utilizado conscientemente herramientas que facilitan el trabajo remoto en nuestras tareas diarias siempre que ha sido posible. Por eso, cuando a principios de marzo se decidió trabajar desde casa a tiempo completo, nos adaptamos rápidamente.

Al principio, ¡fue emocionante! De repente, toda la empresa experimentó los beneficios de trabajar de forma remota a tiempo completo: la flexibilidad, el tiempo con la familia y esas valiosas horas adicionales que ganamos al eliminar los traslados. En cuanto a las reuniones de trabajo y las actividades sociales de los equipos, poco había cambiado: la empresa se unió y aprovechó aún más Slack y Zoom.

Pero, con el paso de los días y la transformación gradual de las semanas en meses, empezó a aparecer una sensación de fatiga por el trabajo remoto. Aumentó la productividad, disminuyó la asistencia a los encuentros virtuales para tomar café y a las reuniones sociales, y surgieron unas ganas abrumadoras de apagar la cámara durante las llamadas de Zoom.

¿Por qué pasó esto y, más importante aún, qué podemos hacer para ayudarnos?

Reuniones de Zoom seguidas

Puedes estar sentado donde quieras todo el día, con una provisión constante de refrigerios a mano y, si quieres estar más cómodo, usar pantuflas. (¿Quién va a verlas en Zoom, cierto?)

Entonces, ¿por qué te agota tanto pensar en pasar todo el día en reuniones de Zoom? Tienes muchas reuniones cuando estás en la oficina y, aun así, no sientes el mismo cansancio. Por más increíble que sea poder conversar con colegas de todo el mundo, Zoom no puede replicar el contacto en persona. En la vida real, no tienes un espejo enfrente mientras hablas, las pausas y los silencios son una parte natural de la conversación, no hay interrupciones por el wifi y no tienes que concentrarte para escuchar el tono de voz de alguien o interpretar su expresión. Además, cambias de lugar con frecuencia, te mueves, te tomas un tiempo para prepararte un té o tienes una charla espontánea con un colega.

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¿Qué puedes hacer para cambiar esto?

Incluye pausas: Reserva 5 o 10 minutos entre reuniones para caminar un poco y tener el descanso que normalmente tendrías en la oficina.

Pásate a Slack: Revisa si la conversación realmente tiene que ser por videollamada. ¿Es algo que de verdad no podrían hablar por mensajería o llamada de voz?

Haz una pausa de video: Si apagas la cámara, quizá puedas escuchar de forma más activa, ya que no tendrás la distracción de los distintos fondos ni las fuentes de estrés que mencionamos antes.

Avísales a los demás: Si sientes fatiga por Zoom, recuerda que está bien decírselo a tus colegas. ¡Es probable que se sientan igual! Si se puede reprogramar una reunión para un momento en el que estés más alerta o hayas recuperado energía, puedes proponerlo.

Desconéctate al final del día

Aunque quizá no extrañes el largo traslado diario hacia y desde la oficina, este creaba una separación entre el trabajo y el hogar. Ya fuera una oportunidad para hacer ejercicio o escuchar música y desconectarte, el traslado marcaba el inicio y el final de la jornada laboral. En casa, en cambio, no hay un final claro, a menos que te asegures de establecerlo. En Snyk, descubrimos que nuestra productividad aumentó al trabajar desde casa, porque nuestros empleados, sin darse cuenta, trabajaban más horas y estaban disponibles a cualquier hora del día.

Entonces, ¿cómo podemos aprender a desconectarnos?

• Programa las notificaciones: En Slack, por ejemplo, puedes elegir en la sección de preferencias durante qué horas quieres recibir notificaciones.

• Organiza el trabajo en tu laptop: Las aplicaciones del teléfono son muy útiles cuando estás fuera de casa, moviéndote por la ciudad entre reuniones, pero ¿realmente las necesitas si no vas a salir?

• No conviertas tu habitación en tu espacio de trabajo: Si es posible, intenta trabajar en un lugar distinto de donde duermes. Tu habitación debería ser un espacio para relajarte y desconectarte. Si asocias la cama con el trabajo, puede ser más difícil dormir por la noche y descansar lo que necesitas.

• Sal de tu espacio de trabajo: Si puedes, tómate un tiempo lejos de tu espacio de trabajo al final del día. Ir a otra habitación o salir a tomar aire fresco puede ayudarte a desconectarte mentalmente del trabajo.

Fortalecer los vínculos del equipo remoto

Fomentar la confianza, la inclusión, una colaboración más sólida y menos conflictos hace que construir relaciones con los colegas sea muy importante para tu trabajo. Sin embargo, estas relaciones pueden ser más difíciles y agotadoras de mantener cuando no tienes la oportunidad de reunirte con tus colegas en persona. Las charlas tomando café, las bebidas después del trabajo y los eventos ofrecen muchas oportunidades para socializar con los colegas, pero es difícil recrear el ambiente de estos encuentros cuando hay 50 personas en una llamada de Zoom, cada una pendiente de quién debería hablar primero. Por eso, en lugar de intentar reproducir estas condiciones habituales, debemos adaptarnos a nuestro nuevo entorno.

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Entonces, ¿cómo podemos fortalecer los vínculos del equipo cuando trabajamos de forma remota?

• Reuniones con actividades: Las conversaciones organizadas en torno a una actividad suelen dar mejores resultados que las videollamadas grupales sin un propósito claro. Los juegos y las trivias, en particular, funcionan bien porque todos pueden participar.

• Prioriza el tiempo para conversar: Los empleados valoran que las reuniones remotas tengan una estructura y una organización claras. Puede parecer extraño reservar 5 minutos de una reunión exclusivamente para conversar, pero en realidad esto puede darles la tranquilidad de saber que ni su tiempo ni el tuyo se están desperdiciando. Es una parte importante de la construcción de relaciones laborales.

• Rompe la monotonía: Mantener la motivación y un alto nivel de participación mientras todos trabajan de forma remota puede ser difícil. Sin embargo, fomentar conversaciones diferentes e inesperadas puede devolverle al equipo la energía que tanto necesita. Puedes proponer un desafío divertido o hacer una pregunta que sin duda dé pie a una conversación.

Trabajar de forma remota a tiempo completo nos ha permitido ver en Snyk muchas de las ventajas y desventajas de esta situación. Nos encanta la flexibilidad, pero no nos gusta la soledad. Valoramos la productividad, pero entendemos la sensación de agotamiento. Queremos comunicarnos más, pero también necesitamos momentos de tranquilidad para concentrarnos. El reto de encontrar este equilibrio nos llevó a replantearnos dónde queremos pasar nuestras horas de trabajo. Cuando finalmente se levanten las restricciones de confinamiento en cada una de nuestras oficinas, planeamos repartir nuestro tiempo por igual entre nuestras oficinas centrales y nuestros hogares. Así, esperamos disfrutar de las ventajas de trabajar en ambos entornos y alcanzar el equilibrio que tanto necesitamos y que, creemos, ofrecen ambos estilos de trabajo. ¿Te resultaron útiles estos consejos?

¿Cuál es tu fórmula mágica para combatir la fatiga del trabajo remoto? Cuéntanos en Twitter, LinkedIn o Facebook.